電信業迎變革

AI與通訊服務全面整合 美國6G電信時代來臨

隨著5G電信服務廣泛擴展，美國正積極布局6G電信市場，儘管投資成本高昂，市場仍樂觀預估6G電信市場規模將從2023年的425億美元增長至2033年大約6,930億美元。

圖文■駐紐約辦事處

▲隨著人工智慧（AI）和自動化興起，電信業也將經歷改革，人工智慧將在個人化客戶體驗方面發揮關鍵作用。圖■達志影像

美國電信設備製造業屬勞動密集型行業，意謂企業對勞動力的仰賴程度高於資本成本。美國電信營運商除於本土購買高階電信設備外，也從國外大量進口電信裝置、資通訊零組件及配件，依據市調公司IBISWorld資料顯示，2024年美國電信設備製造業市場規模為333億8,000萬美元，共有1,037家電信設備製造企業，比2023年下降了3.6％。

疫情對美國電信設備市場影響有限，但也讓電信設備業面臨大環境共同問題，如勞工短缺、原物料短缺及供應鏈中斷等問題，導致電信設備價格飆升。然而，疫後積極推動自動化、快速數位化和在家工作（WFH）趨勢，也為電信設備業提供獨特機會，帶動市場成長，愈來愈多公司接受遠端工作及工業自動化，也帶動資訊業、電信業以及數位轉型。

▲6G電信代表行動電信下一代發展，提供更智慧、更有效率的網路管理和更強大的資料處理能力，是一個完全整合系統。

6G電信技術 與人工智慧全面整合

2024年美國智慧型手機普及率預估將達84％，帶動行動數據服務成長，以AT&T、Verizon和T-Mobile US為首的主要營運商已擴大其5G服務，並加入開發6G通訊的國際聯盟，旨在確定技術標準和政府政策方面處於領先地位。建立在5G基礎的下一代6G科技，其速度將比5G快100倍，這項新興技術預計將提供前所未有的速度，促進擴增實境（AR）和虛擬實境（VR）、自動駕駛汽車和先進物聯網（IoT）應用等領域的突破。根據市調機構Market.us的數據，全球 6G電信市場預計將從2023年的425億美元成長到2033年的約6,930億美元，2024至2033年的年均複合增長率將達32.2％。

6G電信代表行動電信的下一代發展，旨在與人工智慧系統全面整合，提供更智慧、更有效率的網路管理和更強大的資料處理能力，允許設備、消費者和周圍環境之間進行即時通訊的完全整合系統。即使成長前景廣闊，但6G電信市場仍面臨挑戰，主要障礙之一是支援 6G網路所需的基礎設施開發成本高昂，建造和維護先進網路將需大量投資。此外，監管障礙和全球標準化需求可能會減緩6G技術的採用。

儘管面臨挑戰，6G電信市場仍存在龐大潛在機會，改善通訊網路和創建適合6G時代的新商業模式，將進一步推動市場擴張，吸引投資商並推動電信業的發展。


電信業迎變革 邁入邊緣運算時代

隨著人工智慧（AI）和自動化興起，2024年電信業也迎來變革。人工智慧將在個人化客戶體驗方面發揮關鍵作用，使電信公司能夠根據個人喜好和需求客製化服務產品，培養更牢固的客戶關係並提高客戶滿意度。根據 Precedence Research的市場研究，2023年全球電信人工智慧市場規模為13億4,000萬美元，預計2024至2033年將以41.4％的年均複合增長率成長，達到約426億6,000萬美元。

如果說過去5年是雲端運算的時代，那麼未來5年則會是邊緣運算（Edge Computing）的主場，邊緣運算技術，使電信業者可依場景所需，靈活布建網路服務。全新型態的網路技術與架構，可將運算與資料儲存能力與應用服務環境往網路邊緣遷移，終端設備將可直接從當地設備傳輸資料內容，不必等待遠端伺服器回應，進一步改善網路的低延遲性與安全性，也更能保障網路品質。根據Grand View Research報告顯示，2023年美國邊緣運算市場規模為60億8,000萬美元，預計2024至2030年將以31.2％的年均複合增長率成長。

