現今許多人因為疫情衝擊(失業及無薪假等)都想投入自行創業的行列，但真正能夠成功的人少之又少！如何成功創業不被市場機制淘汰，必須掌握幾個關鍵要素，主要有三大項，分別：是1.準備工作，2.產品，3.行銷操作。

企業主每做一個決定時都必須自問：「做了這件事以後，失敗了要多久時間可以把賠的地方賺回來？」創業這條路要做好準備才能活下來，而且要具備實力、抗壓、溝通、解決的能力是很重要的關鍵，多接受新的挑戰才能測試自己的能力到底在哪裡，並設法自我提升。主動去接下壓力大的事，了解自己的抗壓程度，因為在創業路上會遇到很多衝擊跟變化，有了抗壓力可以戰勝這些事。

找到產品定位 創造價值

在社會上，不會有人同情所謂已經盡力了這件事，在乎的是有沒有把事情搞定，所以要隨時保持使命必達的想法去完成所有事，做出適合市場族群的商品，不需要讓所有人都喜歡，目標客戶帶來的價值才是最重要。

創業是不能靠運氣的，基本功還是要會成本會計、行銷、管理等知識，若不熟悉可能決策錯誤就會一蹶不振，但基本功有的話成功機會就越高。另外必須控制風險。再來必須找到產品定位，不要想討好所有人，針對族群把事情做對、把自己的強項和特色確定好。

要把自己當作目標客戶才會知道問題，並且在行銷方面做得更好。只有懂行銷才能把優勢真正的表現出來，不懂行銷而想要和其他人一樣定位的話，就會出現價格競爭無差異化，所以要避免和其他業者有同樣的定位，才會在業界有一席之地。

而訂價也是決定銷售的一大因素，雖然低價策略是吸引客戶的原因，但並不是價格低顧客就會買單，也要看產品、行銷等等的問題。要去了解業界最高價位的商品是否賣得好，再去做價錢的調整。也可以使用問卷及數據分析了解顧客的想法，有開放式的回答才是真正有用的意見。 雖然網路行銷很普及和方便，圖片和文案需要有創意、讓人記憶深刻，創造價值才會得到回饋。強力的銷售廣告反而會把顧客趕走。好的廣告成效相關成本費用也會降低，所以讓顧客有興趣是很重要的。如果產品價位較低就要想辦法讓顧客不要有思考的時間，因為購物衝動是很短暫的，但高單價的東西顧客會思考、猶豫。

對於優惠促銷，如果客人喜歡但獲利低對企業是沒利潤的，所以要抓到平衡點。低價策略顧客會習慣和麻痹，後續效果很有限。創業初期都很辛苦，微型企業也需要用很多的精神去面對遇到的事情，增加更多知識，在創業前先充實好自己，才能在短時間內回收利潤。

善用社群電商 建立信任感

現今創業必須善用社群電商，就是社群與電商兩個概念相結合的產物，讓擁有共同興趣的消費者能夠透過社群媒體進行交易的一種模式，彙集願意分享資訊的觀眾，隨著消費者在社群互動增多，社群平台擁有優勢也使得社群電商具備高度的發展性。會關注社群的人，屬於該企業的粉絲，其導購力相比消費者在網路上搜尋包裝品牌網站來得高。

企業在社群平台發布訊息時，如果能夠成功引發粉絲共鳴，就有機會造成廣大迴響。當對商品有疑問時，可直接留言或私訊得到即時回應，或是透過直播方式，第一時間展示商品、回應顧客問題。此外，也可導入聊天語音機器人協助客服端的初步回覆、訂單查詢、產品推薦，縮短消費者購物流程，達到用互動拉近品牌與消費者距離之效。

成功的企業，從商品取名、包裝、設計網站都是非常重要的。另一個關鍵是，找到可正確成長的營運模式，創造出具有特色及差異化的商品，更能加速大眾的接受度，產生記憶點。關於品牌命名，要注意商標註冊及合法性，利用商標查詢網站來檢查名稱是否已被註冊。

消費者認為商品包裝設計及包裝材料會影響購買時的選擇，賣家可以在包裝放上LOGO、品牌標語等，延續品牌理念。此外，運用環保材質做包裝設計，加強品牌與友善環境的連結性，同時也能強化消費者的好感度。創業初期沒有太多資源投放廣告，可以把形象包裝視為曝光的管道，在包裝上加入FB、QR Code等資訊，增加品牌曝光機會。

消費者聽到季節限定、活動限量、聯名包裝等關鍵字時，可觸發購買專屬限定的優越感，滿足搜集心態，也可帶來話題性。因此利用社群電商行銷建立品牌與消費者之間的信任感，消費者會願意多次購買，讓企業及品牌深植在消費者心中。

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