工作與生活取得平衡，是這一代年輕人最重要的工作觀，如果這兩者可以滿足，他們寧願薪水少一點，但同時又無法放棄有品質的物質生活，矛盾就出來了。其實，你不必這麼委屈…… 好工作是什麼？

在過去，每個人第一個念頭就是想到當公務員、到學校教書；留在民間企業任職的，就是到大企業，薪資高、福利佳、安穩有保障。

現在不一樣！網路上出現一則鋼筆字，改寫了好工作的定義，引起極大共鳴。在一家官方粉絲團刊出時，不論按讚或分享數都創下該團的歷史新高。鋼筆字作者是黃富生，內容寫道：

什麼是好工作？

不影響生活作息

不影響家庭團聚

3.能養家糊口

台灣沒有這種好工作

看完後，我有點不以為然，心想這三個標準未免太低，有什麼難的？可是下方的粉絲留言竟然都說：

「這是絕種的工作！」

「這不是工作，是夢境！」

「根本沒這種工作！」

「需要養家糊口就是要加班，就無法滿足前兩項！」

也有傳統產業的人好心提醒大家，傳統產業可以滿足這三個條件，可惜年輕人都不從事傳統產業……卻馬上被其他人吐槽說，傳統產業勉強有前兩項，但是無法養家糊口，還是不夠格稱為好工作。後來大家的結論是，只剩下公務機關有好工作，不過公務員越來越不好幹，經常性加班的也所在多有。

沒想到，這麼低的標準，大家還覺得是天方夜譚，真是出乎意料之外。第一眼看到這則鋼筆字時，心裡還犯嘀咕，小編的選材能力退步了，不是用字漂亮的金言佳句，意義不深，也不具心靈雞湯的風格，一點勵志的作用都無，老套無趣到掉渣……工作不就是應該這樣，也不過是日常人生，需要特別寫個鋼筆字來警世嗎？

小確幸，竟是大奢侈

可是，我錯了，錯得一塌糊塗。年輕同事的想法與我大相逕庭，以下是我們的對話：

「內容很平常啊！」

「平常才會引起共鳴。」

「工作，不就是『應該』這樣嗎？」

「但是『應該』這樣卻不代表『真實』是這樣。」

一家財經雜誌的主編告訴我，他們曾經做過調查，想了解現在年輕人想要快樂還是成功，在「小確幸」與「大志向」之間怎麼做選擇，結果發現台灣目前的年輕世代傾向選擇「小確幸」。這個結果很容易導向一個結論，指稱這是一個缺乏大志向的世代，接著社會便開始憂心，認為在這些主人翁當家作主之下，台灣的未來堪憂。

我原來也這麼想，看了這紙鋼筆字後，體認到年輕人的心情感受，心想如果連這三個「小確幸」的低標都感到絕望不可期待，社會怎麼期待他們有「大志向」？

當外資企業的薪資也入境隨俗

過去，大家除了搶進大企業外，也會擠外商，因為薪資與福利俱優，高於一般水準。也因此一般人都以為只有本土企業才會壓榨勞工、台灣老闆才會摳門給低薪；但現在連外資企業也入境隨俗這麼幹，挾著品牌威力，到台灣用最低工資大賺這個市場的錢。

有一家外資連鎖餐廳集團，旗下數十家店，除了店長與廚師外，內外場幾乎都是用時薪人員，時薪是勞基法規定的基本工資，可是主管帶著無比驕傲的口氣告訴我一個好消息：

「時薪人員做滿兩個月，可以依照績效表現調薪。」

的確是一個好消息，表示這家公司能提供員工希望與發展，於是我問對方大概可以調多少錢，結果答案是──兩元。

一般而言，餐廳一個班是四小時，每天調薪八元，天天上班，二十二天是一七六元，兩個便當錢！我完全沒法理解，這麼苛刻的加薪水準，憑什麼認為是「好消息」？接著，我再問用人的條件，他回答要對服務業充滿熱忱，可是我說餐廳工作耗體力，於是他再補充一個刻苦耐勞的條件。但是我的心裡，幫他們補充了第三個用人條件──不計較錢。

