職場新鮮人必懂3真相
撰文：李亞珊 圖片提供：林沂萱、陳雨瑭（按首字筆劃排序） 人工智慧（AI）正改變企業對人才的需求，根據美國人力顧問機構Challenger, Gray & Christmas最新報告，美國企業今（2026）年5月共宣布裁員97,006人，創疫情以來同期新高，其中約4成裁員與AI導入有關。 與此同時，Meta啟動大規模重組，全球裁減約8,000名員工；亞馬遜（Amazon）去年10月至今累計裁員超過3萬人。當AI逐漸接手程式撰寫、資料分析與內容生成等工作，企業也開始重新定義人才價值，這場變革對職場新鮮人來說，更像是一場提早到來的人才競賽。 當AI開始接手工作 職涯焦慮也提前報到 在保險業擔任核保人員、工作剛滿1年的Rina，也開始感受到AI帶來的變化。她每天處理流程固定的銀行抵押案件，隨著公司導入AI輔助核保與風控工具，她開始思考：「如果AI未來做得比我更快、更準，我的職場競爭力還剩下什麼？」 更讓她不安的是，身為部門新人，大部分時間都在處理可用AI協助完成的例行案件；當前輩分享大型案件或跨部門合作經驗時，她總覺得自己距離那些機會還很遙遠。 Rina真正擔心的，並非不會使用AI，而是不知道該如何在AI時代持續累積個人價值。 她的迷惘並非個案，對許多職場新人來說，一方面被提醒要從基礎工作累積經驗，另一方面又擔心每天處理的例行事務，正是最容易被AI取代的內容。面對這樣的焦慮，兩位職場專家也點出AI時代必須認清的3個職涯真相。 真相1： 沒有人會規劃你的成長路徑 「不只是人資Not Only HR」創辦人陳雨瑭認為，許多新鮮人在職涯初期最容易產生的誤解，是把職場當成學校的延伸。 學生時期，大部分人習慣按照課表學習、依循標準；但進入職場後，企業付薪水不是為了教育員工，而是期待員工「創造價值」。 過去企業願意花時間培養新人，是因為許多基礎工作具有經驗傳承的訓練價值；但AI出現後，許多原本被視為「練基本功」的工作，如今可能幾分鐘就能完成。 這也代表，新鮮人如果只留在執行層，職涯價值更容易被稀釋。陳雨瑭指出，未來職場更像是自我投資，誰能更快學習、主動爭取機會，誰就更有機會累積不易被取代的職涯資本。 真相2： AI越聰明人越要會判斷 但如果工作本身就高度重複，新鮮人又該如何提升個人價值？思享（ThinkX）有限公司亞太區資深招募顧問林沂萱認為，隨著AI工具普及，職場競爭已不再只是比誰產出快，而是比誰更能從大量資訊中做正確判斷。 她觀察，許多新鮮人已習慣利用AI整理資料、撰寫報告，但有人直接採用生成內容，有人則會進一步查證資訊、補充背景脈絡，兩者產出的價值截然不同。 林沂萱指出，AI可以提供參考解方，卻無法取代人對情境的理解與判斷。因此，辨別資訊真偽的能力，將成為未來職場的重要競爭力。 真相3： 年資累積不等於能力增值 即使懂得與AI協作，新鮮人仍有疑問：只要待得久，是否就能獲得更好的升遷機會？ 陳雨瑭提醒，當AI持續提高工作效率並加速職能重組，企業越來越重視員工能否創造新價值，而非單純累積工作年資。 如果長期從事高度重複、標準化且缺乏決策空間的工作，即使年資增加，也可能面臨能力快速折價，甚至被市場淘汰的風險。 林沂萱認為，新鮮人不必過度擔心被AI取代，真正該思考的，是如何累積跨部門協調、客戶溝通、衝突管理與複雜情境的判斷力。 善用AI提升效率 更要練出判斷力 回到前述的案例Rina，她首先可以做的，是每週主動向主管回報如何利用AI提升工作效率，並提出想旁聽或協助大型核保案件的請求；即使一開始只能負責整理會前資料，也能讓自己從例行執行者，往決策參與者靠近。 其次，不要只把AI當成工作的加速器，而應同時將AI當成自我檢核的工具，例如把自己產出的摘要，和前輩最後採用的判斷結果進行比對，整理出AI漏看的例外情境、客戶產業風險或法規細節，逐步建立個人的判斷資料庫。 另外，不應只設定「核保速度更快」的目標，而應爭取參與部門討論，理解前輩如何衡量風險與商業利益，培養更複雜的協調能力。 提醒新鮮人們，AI帶來的最大衝擊並非工作消失，而是人才價值正在改變。當重複性工作不斷縮減，真正值得投資的，不再只是年資，更包括AI無法輕易複製的判斷力、影響力與決策能力。這些能力，才是AI時代最不容易貶值的人力資本。
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