「剪報」與「關鍵字」

我在〈前言〉中提到自己從事「剪報」工作十四年，關於這一點，請容我再詳細地說明一番。所謂的剪報，指的是從報章雜誌上找出人們需要的報導內容。而剪報公司接下訂單時，會根據客戶想要的資訊來訂定「關鍵字」。

目前委託我們公司彙整的關鍵字多達一千五百個！

在〈前言〉裡我們曾以「貓熊香香」當例子，也就是說類似這樣的關鍵字共有一千五百個，而且其內容還橫跨商業、醫療、食品、化妝品、運動及音樂等多方領域。

舉例來說，假設我們走在澀谷的十字路口，此時往來行人的「眼鏡」、「帽子」、「外套」、「鞋子」和「包包」，你最多能同時注意到幾樣呢？有的人回答「只能注意到眼鏡」，但或許也有強者會認為「才５樣而已，當然全都沒問題」。



在剪報工作上，專業調查員被賦予的任務便是透過「肉眼」的方式，鉅細靡遺地找出與一千五百個客戶委託關鍵字相關的報導。

「這是人類能夠做得到的事嗎？」各位可能會這麼想。當然，一開始任誰都做不到的！

「調查員」本來就不是什麼「身懷絕技的人」。我們之中沒有一個人是從東京大學或哈佛大學這些超級名門畢業的，甚至還有很多人是抱持著「不想做必須跟人打交道的工作」這種有點消極的動機入職，有的人錄取進公司的當下連自己的工作內容都不太清楚。

面對這樣一個能力極為普通的新人，如果直接把報紙遞給他，並要求他「從現在開始讀完並做出剪報」，會有什麼結果呢？

嗯，想必會遺漏關鍵資訊到令人驚訝的地步吧。明明擔當負責蒐集資訊的工作，卻完全掌握不了資訊，這樣實在一點都派不上用場。

「能取得資訊的人」與「無法獲取資訊的人」有何不同？

讀完同一份報紙後，能敏銳挑出「貓熊香香」報導的老鳥調查員，以及找不到報導的菜鳥調查員，這兩者究竟有何區別？就讓我們一窺他們的思路吧。



也就是說，老鳥調查員會做兩件事：❶在開始閱讀之前先在腦中設好關鍵字，❷以該關鍵字為目標來閱讀文章。

事先決定好要讀的資訊，就等於是架設了天線，讓目標資訊自動被吸引過來，而且這根天線的靈敏度還相當高。就像在日本當手機收訊良好時會顯示滿格的３格天線圖示一樣，此時老鳥調查員的大腦對「貓熊香香」這個關鍵字的收訊是「３格滿格」（也就是「收訊極佳」的意思）。

另一邊的菜鳥調查員則是毫無訊號，甚至連天線都沒有安裝。畢竟要在一兩天內把一千五百個關鍵字全數記熟是不可能的任務，這也是沒辦法的事。不管是誰，都是從「無訊號」起步的。當菜鳥在實習期間無數次因為漏看報導而被指謫，對此懊悔不已之後，他的訊號也會１格、２格地上升，漸漸地，能找到的關鍵字也會有所增加。

如此這般，菜鳥才會慢慢成長為一名能夠掌握資訊的人。

女子高爾夫運動有一位很厲害的中國選手名為馮珊珊（曾於里約奧運奪得銅牌），有時我們會因為天線太過靈敏而把「馮珊珊奪得冠軍」的新聞錯看為「貓熊香香奪得冠軍」；又或是眼花把大阪新世界的「鏘鏘巷」看成「香香巷①」……

不過只要把天線強化到這種程度，就不會漏掉任何包含該關鍵字的報導了。

雖說多少會有些個體差距，但新人入職３個月後，泰半都能達到這個水準─面對一千五百個關鍵字，每一個關鍵字的天線都是「滿格」。事實上，專業調查員漏看的機率低於0 ．01%，可說是「幾乎不會遺漏任何資訊」。

