「人機結合」,AI 能否擺脫大搶人類飯碗的標籤?

能力雜誌2019年5月號
等顧客上門購買現有產品的年代已結束。新科技讓一週七天、一天24 小時永不打烊的顧客關係得以成真。你該如何事先回應顧客需求,甚至主動出擊,提供顧客需要的服務與商品,成為新科技時代的贏家?現在,正是配合科技變遷,改變商業模式的時候。

不斷線的顧客新關係

哈佛商業評論全球中文版5月號 / 2019年第153期
等顧客上門購買現有產品的年代已結束。新科技讓一週七天、一天24 小時永不打烊的顧客關係得以成真。你該如何事先回應顧客需求,甚至主動出擊,提供顧客需要的服務與商品,成為新科技時代的贏家?現在,正是配合科技變遷,改變商業模式的時候。

6大做法打造喜悅領導的文化,成就共同推動的目標

大師輕鬆讀 NO.719 為什麼要讓員工不開心?
永遠先定好目標,領導者的目標是建立文化,讓大部分的員工覺得該為組織的績效表現負責。理想上,你應該打造出個人領導能茁壯的環境與文化。或是換句話說,你想要建立的內部文化,是源自大家一起分擔責任,追求你推動的目標。

台股真英雄

《財訊》579期-台股真英雄
在全球景氣以「季」為波動單位下,能夠歷經10 年挑戰而屹立不搖的好公司,無疑就像通過18 銅人陣考驗一樣,擁有一身真功夫。10 年來,許多台灣企業無懼景氣波動,公司連續10 年營收成長、連續10 年獲利成長,甚至連續10 年股息不斷增加,真可謂是台股10 年真英雄!

LINE@2.0 上路 迎接精準行銷時代?!

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LINE@ 推出2.0 版本是電商界重要大事──群發訊息不再吃到飽,超過一定數量要額外收費,但新制增加標籤化功能,且免費開通Messaging API,幫助業者精準行銷。業者該如何使用LINE@2.0 ?又須做哪些準備才能更上手?

說服的藝術

異見的力量:心理學家的7堂決策思考課
你可以合群,但千萬不能盲從。為什麼錯誤擺在眼前,大家卻選擇視而不見?在真偽難辨、虛實難分的世界,如果想要發揮影響力,不再被操弄,你一定要了解什麼是──異見。