感受氛圍、學會「閱讀空氣」

經理人月刊 2023/9月 第226期
當進入到一個新環境,不論是新公司、轉調部門,或者跨部門合作,你可能會希望自己能快速融入環境。你可能會發現,有些同事好像天生就很會察言觀色,能看出老闆或其他人心中的潛台詞…

不是搞不定人,是搞不懂人性:掌握人類行為的底層邏輯,到哪都吃得開!

不是搞不定人,是搞不懂人性:掌握人類行為的底層邏輯,到哪都吃得開!
人性本善,還是人性本惡?關於這個問題,幾千年來都沒有一個明確的答案。如果我們非要絕對地討論出是非對錯,反而掉進了二元對立思維的盲點。這個世界上有太多東西,是不能單純以是非善惡評判的,我們要看見對錯之外的灰色地帶…

刀子嘴不是豆腐心,刀子嘴就是刀子心

變得不好惹以後,我的生活好過多了
你見過的說話最惡毒的人是什麼樣的?我和彥祖一起去爬山,在山腳下一家店裡吃東西。小店不大,但圍坐的人很多,彼此的距離也很近。當時我們隨便找了個座位坐下,對面突然來了一對情侶,看起來像大學生。一開始我沒太注意他們,只是埋頭猛吃。後來我隱隱約約聽到兩人在小聲爭論,大概內容是…

第一印象,對方是個什麼人

內心全方位觀察中,臉上在微笑,心裡在尖叫
我們在認識一個人後,會有第一印象,我們能從那片刻的寒暄中知道對方是什麼樣的人嗎?我們有必要看透對方的內心,確保之間是永遠的陌生人,還是應該交往下去。

傾聽第一課:辨識傾聽風格

哈佛商業評論全球繁體中文版 8月號 / 2022年第192期
我們都知道「傾聽」很重要,但真正做到卻很困難。在對話過程中,身為傾聽的一方,我們給出的要不是連串安慰,就是具體的解決方案,卻沒有認真考慮過對方究竟需要什麼。想達成真正有效地聆聽,請先了解什麼是「傾聽風格」。

與原生家庭和解

自然社交,讓情緒不再敏感
長期被原生家庭陰影籠罩,會讓社交敏感者極度缺愛,嚴重缺乏安全感;他們之中絕大多數在孩童時期被原生家庭影響,長大後就會懼怕社會。因此催生出三種體質者:「作」體質者、「受」體質者和「逃」體質者。想要改善,必須回到原生家庭中去,透過面對父母、親人,與自己和解,逐步實現心理療癒。

察言觀色,處世要有識人的眼力

不正經的人脈教科書:超營養的九堂人際關係學分
俗話說:「畫虎畫皮難畫骨,知人知面不知心。」在這個紛繁複雜的社會中,每一個人都在扮演著不同的角色,為了完成種種任務,實現自己的目的,每個人都要與形形色色的人交往。但是,由於每個人的生活環境、生活習慣、脾氣秉性、生活閱歷、知識水準的不同,每個人所呈現出來的精神面貌、言談舉止和表現方式各有不同。

從一個人的「說話語言」,聽出多重心理線索

從說話洞察人心:摸透對方心理,把話說得恰到好處,輕鬆駕馭人際關係
心理諮商的過程,就是透過「語言」去建構當事人的主觀世界。常常一邊聆聽當事人的故事,一邊釐清當事人真正的困擾是什麼,然後慢慢整理出當事人的邏輯、想法、價值觀,再抽絲剝繭找出隱藏在背後的心理議題,接著摸索出療癒心靈的有效方法。