Netflix 的「AI顧客科學」

能力雜誌2021年3月號
追蹤顧客旅程是企業經營的重點工作，善用數位化工具則有助於精準掌握顧客的行為軌跡，進而設計出感動顧客的服務體驗。Netflix 的崛起正是擅於運用「顧客科學」，因而讓品牌登上影音串流平台的王座。

鴻海白牌電動車夢 竟靠沒交過車的新創軍團？

商業周刊第1738期
鴻海創辦人郭台銘的白牌電動車夢，要成真了嗎？二月二十四日晚間，鴻海宣布拿下美國電動車新創Fisker訂單，預計兩年後開始交貨，年出貨量估達二十五萬輛。隔日，鴻海股價飆破半根漲停板。不過，拿下第三批的代工訂單，客戶卻全用爭議方式上市…

炒股狂熱像嗑藥 當心成癮

經濟日報 20210222
遊戲驛站（GameStop，簡稱GME）的多空對決，反映多種現象：美國社會不平等加劇、散戶集結對抗華爾街傳統體制，甚至可能是線上民粹主義運動的起步。但心理學家警告，這種熱潮有如藥物上癮，最終將造成傷害。

末日博士：比特幣是泡沫非資產

自由時報20210223
瑞典金融監管局（FSA）2月22日對比特幣有關產品的交易風險開出警示第一槍。彭博報導，該單位要求投資公司與銀行，在銷售加密貨幣相關產品給散戶時必須三思，因相關產品「若非全然，也是不適合多數散戶」；末日博士魯比尼批評比特幣是以炒作為基礎的泡沫，不是真實資產。

永康街地標芒果冰 布局下個20年

漂亮家居 03月號/2021 第241期
在2021年要開發出「原創商品」，真的不比登上月球簡單，太陽底下已無新鮮事。不過，羅駿樺憑著一股堅定的冰品創業熱忱，告訴永康街的房東，要把「這個三角窗做成地標」，讓這句豪語實現的關鍵，便是風靡海內外饕客20 多年的一盤新鮮芒果冰。

磨劍十年 新創投資是門好生意

天下雜誌第717期
過去二十年投資人不敢投台灣軟體新創，成了創業者最大魔咒。但專投軟體新創的AppWorks之初創投，首度公開投資績效，去年一年將過去虧損打平。AppWorks創辦人林之晨用十年時間，證明魔咒可以被改寫。

特斯拉對手來自中國？！

《OR旅讀》2021年03月號第109期
二〇二〇年底馬斯克接受歐洲數位出版社深度採訪，他稱中國是特斯拉最厲害的對手；二〇二一年《經濟學人》則深度分析全球電子商務熱潮的中國元素。迎接二〇二一年找尋發展新方向最好的方式，就是能打開視野理解自身與當下我們所處的局勢。