經理人月刊 2023/6月 第223期
作為台灣第一個設立「科技長」的金融業者，玉山金控對新科技一直抱持接納態度。在2019年成立專責單位智能金融處，負責AI技術導入。在不同部門，如風險管控、警示帳戶識別、信用卡盜刷、語音機器人、理財推薦等，都有實際應用。