２０１７年爆紅的音樂劇電影《樂來越愛你》，其男主角雷恩．葛斯林（Ryan Gosling）用３個月就練成了令專業鋼琴家叫好的演奏技巧。同理可證，人類即使是起初認定完全不可能做到的事，只要經過３個月的魔鬼訓練就有辦法達成。關鍵在於「熟能生巧」。

剪報工作並不具備什麼特殊的技術，任何人都可以做到。當然，你也一樣！

①譯註：「珊珊」的日文片假名寫法與「香香」完全相同，而「鏘鏘」的寫法則與 「香香」極為相似。

練習心懷關鍵字 以捕捉想掌握的訊息

只要對「關鍵字」有強烈的認知，就可以捕捉到自己想要的資訊。為了讓各位更能確實理解這一點，我在這裡舉一個「虛擬案例」來說明。

我的名字是「村上悠子」，因此就假設這個案例是我與作家「村上春樹」先生對談，並將這段談話內容出版成一本《村上座談會》吧。聽寫對談內容時，由於雙方姓氏相同，所以對話前面應該會以「春樹」及「悠子」來區分（※ 以下所有內容均為虛構）。

悠子：「今天真的很高興能有機會與您對談。」

春樹：「我也一樣，很高興認識您！」

假如村上春樹的粉絲（以下稱為「村上迷」）買了這本書，想必其目的是要閱讀「春樹」所說的話，這就是他「想要的資訊」。同時這名村上迷對「悠子」是一點興趣都沒有。如此一來，上面那段對話他讀起來應該是這種感覺：

悠子：「今天真的很高興能有機會與您對談。」

春樹：「我也一樣，很高興認識您！」

明明實際上書裡的這段文字並未更改粗細變化，但在村上迷眼中卻只有「春樹」的發言被標上粗體突顯出來，為什麼會有這樣的差異呢？正是因為他腦海裡已經設定好了「村上春樹」這個關鍵字，所以才會無意識地在瀏覽文字時搜尋了「春樹」一詞。於是即使忽略了他內心覺得無所謂的「悠子」言論，村上迷也依舊能確切找到「春樹」所說的話。

接著，我們假設在這次談話當中，作家「村上龍」也參與了進來。

龍：「大家好，我是村上龍。」

春樹：「阿龍，好久不見。」

悠子：「很高興認識您。我每個禮拜都會固定收看《寒武紀宮殿》喔。」（※《寒武紀宮殿》是村上龍在東京電視台主持的經濟類節目）

龍：「謝謝，我很高興。」

春樹：「我也常常看呢。」

龍：「真的嗎？」

春樹：「真的，你跟小池榮子小姐的搭檔很不錯。」

對話以這種三方會談的方式進行下去。儘管「３名村上」的談話混雜交錯，村上迷也只會挑出「春樹」的發言繼續往下讀。

接下來，我們再試著在談話中加入兩位特邀嘉賓─諧星「村上昭二」，以及職業滑冰選手「村上佳菜子」。

悠子：「請問各位喜歡的食物是什麼呢？」

春樹：「果然我的首選還是炸牡蠣。」

龍：「應該是魚，我還滿喜歡日式料理的。」

昭二：「我喜歡任何有醬油味的料理。醬有就讚啦！」

佳菜子：「我愛吃刨冰，一天不吃就不痛快，還常常邊走邊吃。話說大家平常都有什麼嗜好呀？」

春樹：「我的話是慢跑吧。每天大概會跑１小時左右，所以我才下定決心一天只活二十三個小時。」

悠子：「我也有在跑馬拉松！跑步真的讓人很愉快呢。」

昭二：「我的嗜好是水墨畫，以前還在京都的誓願寺開過個人畫展喔。」

龍：「我都不知道你開了畫展……我倒是沒有特別喜好什麼，畢竟我甚至出過一本書叫《無嗜勸誡》（暫譯，原書名《無趣味のすすめ》②）呢。」

現在總共有５名村上在講話，不過對村上迷來說只是徒增了更多他沒興趣的資訊，該做的事依然沒有變─專心挑出有關鍵字「春樹」一詞的對話即可。

最後村上迷的大腦裡只留下了春樹的個人資料，也就是「有看的電視節目是《寒武紀宮殿》」、「喜歡的食物是炸牡蠣」，還有「嗜好是慢跑」。這就是「從書中擷取所需資訊」、「自己主動搜尋目標資訊」的意思。

