頂尖業務的50個最強問句
世界銷售冠軍教你精準提問，立刻變身成交率99%的頂尖業務。你以為自己在做業務，其實只是說明產品。從八十四個國家，兩千五百家代理商中脫穎而出的世界銷售冠軍青木毅，告訴你成為頂尖業務就是要「精準提問，讓顧客主動開口說出自己需求」。

觀念一轉彎，業績翻兩番！
沒有運氣，只有爭氣！「業務」不只是一種職稱，更是一種人生態度，學習業務精神的熱情、拚搏，讓我們找回夢想、實踐熱情！

經理人月刊第150期
打開求職網站，搜尋業務工作，一下子就跑出近10萬筆需求，比起其他職缺高上不少。業務員，可以說是流動性最高的職業之一。成交案子多，就能比別人賺得多，但想成為頂尖要具備的能力可不少，從開發客戶、找出對方需求、說服客戶埋單，還要幫對方解決大小問題、做好售後服務。一關破完，緊接著又是不同的關卡，還可能隨時被冷酷拒絕，必須擁有強大的溝通能力、抗壓性、危機處理能力。難怪放棄的人多，為王的少。