但我想我擺脫不了那個「C」開頭的字，所以不打算拋棄它，而是會竭盡所能的去釐清它。
創意是個問題
容我解釋一下。我並不討厭饒富創意的舉動──恰恰相反。但我確實對這個詞感到不自在。那背負著無用的包袱，也會導致數不清的誤解。
過去幾年，我曾與多家公司密切合作，協助他們生出更有效的點子，而我發現「創意」這個詞相當兩極化。有人一看到就難掩興奮；有人則會搖搖頭說：「跟我無關！我沒有創意！」當這些唱反調的人決定不投入任何標榜為「有創意」的活動，就是在拒絕我們取用他們具獨特價值的點子、看法和技能。
所以，為什麼「創意」這個詞對某些人是花蜜，對另一些人卻是毒藥呢？
一些簡單的誤解
我做出這個結論：多數人根本不曉得創意究竟是什麼意思。我曾在廣告、廣播、出版和音樂產業工作過，懷疑我的前同事對這個詞的誤解和別人一樣嚴重，所以進行了一項網路研究查明真相。我架設了一個簡單的網頁，標題寫著「創意是什麼？」，底下留了一個區塊，邀請大家告訴我，他們自己的定義（不要查字典）。我獲得四百七十三個回應。這些答案唯一一致的地方，就是它們完全不一致。
▲我架設這個網頁來查明大家覺得「創意」是什麼意思
回覆可分成下面幾類：
缺乏想像力的陳腔濫調
令人遺憾地，最普遍的答案是「跳脫框架思考」。這種答覆背後的概念沒什麼錯（我後面會告訴你，那是「在圓圈外面思考」），但援用陳腔濫調做為答案，既透露他們欠缺思考，也顯示他們不求甚解──這更糟。每見一次這種庸俗的回應，我的心就沉一分。
空洞的胡說八道
最令人翻白眼的一些回應，包括「靈魂向世界表露自己」和「你的心覺得什麼非說不可，就把它說出來」諸如此類偽靈性的說法，為這個我覺得需要澄澈清晰的地方，更添神祕與矇矓。
誠實的殘忍
收到這則留言時我大笑了，「創意是藝術家替自己辯護的詞語，用以說明他們在資本主義社會中有充分的存在理由。」但這句話凸顯了一個需要處理的議題。許多人將藝術和創意混為一談。相信藝術矯情、浮誇的人，對任何形式的創意也不會有好感。
特別的能力
一樣有害無益的是這樣的看法：創意是天賦異稟者獨占的領土。這類回應包括「創意是一種人類性格特徵」、「一種天生的能力，能想出和執行具獨創性和啟發性的點子」、「一種胡亂拼湊且能想出驚人解決方案的本領」。或許有些人天生比其他人會表達想法，但把創意局限在這些有福之人的身上，便是貶低其他不符合刻板「創意」類型之人的思考價值。
詩
有些回應表現出精湛的想像力。這類建議包括「解開束縛的探索構想空間的自由」、「從昭然若揭躍上不可思議」，以及我個人最喜歡的「是獨角獸放了個屁，生出彩虹」。很可愛、很風趣、饒富詩意，但不特別有助益。
我的小研究蒐集到沒幫助的答案比有幫助的多，那證實了我的懷疑：創意這個詞壞掉了；因此也帶我走上一段旅程，造就了你此刻拿在手上的這本書。
多數人不曉得創意究竟是什麼意思
本書旨在讓你更清楚地理解創意。我會解釋點子是怎麼讓人類成為萬物之靈，為什麼有些人較其他人擅長想出點子，並提出一個能協助任何人生出更好點子的系統。
但在開始探究這些新想法之前，我們需要擺脫一些舊思維。
徘徊不去的誤解
我不會責怪對創意有所誤解的人。很多錯誤的信念已根深柢固許久，歷史不下數百、甚至數千年，但我們似乎從未充分了解這個主題。以下是我選出的十大槍擊要犯。
迷思1：那是靈性的玩意兒