隨後村上迷受到這本談話集的啟發，心想「以後每個星期都來看《寒武紀宮殿》吧」、「晚餐就吃炸牡蠣」或是「明天早上早點起來去跑步」等，漸漸改變了自己的生活習慣跟行為模式。只要能建立這樣的循環，閱讀就真的變得既有意義又有樂趣了。

②譯註：本書提及之書籍，若已有中文版則直接採用其中文書名，惟引用或摘錄內 容仍由本書譯者翻譯；若未有中文版，則直譯日文書名並加上「暫譯」二字。

能捕捉到所需資訊的唯一原因

另一方面，假如這裡有一個對小說、搞笑哏跟滑冰都毫無興趣的人，來到一間人聲鼎沸的醫院看病，並偶然拿起候診區書架上的《村上座談會》來讀……待他讀完這本書後向他提問，可能會出現這樣的對話：「村上春樹都看什麼電視節目？」

「啊？書裡有寫這件事嗎……」「那他喜歡吃的食物呢？」「呃，不知道……」「不然說說他的嗜好？」「我不清楚……」由於這個人並不熟悉書中登場的人物，又在腦中還未設定好關鍵字的狀態下開始閱讀，他的大腦天線才會什麼訊號都捕捉不到。因此，好不容易把整本書讀完，卻完全不記得裡面的內容。

這便是所謂的「讀書亂讀一通」、「光只是閱讀就感到滿足」。說不定各位也曾切身經驗過類似的事。

……雖然現在講得好像很厲害，但其實我過去也完全掌握不了書中的資訊。

‧ 書讀完了也毫不記得那本書的內容。

‧ 在家裡書架上看到一本書，但完全想不起來書上寫什麼。

‧ 書讀到一半，發現那本書早就讀過了。

‧ 被問到「最近讀了什麼書」或「推薦閱讀什麼書」時，腦中一片空白。

我在〈前言〉中開篇就列出了這幾種情況，說來慚愧，在成為調查員之前，這４種狀況我全都符合。

證據就是，我幾乎不太記得自己學生時期讀過的書寫了什麼。我記得在課堂上得知必須要有「某本書」，也記得自己在附近的書店買了這本書；或是在寫報告的時候，到學校圖書館借了「某書」來當參考文獻。然而令人悲傷的是，最重要的書名和內容竟不曾在我腦海裡留下一絲痕跡。

不過我發現，如果是出社會後才閱讀的那三千五百本書，我則是漸入佳境地掌握了書中那些符合我所需主題的資訊、觸動我心弦的名言佳句。這些資料全部都記錄在我的大腦裡，摘錄的文章合計超過３萬篇。

從「無法獲取資訊的人」搖身一變成為「能取得資訊的人」─發生這種變化的原因，就在於我的日常工作令我逐漸身體力行地明白什麼叫「事先意識到關鍵字再開始閱讀，就能捕捉到想要的資訊」。雖然工作上我讀的一直都是報紙和雜誌，但從「閱讀鉛字」的層面來看，書籍也是相同的道理。

因此，閱讀就要像做剪報一樣，在腦中設定好自己想知道的關鍵字，然後一邊搜尋關鍵字一邊閱讀。很多演員會說他們「連在私底下都會受到角色的影響」，不過調查員的習性感染了私下的閱讀模式這件事，卻為我帶來了相當不錯的成效… 閱讀完整內容