墨西哥是拉丁美洲地區自動販賣機進出口貿易最熱絡的國家，以食用型為基礎的墨西哥自動販賣機產業，隨著政府監管機制日漸完善，以及充足的硬體能力，吸引更多廠商加入專用型自動販賣機。

圖文■墨西哥台灣貿易中心

2021年以來，自動販賣機在墨西哥如野火般蔓延。根據最新研究，在經濟發展和大公司擴大商業網絡的推動下，自動販賣機通路的銷售額持續增長。

自動販賣機不分晝夜為顧客提供持續的服務，無需工人或親自到達銷售產品的場所，已成為愈來愈受歡迎的標準選擇。另一方面，近年來，許多企業或創業者將自動販賣機視為一種額外的賺錢方式，無論他們從事什麼穩定的工作，24小時自動販賣機可以讓他們無需投入大量時間就能獲得額外收入。

以食為基礎延伸至專用型販賣機

在墨西哥市場上，最受歡迎的自動販賣機類型是點心和飲料，通常安裝在人流量大的地方，例如辦公室、醫院或學校。在墨西哥，90％的自動販賣機銷售額來自零食和飲料。這些類型的機器是開發其他機器的基礎，例如電子煙販賣機、化妝品販賣機、珠寶販賣機等，大多是採用標準機器並重新配置其內部，以使其適應業主想要銷售的產品。另外，咖啡自動販賣機在辦公室和企業中非常受歡迎；這些機器專門提供各種熱飲，包括咖啡、茶和巧克力。根據消費客層人數的多寡，有些咖啡自動販賣機可容納120杯，最大的可容納500杯。

除了點心、飲料與咖啡等食用型的自動販賣機外，其他專用型販賣機，包括個人衛生用品到電子產品等各種產品。它們在特定環境中很有用，例如機場或健身房，並且通常提供更高價格的專用產品，從而提高利潤率，例如女性衛生棉販賣機、衛生紙販賣機、口香糖販賣機、蛋白質販賣機。

進出口金額不容小覷

以海關進口稅則分類碼HS8476「自動販賣機（如販售郵票、香菸、食物或飲料機器），包括自動換幣機」項目來看，根據UN Comtrade資料，2023年全球出口HS8476自動販賣機前三名國家分別為義大利（5億1,192萬美元）、中國大陸（3億4,293萬美元）、美國（1億2,323萬美元）。墨西哥出口金額3,710萬美元，是拉美地區自動販賣機出口金額最高的國家。依據墨西哥經濟部的統計，墨西哥出口自動販賣機的主要目的地為美國（2,250萬美元；占60.7％）、英國（1,230萬美元；占33.3％）、哥倫比亞（66萬2,000美元）、厄瓜多（55萬6,000美元）和薩爾瓦多（34萬3,000美元）。

墨西哥也是拉美地區進口自動販賣機金額最高的國家。根據UNComtrade資料，2023年全球進口HS8476自動販賣機前三名國家分別為美國（2億5,614萬美元）、法國（1億5,460萬美元）、英國（1億3,199萬美元）。依據墨西哥經濟部的統計，2024年墨西哥進口自動販賣機的金額為3,560萬美元，主要進口來源為美國（2,070萬美元；占58.5％）、加拿大（1,020萬美元；占28.9％）、中國大陸（258萬美元）、捷克（38萬6,000美元）和奧地利（22萬1,000美元）。

墨西哥自動販賣機重要的進口商包括：

•BBOX VENDING：提供市場上最現代化的自動販賣機服務，其中包括可口可樂的飲料產品，以及最負盛名的食品品牌零食組合。

•GL VENDING：專門提供各種自動販賣機，配備最新技術，方便顧客購買食品和飲料產品。包括自動販賣機的控制主機板、機器按鈕零件、銷售驅動引擎、觸控鍵盤、高安全性能鎖、補貨用推車、各種系列的販賣機。