企業對員工好，員工就會對企業好

高雄有一位年輕朋友告訴我，他在一家全球性的快流行服飾品牌工作，最近公司想要將正職人員全部換成時薪人員，可是不想給資遣費，就想了一個辦法：「調職！」地點遠在台北，不提供任何租屋或補助。和這家公司一起打拚兩年的朋友說：「為了工作拋夫棄子，這不是在逼我們自動離職嗎？」

這樣的故事太多太多了……讓人不禁深深感到好工作難求！希望企業主都能看到這一紙鋼筆字，聽到員工的心聲就只有這三項，沒說要休假多，只要該放假就放假、該下班就下班，不影響生活作息，不影響家庭團聚，也沒說要高薪，只要可以養家糊口。好工作才會有好員工，有好員工才會有好企業，讓台灣的職場走向正向循環吧！

【採取行動】面對工作環境或條件不理想的委屈，你可以這麼做──

沒有一個工作是完美的，有本事的人不是自覺委屈，而是採取行動，清楚想要的理想工作具備哪些條件，排出優先順序，拿走自己在意的，放掉不在意的，而不是通通都要，否則就會變成通通要不到。

被需要的，才有價值

認真讀書二十多年，拼到名校畢業，以為到處搶著要，從此飛黃騰達，其實錯了！企業要的是能力，不是學力；要的是經歷，不是學歷，現實難免令人失望。其實，你不必這麼委屈……

有些優秀的人總愛怨歎懷才不遇，卻從來沒想過，懷裡的才是不是企業需要的？企業要的才，他的懷裡有嗎？沒有想通這兩點，注定求職碰壁，懷才不遇，抑鬱終身。

最近PTT出現一個典型例子，擁有美國名校學歷，便以為工作能力也有九十九分，哪知台灣企業不買單，她就認為企業不識貨，批評企業這不對那不對……。後來有中國企業要錄用她，她就認為中國企業更有見識，看得懂她的優質，決定出走中國，我們姑且稱她Penny。

台灣企業不用她，是識貨，還是不識貨？

Penny自政大畢業，在公關公司任職兩年，之後赴美求學，是一所傳播科系Top 10的大學，且TOEIC考九百七十分。雖然學歷漂亮、英語能力強，可是Penny不想離鄉背景，二○一六年回到台灣發展，職務鎖定品牌公關，開出的薪資分成兩種：用到英語是45至48K，不用英語則40至43K。面試八家，Penny失望透頂，悵然的說：

「本來選擇回台灣，就是要奉獻所學，結果還是到中國工作……」

懷抱著一腔熱血，灑到這塊土地上，連冒個煙都沒有，Penny氣到上PTT告狀，列出各家面試過程與薪資開價，引起鄉民熱議，我的年輕同事看完發文脫口而出：「台灣就是不重視人才，給香蕉就只能請到猴子，難怪人才要出走，企業活該沒有人才可用！」（又是一段典型鄉民的言論，充分說明台灣年輕人對就業市場的「智商」。）

Penny應徵遊戲產業，有紅心辣椒、網石棒辣椒、新加坡商G社，她都開價43K，G社沒有下文，而紅心辣椒還價36K、網石棒辣椒40K加年終一至二個月，都低於Penny的預期。另外有還價的有東元電機，給36K共十六個月，年薪算是接近Penny的理想值。

其他四家都是bye-bye再連絡，比如：外銷電腦Getac，Penny開45K；做電子商務的創業家兄弟，開40K，以上這兩家都沒有給進一步的回應。到了做香氛產品的十分國際，Penny開45K，把對方主管嚇一跳，問她真有領過這樣的薪水嗎？再來是寶成鞋業的關係企業，對方明白告知加班至晚上八點是常態，星期假日還要辦活動，Penny不爽，就獅子大開口喊價50K，後來連主管都沒見著，當然也不再連絡。

走出台灣，就會知道自己的斤兩

總共面試八家，只有三家跟她談到給薪的金額，Penny的錄取率不如學歷亮麗，失望可想而知，可是她不是檢討自己哪裡不足，而是怪罪企業，放大面試時遇到的缺點，比如企業的態度差，好像求職者有求於他們，必須放低姿態；另外，問企業願景時，他們都答不出，只得到「景氣差」、「會努力」等喪氣的話。

