互聯網企業大市值的隱憂

今周刊第1294期
近年來，互聯網在新科技發展中擔任不可抹滅的角色，也是撐起股市大多頭的重要源頭。然而，在政府監管可能持續介入下，中美科技巨頭的市值能否持續維持大多頭格局，值得深思。

4步驟複製 蘋果讓信徒忠誠的本事

商業周刊第1771期
想要成功創造一次難忘的「顧客體驗」，需要特別注意如何創造每次的「顧客記憶」。顧客忠誠循環是傳統顧客生命週期的升級版。它也是重組你看待公司的一種方式，你會問自己：「我該如何讓他們不斷和我做生意？」「顧客現在感覺如何？」「要打造難忘的體驗，要做什麼？」

練好你的6種「管理肌肉」

Cheers快樂工作人雜誌236期
她看過許多年輕主管事必躬親，成天陷於瑣事中；也看過有人公私分明、壓抑情緒，反而讓周圍的人不敢說實話；更有人害怕下面的人比自己更強，最終失去了上司的信任。想要有力地迎擊挑戰、在雲霧中掌舵，你需要更有意識地鍛鍊「管理肌肉」。

在工作群組抱怨會被老闆解雇嗎？

Cheers快樂工作人雜誌236期
你曾在上班時間，透過通訊軟體抱怨工作或同事嗎？小心，你可能因此飯碗不保！今年7月，netflix公司開除了3位高階主管，因為他們長期在平台slack上非議其他員工，引發同事不滿，蒐證後向上舉報。

「最後一版」言猶在耳 Win11為何是微軟關鍵一仗？

商業周刊第1769期
「Windows 10 將成為Windows的最後一個版本！」六年前， 微軟年度技術盛會Ignite上，當時該公司開發者業務高級主管尼克森不斷重申，Windows將走向「終結版」。如今， 微軟執行長納德拉卻一改當年宣示，在台灣時間十月六日正式推出新一代作業系統Windows 11。

績效差代表員工不努力？3步驟找出問題

經理人月刊第203期
曾任台灣積體電路公司的營運效率部門主管、內部講師彭建文在《思維的良率》提醒，開除員工是重大決策，處理不好會影響部門士氣，建議應用「問題描述、跨時分析、分層比對」3步驟，辨明員工狀況及問題發生原因，避免懲處失當，也達不到績效提升的目的。

負面特質當動力 少年CEO年賺1億8000萬

經理人月刊第203期
你25歲時在做什麼？美國創業家弗朗索瓦．雷哈尼（François Reihani）已經是擁有5家分店、年營收600萬美元（約新台幣1億8000萬元）的咖啡店老闆。他表示，「取得成就的唯一方法，就是冒著瘋狂的風險，放手去做。」並且「善用」自己的負面特質。

戴爾用一場世紀交易，帶公司華麗轉身

經理人月刊第203期
提到雲端技術巨頭，你可能會想到Google、微軟（Microsoft）、亞馬遜（Amazon）等。當雲端管理的數據和資料量愈來愈多，儲存設備和基礎設施也得跟著升級，背後最大的供應商是戴爾科技（Dell Technologies）。