誠品如何策展「快閃店」,年吸2億人次、人流成長10%?

BEAMS、3COINS都進駐!

日本生活雜貨品牌3COINS、原宿潮流品牌WEGO,與服飾品牌思夢樂的台灣首店同時進駐誠品生活武昌店,開幕當月帶動武昌店人流成長5成。

採訪.撰文|林庭安 編輯|陳書榕、詹絜琋 圖片來源|誠品生活



今年9月日本生活雜貨品牌3COINS台灣首店在西門町誠品生活武昌4樓試營運,吸引大批民眾排隊,上午11時35分首場整理券就已額滿。

這是3COINS在台灣寫下的開幕紀錄,也是誠品生活近年愈來愈熟悉的場景。誠品生活武昌店在今年相繼引進原宿潮流品牌WEGO與服飾品牌思夢樂的台灣首店,開幕當月帶動武昌店人流成長5成,19歲以下顧客也成長一倍。

這不是誠品第一次靠快閃、首店製造話題,今年就有近90個歐美日韓品牌陸續登場。成效已反映在人流上,誠品一年能吸引2億人次的造訪,今年1月至今,誠品生活整體人流較去年同期成長10%,其中武昌店、新店店都成長超過2成。

只是,快閃店開完就走,如果只能製造一次排隊,對商場的價值有限。誠品真正擅長的,是把「短期話題」變成一套持續吸引人回來的內容機制。

延續「連鎖而不複製」模式,依照商圈特性引進不同品牌

誠品生活通路發展事業群總經理林家賢表示,誠品挑選話題品牌時,除了全台首次進駐,也包括過去沒進過誠品、當地商圈的品牌,誠品會依照品牌調性、商圈特性與單店客群,決定適合進駐哪一間店。

舉例來說,武昌店位處西門町,本來就聚集年輕人、觀光客與動漫族群,因此誠品引進3COINS、WEGO等日本話題品牌,也搭配「動漫時光機」等策展,把商圈既有人潮進一步拉進館內。

南西店以女性消費者為主,香氛美妝是目前館內表現最好的業種,今年除了SHIRO、阿蒂仙之香、PENHALIGON’S等品牌新品,也持續引進香氛、時尚與設計品牌。

這些做法也延續誠品一直強調的「連鎖而不複製」:同樣是誠品生活,每間店的商品、活動與空間都會依所在商圈重新組合。

然而,把人帶進來只是第一步。林家賢提到,對品牌而言,一檔快閃可能是一次性的;但對誠品而言,快閃內容會不斷更換。「在換的過程,消費者就會期待」,今天為了3COINS而來,下個月可能又因為另一個IP、品牌或展覽再次走進誠品。

因此,誠品除了找話題品牌,也把策展放進同一套人流經營裡。

武昌店用動漫內容承接年輕客;南西店每年推出「年度風格地圖」,把策展範圍從館內延伸到周邊街區,帶消費者重新認識整個中山商圈;新店則以甜點市集、親子活動等內容,增加附近居民反覆來店的理由。

10% 誠品生活今年1月至今整體人流較去年同期成長10%,其中武昌店、新店店人流成長皆超過2成。

快閃不只為了吸引人潮,也是品牌進駐前的市場測試

對誠品來說,策展是為了讓消費者「有理由再回來」。但持續引進快閃店,還有另一個理由:替品牌和商場測試展店的可能性。

林家賢指出,不少海外品牌進入台灣時相對保守,希望先透過快閃了解商圈特性、有沒有長期經營的可能;誠品也能利用短期合作期間累積的人流、營收等數據,判斷品牌與店點是否匹配。

BEAMS就是其中一個案例,品牌最初以快閃形式合作,透過實際表現向日本總部證明據點的展店潛力,後來從短期快閃轉為固定櫃位。

誠品不只把快閃店當成短期招商,也把商場變成一座「品牌測試場」:先用短期合作測試,找到對的品牌、對的客群與對的店,成功之後再決定要不要留下。

…本文摘錄自 經理人月刊 2026/11月 第264期
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經理人月刊2026/11月 第264期

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誠品如何策展「快閃店」,年吸2億人次、人流成長10%?

經理人月刊

2026/11月 第264期