•MACHINE COFFEE：提供熱飲、冷飲和小吃自動販賣機設備。

•COINCITY VENDING：墨西哥和拉丁美洲自動販賣機的品牌經銷商，提供各類型自動販賣機、智慧型自動販賣機觸控、收集系統、備用零件、服務和自動販賣機配件等整合解決方案。

自動販賣機的監管機制日漸完善

在墨西哥，經營自動販賣機不需要特殊的執照或許可證，業主只需與要安裝機器的場地空間地主起草並簽署一份租用場地合約，其中列出租賃的所有條件，包括經營自動販賣機業者將支付租用該空間的月費或金額，合約期限以及雙方希望整合的所有條款以保障經營的權益。

僅管如此，近年來在墨西哥經營自動販賣機，仍可能面臨違法經營、健康風險或稅務監管等爭議問題，包括以下幾個案例：

案例1：2024年6月，墨西哥北部科阿韋拉州（Coahuila）的首府薩爾蒂約（Saltillo）安裝了3臺電子煙自動販賣機。2022年，墨西哥政府頒布法令，禁止生產、進口和銷售電子煙（電子煙中含有尼古丁，一種高度成癮的物質），以保護公眾健康，特別是年輕人的健康。此舉引發爭議，許多菸草販售業者提起上訴，認為其權利受到侵害。

案例2：2025年2月，墨西哥北部科阿韋拉州托雷翁市（Torreón）政府實施一項針對便利商店中的投幣式毛絨玩具自動販賣機的監督和管理行動，以驗證這些經營販賣機的商店或便利商店是否遵守規定，以確保該市的商業活動合法，並獲得適當的稅收貢獻。

案例3：2025年3月，墨西哥新萊昂州（Nuevo León）議會代表Reyna Reyes提出一項改革倡議，實施自動售水機檢測措施，以便衛生部透過定期檢查、驗證封條和建立登記處，仔細審查自動售水機的衛生標準。

另外，2024年2月墨西哥北部爆發A型肝炎疫情，為避免對民眾的健康造成風險，當地政府檢查了26臺純淨水自動販賣機，並將14個樣品送往國家公共衛生實驗室進行細菌學品質分析，以確保自動販賣機販售的飲用水對健康有益並且不會對民眾造成危害。

由於墨西哥的自來水水質向來不佳，民眾通常會購買瓶裝水飲用，使得墨西哥成為全球第四大瓶裝水消費國，而在各地街頭林立的自動售水機是否符合衛生標準，也成為政府自動販賣機進行監管的重點之一。

自動販賣機提供女性便利選擇

2021年底，Ellaz在蒙特雷（新萊昂州）開設第一家自動販賣機，成為第一個透過位於墨西哥主要城市戰略要地的自動販賣機銷售產品的品牌，從而徹底改變市場生態。

這些自動販賣機是舒適且方便購買女性消費者喜愛的產品的理想選擇。在Ellaz自動販賣機中，消費者可以找到一些必需品，例如標誌性的Boobz膠帶（一種帶有親膚黏合劑的膠帶，可以提拉和支撐胸部），它可以為女性提供支撐並且可以適應不同的風格而不會犧牲舒適度。民眾還可以找到可重複使用和一次性的Nippz（可重複使用的矽膠胸貼），這是適合任何類型服裝的實用且多功能的解決方案；造型膠帶，可以幫助女性消費者將衣服固定在適當的位置，使得使用者看起來完美無瑕；塑身衣則可透過完美的壓縮來塑造和增強女性消費者的曲線。此外，消費者還可以在那裡找到操作影片來了解如何使用所有這些產品，以及一個理想的拍照機會來拍攝酷炫的照片並將其上傳到社交網路。

目前，Ellaz在墨西哥城、克雷塔羅、萊昂市（位於瓜納華托州）、瓜達拉哈拉（位於哈利斯科州）和蒙特雷（位於新萊昂州）等大城市皆設有自動販賣機。

透過Ellaz的自動販賣機行銷經驗可看出，Ellaz徹底改變了墨西哥女性消費者購物方式，並致力於科技的運用。 閱讀完整內容