微軟已是元宇宙領航者！」
孫基康：未來10年數位化會超越過去40年

「未來台灣ICT 在5G 的機會不只在於『製造』裝置（device）， 而是這些裝置帶來的數據，以及可能帶來的新商業模式。」台灣微軟孫基康接受《新新聞》專訪時，大膽提出台灣ICT 產業的新方向，甚至直言不諱地說，在後疫情世代、數位加速化下，台灣產業將進入典範轉移的階段。

◎周康玉

▲台灣微軟總經理孫基康專訪。（顏麟宇攝）

孫基康2017 年接任台灣微軟總經理， 上任時僅39 歲，是微軟歷來最年輕的總座。

微軟執行長薩蒂亞納德拉（Satya Nadella ）自2014 年上任以來，全力投注於雲端業務上，並專供企業市場，孫基康剛上任時，他便效法納德拉的成長型思維模式（growth mindset ），一改微軟的「 什麼都知道」（know it all ），為「 什麼都要學習」 （learn it all ）。

如今孫基康上任4 年，從他明快的語速和清晰的思路道出台灣微軟未來藍圖，顯示他對於微軟的企業文化更加融入，且更加信手捻來。適逢2021 年進入尾聲，孫基康分享明年展望及數位化趨勢，並分享台灣微軟的策略定位，以及微軟在元宇宙（metaverse ）的超前佈局。

未來10年數位加速會超越過去40年

「 過去18 個月疫情已經不只是帶來數位轉型、或數位採用（adoption ）了， 而是數位加速（digital accelerate ），我覺得未來十年的數位加速會超越之前的40 年！」孫基康說。

孫基康認為，進入後疫情時代，台灣的企業更需要建構自己的科技強度（tech intensity ）的前提下，需要兩個基本條件：第一是科技的採用（tech adoption ），第二是科技創新（tech innovation ）。前者是指企業要快速的採用最新科技，才能面對不管是地域政治、災情等等挑戰；後者是指企業在採用的平台上，開發自己的創新，甚至進一步形成服務。台灣微軟要帶給台灣產業科技強度，同時提供一個讓人信任的平台。 除了疫情，孫基康認為，永續和氣候變遷亦是2022 年後疫情時代另一重要課題。

氣候變遷是後疫情時代重要課題

孫基康說，「 我所看到的永續，是一個真正產業供應鏈和整個生態系的題目，需要兩步驟的改變。首先是導入數位平台，但更重要的是第二，產業的思維邏輯要改變。」

他解釋道，用數位化管理企業永續是很重要的一步，從5 個「R 」來解決碳排問題：報告（report ）、紀錄（record ）、減少（reduce ）、替換（replace ）、最後才是移除（remove ），孫基康說，這5 個R 都建立在導入數位平台才能做到。

第二，產業邏輯思維要改變，孫基康尤其以製造業為例。他說，以前對一個工廠來說，產品製造完成、品質ok、出貨完就結束一項專案。未來大家的思維不光是這個產品，而是這個產品背後帶來的數據、以及數據帶來的服務。

以「 循環經濟」製造產品為例的話， 孫基康說，從設計、回收、再利用，甚至進入二手市場和重設計（redesign ）， 要追蹤其產品生命週期，背後唯一支持的就是數據（data ）。

孫基康進一步解釋，如何讓一個企業去重新打造成一個資料導向（data driven ）的組織，從設計、製造開始，微軟會在這部分協助企業去建立這個「 典範轉移」的平台。

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