電支市場獲利元年來了？
燒錢十年後，台灣電子支付產業終於迎來獲利曙光。街口支付、LINEPayMoney相繼跨越損平門檻，也宣告電支市場正式告別補貼戰，邁入比拚使用率與獲利能力的新階段。 撰文‧梁任瑋 台灣電子支付產業歷經十年的燒錢搶客大戰，終於在今年看見獲利曙光。街口支付日前宣布今年六至八月達成連續三個月獲利；去年十二月才上線的LINEPayMoney，更在今年第二季就達成單季獲利，為長期靠補貼支撐流量的電支市場注入一劑強心針。 根據金管會八月統計，全台電子支付帳戶使用者人數合計約四一八九萬人，當月代理收付實質交易款項約三四一．三億元，今年前八月，十家專營電子支付機構累計代理收付實質交易金額已突破二千億元，全年肯定跨越三千億元目標。 消費率取代會員數 獲利模式漸成形 玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華指出，台灣電子支付市場規模明年有機會朝四千億元邁進，但關鍵不只在會員數增加，而是能否讓消費者更常使用。他認為，業者必須持續擴大日常消費與跨境支付場景，提高會員交易頻率，才能把龐大的註冊帳戶數轉化為實際消費。 街口之所以能率先迎來轉折，財報已透露線索。去年街口營收年增三○．二％達六．八五億元，推銷費用微降三．四％，毛利率從四○．二％躍升至四五．六％。毛利金額由二四年的二．一億元增至二五年的三．一億元，年增約四八％、營業費用僅增六％的結構優化下，收入成長正式快過成本投入。虧損收斂的一大關鍵在於，街口大幅拓展了Trip.com等境外通路，並串接TWQR（台灣支付平台）深入餐飲、停車等剛性服務，隨著消費者在多元場景頻繁使用同一個錢包，過去砸重金建置的系統與會員開發成本，終於開始展現規模效益。
▲台灣電子支付市場已從拚下載量轉向高頻使用率，業者透過深耕日常消費場景，將龐大的註冊會員數轉化為實質的獲利貢獻。
大者恆大 三巨頭搶下市場75%交易量 從二○一五年電支專法上路迄今，台灣電支市場從早期的「平台自行招商、補貼換用戶」，發展至今日十家專營、十九家兼營機構並存的戰國時代，市場邁向成熟的過程中，經歷了三大顯著洗牌。 起初是街口、LINE Pay等業者必須自行砸重金從零招募會員，隨後包括全聯力推全支付、統一集團端出icash Pay與全家便利商店的全盈+PAY等零售業者，以及金融業的玉山Wallet等，紛紛發揮龐大的既有通路與顧客優勢進場，大幅降低了初期的獲客門檻，徹底翻轉市場的獲客模式。 與此同時，業者間的合作關係與生態系也出現板塊移動。去年，一卡通與LINE Pay結束合作後，改由獨立App承接的iPASS MONEY前八個月交易額銳減逾五成。而LINE Pay則挾著龐大的既有用戶基礎推出自有電支服務，今年八月單月交易額端出一二四．○二億元的數字，遠超全支付的七十二．四三億元與街口的六十．三八億元，無縫承接LINE經營多年的生態系。整體市場則呈現前三大巨頭吞下全市場高達七五％交易量的大者恆大現象。 值得關注的是，在財政部推動TWQR共同標準及打通跨境支付的背景下，支付戰場已從單一的超商購物，擴大延伸至通勤、繳費與海外旅遊等多元場景，這也是業者全力進攻的新戰場。 在商家受理電子支付的介面逐步互通，業者間的角力重點正式從「比拚下載量」轉向「決戰高頻使用率」，誰能讓同一個消費者更頻繁地打開App，誰就能掌握勝負關鍵。 隨著各家業者依據自身資源優勢，逐漸演化出三種截然不同的商業模式，也築起各自的競爭護城河。 
▲為突破國內市場天花板，電支業者透過鏈通科技（TBCASoft）的跨境支付合作平台HIVEX串接日本PayPay，已有六家業者成功挺進日本。攝影·蕭芃凱
▲挾著逾1370萬龐大用戶的流量優勢，LINEPayMoney2025年12月上線後即展現強大獲客力，一舉稱霸消費、轉帳、儲值與餘額四大電支指標，確立市場主導地位。LINE提供
閱讀完整內容 ▲為突破國內市場天花板，電支業者透過鏈通科技（TBCASoft）的跨境支付合作平台HIVEX串接日本PayPay，已有六家業者成功挺進日本。攝影·蕭芃凱
▲挾著逾1370萬龐大用戶的流量優勢，LINEPayMoney2025年12月上線後即展現強大獲客力，一舉稱霸消費、轉帳、儲值與餘額四大電支指標，確立市場主導地位。LINE提供