古希臘羅馬人相信創意行為的靈感是源自九位女神。這些神話人物各有所長，那時包括詩、歷史、音樂、歌唱、舞蹈、喜劇和天文（沒錯，天文學）。九女神會將天賦輕輕吹進人類幸運的耳朵，因為愚笨的野獸無法靠自己想出有用的東西。
這種思想會廣為流傳，完全可以理解。有時點子就是在我們並未積極專注於差事時靈光一閃。而這些點子看起來多半經過深思熟慮。在一個由仁慈又令人敬畏的神明主宰的世界，靈感的概念合情合理。於是這種現象就用對時代的理解來解釋了。
現在我們有功能性磁振造影（fMRI）了，而且一般的共識是這些女神並不存在。
迷思2：你得是天才
從古至今，許多名聞遐邇的創新者都被認為聰明絕頂。像愛因斯坦（Albert Einstein）、阿基米德（Archimedes）、牛頓（Isaac Newton）、達文西（Da Vinci），甚至賈伯斯（Steve Jobs），都被認為擁有奇高無比的智慧。這些人的智商或許高於常人，但──沒有不敬的意思──我不覺得那是他們想出絕妙點子的原因。
智慧只能協助你將創意思考提升至某個程度，而那個程度僅略高於拿叉子吃東西不會戳到眼睛。不過，我們全都可以培養遠比「智慧過人」更強大的特徵。
我們全都可以培養遠比「智慧過人」更強大的特徵
迷思3：創意等於藝術
常有人把創意和藝術混為一談。他們認為既然在美術館裡看不懂絕大多數作品在表達什麼，也從不想要學薩克斯風或在帆布上塗油彩，他們就不可能有創意。但藝術只是創意世界的一個子集合，創意的世界大多了。
把藝術想像成創意的非務實層面或許有幫助。那不是為了貶低藝術。藝術在社會中扮演要角，只是不必解決問題罷了。
要成為傑出的藝術家，通常需要全心投入大量時間來培養某種技能。你不必是藝術家也可以想出彌足珍貴的點子。創意開放給每一個人取用。
迷思4：專家提出的點子比較好
教育制約了我們，使我們相信必須先擁有知識，才能憑藉知識去做事。事實不盡然如此。你確實需要某種程度的知識才能想出有用的點子，但太多知識也可能產生反效果。
你加入某個組織、某個產業或某群人愈久，吸收到的基礎知識就愈多。久而久之，會限制你思考的也是這種東西。通常會有這麼一個甜蜜點：你已具備足夠的知識理解問題，但尚未吸收太多會讓你畫地自限的假設。
我認為想出珍貴點子的能力，運作方式類似這樣：
▲知識到某個程度有其用處，然後就開始限制你了
在這段旅程的開頭，你要付出心力學習。之後，你則需要「忘卻所學」。專業和經驗是值得擁有的絕佳特質，但缺乏專業可能同樣珍貴。
迷思5：你要力求原創
以前我常覺得真正的創意是想出地球史上從未提出過的點子。但力求原創，無非是替自己設立一個難以達成的目標。如果你真的有辦法達成，別人也沒有評判它的參考依據。你會被誤解，你的點子會被否決。
大部分的點子都是既有想法的新鮮組合。結合手機和電腦，你就有了智慧型手機。結合吸塵器和噴漆室的氣流系統，你便得到Dyson。結合《大白鯊》（Jaws）和《星際大戰》（Star Wars），你便得到《異形》（Alien）系列（據說它只憑「太空中的《大白鯊》」這個簡單的描述，就被製片廠買走了）。以上種種，你仍可形容為有創意或創新，但如同所見，以上種種都不能形容為真正的原創。我也從未生出過有資格稱為原創的點子。
迷思6：你需要掙脫一切束縛
很多人認為你必須解開一切限制，讓思想盡情馳騁。這聽起來挺不賴，但無助於我們想出絕妙的點子。
