超強業務力【經理人月刊-封面故事】

經理人月刊第150期
打開求職網站,搜尋業務工作,一下子就跑出近10萬筆需求,比起其他職缺高上不少。業務員,可以說是流動性最高的職業之一。成交案子多,就能比別人賺得多,但想成為頂尖要具備的能力可不少,從開發客戶、找出對方需求、說服客戶埋單,還要幫對方解決大小問題、做好售後服務。一關破完,緊接著又是不同的關卡,還可能隨時被冷酷拒絕,必須擁有強大的溝通能力、抗壓性、危機處理能力。難怪放棄的人多,為王的少。

讓你工作高效率的職場心理學法則

經理人月刊 2017/5月 第150期
心理學提供一套科學理論解釋行為背後的原因,只要人們理解自己或別人在某些情境下,可能會產生怎樣的行為或想法,就能避開偏誤。而且,只要懂一點心理學知識,你會發現…