去中化產業政策 帶動電信產業發展

美國政府於2020年實行淘汰和更換（Rip and Replace）產業政策，即去中化政策。政府的介入為美國電信業者提供發展機會，政策要求美國公司替換華為與中興的電訊設備，轉而使用美國製造的硬體，並且提撥經費協助美國電信業者。美國電信去中化的產業政策，變相減輕業者不向華為及中興採購所帶來的財務負擔，迄今美國電信業者已提出多達56億美元的補助金申請。根據美國聯邦通訊委員會（FCC）最新報告，計畫成本已增至逾50億美元，遠超過國會撥款的2倍。

此外，在拜登政府的《基礎設施投資和就業法案》基礎下（Infrastructure Investment and Jobs Act，簡稱IIJA），2021年《兩黨基礎設施法案》（Bipartisan Infrastructure Deal）向各州撥款數十億美元，以改善鄉村地區的網路存取，該法還提供現金券來幫助低收入家庭支付網路服務費用。美國政府5G戰略將超越傳統的電信政策，以保持美國電信技術競爭力，研發投資領域包括頻譜共享、開發新波形與尋找新的5G安全方法，以及支援電信業邁向開放性無線接入網路（Open Radio Access Network，簡稱O-RAN）和6G的技術過渡，以部署下一代電信技術。

政府的產業政策、活躍的新創企業（Startup）、併購活動以及快速成長市場，均是美國電信產業特性與獲利關鍵因素，從而帶動電信科技與美國整體經濟發展。

▲6G電信將成為下一代電信通訊技術。

行動網路需求激增 推動產業收入成長

美國電信公司主要有三大巨頭，包括威訊通訊（Verizon Communications）、T-Mobile US及AT&T，市占超過整體產業的一半以上。T-Mobile於2020年收購 Sprint Corp.成為美國市值最大的電信公司。截至2024年，T-Mobile的市值超過1,900億美元，是美國電信公司中最高的。Verizon和AT&T的市值分別為164億美元和1,170億美元。

以主要產品來看，美國電信公司服務通常包含無線電話服務（Wireless Voice Telephone Services），市占43.5％，營業額1,452億美元；無限數據服務（Wireless Data Services）占比34.9％，營業額1,165億美元；行動電訊（Mobile Dispatch）市占6.2％，營業額207億美元；其他市占15.4％，營業額154億美元。

主要市場以家庭及個人每月付款訂閱者（Households and Individual-postpaid Subscribers）， 占比51.5 ％， 營業額1,719 億美元；商業客戶（Business Clients）市占36.9％，營業額1,232億美元；家庭及個人每月預付訂閱者市占11.6％，營業額387 億美元。

美國電信業面臨政府動態監管、技術和競爭環境所帶來的新機遇和挑戰。智慧型手機的普及推動電信設備產業成長，愈來愈多家庭選擇不安裝家庭電話以降低成本，多靠網路存取訊號。行動互聯網需求激增推動了產業收入，整體而言，電信營運商的收入以每年0.1％的速度小幅增長，2024年將達3,338 億美元，有望實現6.6％的增長。

2024年對電信業來說將是具有里程碑意義的一年，主要為5G的廣泛擴展、人工智慧與智慧網路的融合、物聯網應用持續成長、網路安全措施強化，以及向雲端原生架構的加速轉變。隨著這些趨勢的發展，電信公司將打造比以往更快、更智慧、更安全的互聯網，並在未來發揮關鍵作用。展望未來，電信業的特徵將是營運商之間對無線頻譜的競爭加劇，競逐稀缺的資源和努力將更多偏遠地區的美國人連接到快速可靠的網路。 閱讀完整內容