畫出圖像，成為贏家
我想沒有一個賽車手能清楚說明為什麼要賽車，但是他或許可以開給你看
──史蒂夫‧麥昆（STEVE MCQUEEN，美國演員及賽車手）
商業始終是一種視覺化的表現
你的企業如果再不視覺化，那就沒救了。現今以視覺化為優先的這個世界，已把圖像擺在第一位。但這不是一種嶄新的現象；在科學、經濟、科技、政治，和商業中，圖像一向能成為突破盲點的核心。和過往不同的地方是：你不能再忽視這種視覺化表現了，而且這是一件好事。
為什麼呢？因為這攸關一股來自圖像的力量，是一項雖未明文記載，但你絕對可以依賴的簡單規則—誰能畫出一幅好圖，誰就是贏家。
贏代表什麼？
企業中的「贏」是一個直截了當的概念：找到一個足以獲利，並可持續做下去的事。商業循環即是：做出別人想要的（如果你夠幸運，別人想要的也會是你所愛的）；找出銷售方式；持續改善提升；訓練後進，讓你可以退休交棒。雖然商業模式千奇百怪，但這是基本架構。
不論你的企業是何種類型，這四部曲都可以讓您保持前進：領導→銷售→創新→訓練。只要確實做到這四道步驟，你的企業就可歷久不敗；反之，如果漏了其中任何一道步驟，不用多久，你的企業會消失得無影無蹤。
這套四步公式看似簡單，實則困難。領導、銷售、創新和訓練有千百種數不清的方法可進行。圖像有助於釐清這四道步驟，並讓這些步驟進行流暢。
1. 領導：使用圖像幫你釐清和分享你對未來的期待，讓其他人知道你的願景。
2. 銷售：使用圖像幫你深入了解問題，並讓其他人知道你有解決方案。
3. 創新：使用圖像幫你用新思維審視舊事物，進而找出點子，將那些舊事物變得更美好。
4. 訓練：使用圖像幫你列出行動步驟，讓其他人在看到你示範後可依樣畫葫蘆。
（段落摘自《打造圖像腦》第2章）
用圖像賣產品
圖像可以銷售產品是眾所皆知的事。你看到珍妮佛．安妮斯頓在喝可口可樂的氣泡水Smartwater，就會想喝Smartwater。你看到法拉利跑車，就會想要一輛法拉利。你看到一名帥哥戴著白色的蘋果耳機，就會想要蘋果的 iPod。可能你心裡想要的是珍妮佛或是那名帥哥，但不論是要哪一個，重點都抓到了。你看到了某個吸引你目光，讓你產生欲望的人事物。
圖像可以用來銷售產品。那麼用圖像來銷售一個點子呢？這是所謂的視覺式銷售，正是這樣一個思考方式，可幫你創造出用來銷售點子的正確圖像。當你在潛在客戶面前畫出那個點子時，變魔術的時刻也就到了。（實際上大部分都不用你自己來畫，後面很快會談到這個部分。）
接下來該畫什麼呢？
現在你已經擁有一連串的各式圖像：簡單的火柴人、精心琢磨的圓圈、基本的區域分布圖、連續性的時間軸，以及表明前因後果的流程圖。每一種圖都有可能成為你視覺式銷售的最佳起始點，端看你所要販售的事物，以及販售的對象。但在你下決定前，還有一項關於視覺式銷售需要知道的重點，這一個重點將會變成你在視覺式銷售上的夥伴和應變方案。
Q：什麼是世上最早的廣告性表演？
A：前後比較。
如果你所要銷售的是「讓某人拿出行動」，那麼最好的方式就是秀出事情現在的狀況、行動前和行動後的樣子。在激勵人心上，這是最簡單、最直接，也是最讓人信賴的方式。因為當你和潛在客戶看到結果時，你們兩人就更容易去相信，這有可能發生並且達成。
前後比較在視覺式銷售上非常管用。首先，你創造簡單的圖像，在上面概述問題，以及你和潛在客戶的共通點。然後你改用圖像秀出結果，也就是當問題解決後所呈現出的樣子。當然，這種方式並不保證一定成功，但可以確定的是，如果看不到之後可能產生的狀態，那就永遠達不到那裡。因此在視覺式銷售簡報中，把目的地的的狀態畫出來，就等於讓你自己和潛在客戶有一個可以瞄準的目標。
（段落摘自《打造圖像腦》第7章）
