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你是否曾有過這些瞬間？
想打招呼卻卡住，寒暄兩句卻冷場，開心分享卻被忽略？
也許你需要升級你的「聊天力」了。
心理學家派翠克・金在《小聊，破尷尬》中說，閒聊就像料理，話題是食材，幽默是鹽，好奇是酸，同理是油，熱情是火。氣氛冷，也許只是「調味不對」。
他提出萬用話題公式HEFE：興趣、娛樂、食物、環境，例如：「這咖啡真香，你平常也喝拿鐵嗎？」
而如果你想提升說話的「第一印象」，《1句話扭轉局勢的10秒溝通術》提供了44字黃金法則。像是：「對不起讓你久等，下次我會提早半小時出門」──先行動，後理由，更能讓人感受到誠意。
這兩本書，讓你從開口破冰，到關鍵句型應對，全面升級說話力。
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