直到中國企業面試時，這些「台商問題」都不存在，薪資高、面試感覺佳，即使Penny再不想離鄉背景，仍然不得不出走到對岸，可是文末留下伏筆，年後再看看台灣有沒有其他理想職缺。

看完Penny的貼文，我訪問四位大企業人資主管、一位公關公司總經理、一位電視台新聞部主管，他們都不約而同說：「一路好走，祝福她！」

他們一致認為，Penny學歷好、英文佳固然好，但是只有二年公關經歷，還不足以獨當一面，用這種待價而沽的態度求職，只是顯示對產業無知、態度高傲罷了。一旦走出台灣，勢必碰釘子、受挫折，到時她就會知道是台商有問題，還是自己有問題。

【對業界的無知①】台灣是買方市場

公關業在台灣早已是成熟產業，人才濟濟，英文好的公關高手多得是，在求才上是買方（企業端）市場，賣方（求職者端）當然要放低姿態，可是Penny完全弄錯情勢，以為是企業求她去上班。

至於中國，公關業是剛起步的新興產業，對人才需求若渴，加上市場大，給薪幅度極寬。Penny卻據此說中國企業對人才比較尊重，是嚴重忽略公關業在兩地發展處於不同階段，對人才的需求有冷熱之分。

【對業界的無知②】學歷不等於能力

一個好的公關，要有「出將入相」的能力，還要具備「後宮佳麗」的外貌。比如：擁有策略性思考、邏輯性思維、新聞寫作技巧、計畫與執行能力，還要有良好的溝通能力，包括提案、簡報、說服等。尤其這是高度專業與精緻的服務業，必須做到讓客戶滿意，更不用說經營媒體關係這一條重要人脈。說到這兒，已經夠讓人心生怯步，卻要再加上outlook這個條件，像外形、穿著、儀態、談吐等，充分展現出亮麗專業。

在台北當公關，入門起薪二萬八，憑能耐調薪，工作兩年後調到四萬三，需要十分outstanding才拿得到；換句話說，以上各項能力都要在水準之上。學歷不等於具備這些能力，Penny也未充分說明專長強項，企業當然會遲疑。

【對業界的無知③】沒有能耐，就要有態度

Penny迷信學歷，態度高傲，缺少企業期待的自信中有謙虛，是她不獲錄取的原因。公關既要服務客戶，還要伺候媒體，讓人懷疑她足以勝任，受訪的新聞部主管說：「辦活動時，連叫她買個便當，主管都要猶豫再三，不知叫不叫得動，還有什麼事敢請她做？」

【對業界的無知④】薪資有行業差異

公關業起薪普通，講究實務累積的經驗、能力與人脈，只要在業界做出幾個重要客戶、或做出幾件響叮噹的大案子，證明可以獨當一面，有了credit之後，便會有企業紛紛來挖角，是薪水三級跳的時候，可以翻上一至三倍。可惜的是，Penny在人生起步時，都是往外求，求高薪，求大企業，求企業要說得出令人憧憬的願景，卻忽略往內求，彎下腰學習，培養出能耐，證明自己。一位五百大企業的人資處長說：「她只是一味地要求企業符合她要的條件，而沒有去想企業的用人條件，自己要怎麼做才能符合？」

台灣企業不是給不起高薪，而是知道誰值得給高薪。的確，企業會餵給猴子香蕉，但是也會給老虎大塊肉吃。

年輕人啊，你要做的事是證明自己是一頭百分之百的老虎，而不是躲在網路背後叫囂的紙老虎；拿出來嚇人的，不應該是投在網路上虛張聲勢的龐大影子，而是可以做出成績的真才實學！

【採取行動】面對自認未受正當評價的委屈，妳可以這麼做──

這個時代，沒有懷才不遇這件事。當能力被看扁時，有本事的人不是自覺委屈，而是採取行動，放下小自尊，客觀看待能力與期待之間的落差，給他人更多肯定自己的機會。

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