出色的點子通常是在處理限制時產生。限制會帶給你方向和焦點。我最引以為傲的一些成果，是來自克服不合理的預算、不可能的時限或其他起初令人受挫的局限。不單是我如此。
金．羅登貝瑞（Gene Roddenberry）在一九六○年代創作《星際爭霸戰》（Star Trek）時，面對了嚴峻的困境：星艦企業號不可能每週降落新的星球。太空船太過龐大，使拍攝極為困難，而且，預算都無法擴增至那樣的拍攝所需。在非常拮据的製作預算下工作，他們得找出實際的辦法，讓機組員從任何地方降落在星球上。他想出的解決方案是「用光傳送過去」就好。瞬間移動（teleportation）是現今世界各大學都在研究的領域。二○一七年，中國研究人員成功用量子纏結（quantum entanglement）將一個光子瞬間傳送到三百哩外的衛星上。於是，這個原是科幻影集想像的情節，迅速成為科學事實。
迷思7：好點子會自我宣傳
IBM最具開創性的工程師霍華德．艾肯（Howard H. Aiken）曾說，你不必擔心點子被別人偷走，因為如果那具獨創性，你得強迫別人硬吞下去。這句話很有道理。好的點子具變形力，而人其實不想被改變。改變要花力氣，會讓他們覺得不自在。點子愈好，愈難宣傳。
尼古拉．特斯拉（Nikola Tesla）歷經奮鬥，才讓世界採用他的交流電力系統。那顯然遠優於愛迪生支持的直流電力系統。特斯拉必須忍受狂風暴雨般的嘲笑、卑鄙伎倆和侮辱，交流電才終於被接納為更好、更安全的選項。他的點子不僅沒有自我宣傳，還給他帶來好多年的痛楚。所幸他不屈不撓，其技術才被採用。
迷思8：你要嘛有創意、要嘛沒有
許多人認為有些人生來就有創意、有些人則不然。倘若你覺得自己不符合心中那種具創意的人，那你就是沒有創意──幹嘛要費心嘗試呢？
但創意不是二元狀態，不是有人有創意、有人沒創意這樣。那是個滑動的量表，以明顯的程度來衡量。我們所謂有創意的點子，是比較不明顯的點子。
▲創意不是二元狀態。它是個滑動的量表，從顯而易見到不同凡響
明顯的點子不需要太多認知的能量。不凡的點子──特別是珍貴的點子──往往要耗費時間心力才能獲得。
迷思9：創意無法培養
抱持這種二元論的誤解，很多人相信創意是天生的，不能靠後天學習。當然可以。你愈努力想點子，就愈容易想出點子。你的腦袋會像肌肉一樣生長，會逐漸習慣做出不尋常的連結，會發展出判斷何者有效的直覺，也會愈來愈擅於學習其他任何技能。
迷思10：創意不過是腦力激盪
腦力激盪是個名副其實的問題。如果翻閱本書是為尋找腦力激盪的技巧，你將大失所望，但你會找到真正能產生效用的實地演練。這些練習著眼於釜底抽薪的變革──你要做哪些改變來助你或你的組織生出好點子。
尋覓技巧和「駭腦」、看看有沒有通往絕妙點子的捷徑，不是想出絕妙點子的方法。比起腦力激盪的奇技淫巧，養成習慣、堅定態度、努力工作會帶領你走得更遠。
就連最聰明的人也可能陷入這些迷思之中。組織高層對這些迷思信以為真，而以謬誤的信念為基礎來管理公司。創意產業也不例外，因而箝制了組織適應變化及有效解決問題的能力。
學術界也不能免疫。我花了很多時間閱讀各種研究和學術論文，其中有不少都是從錯誤的假設開始。所幸這些還算少數，但往往能製造更大的音量，因為他們會提供新聞記者聳動的題材，吸引點閱、評論和分享。
好，我們已經明白創意不是什麼了，現在讓我們釐清，它究竟是什麼吧。 閱讀完整內容
