張寶文 星安管理創辦人

30多年來，「寶哥」是每場演唱會、電影首映背後最不起眼的身影，像無聲運轉的齒輪，撐起無數星光閃耀的時刻，照顧明星與所有人。

文—鄭景雯 攝影—謝佩穎

深夜十一點，電視台門口還站著一排粉絲，等待偶像錄影結束。

冷風中，一位西裝筆挺、身形壯碩的男子匆匆走進便利商店，買下整鍋熱騰騰的茶葉蛋，分送給粉絲。

他不是公關也不是藝人助理，而是保鑣張寶文。

「歌迷很辛苦啊，站了一整晚沒吃飯，」他說。

其實他比任何人都站得久，卻出於同理心，自掏腰包送上一人兩顆茶葉蛋。「因為他們追的星，是我保護的對象，」藝人安全是本分，粉絲也一併照顧，怕有人著涼昏倒。

這樣的細膩與溫情，是「寶哥」張寶文的標誌。他從事保鑣工作已三十二年，九成的國際巨星來台，如湯姆克魯斯、巨石強森、柯比布萊恩、尼可拉斯凱吉、威爾史密斯等，總少不了他的身影。許多明星不僅認得他，還視他為信賴伙伴。寶哥會踏入這一行，起因於一九九○年吳東亮遇劫。當時他在新光保全當業務，深感「企業名人也需要保護」，於是起念創業。

首位明星保鑣，獲天王賜名

第一個案子，就奠定他在業界的江湖地位。

一九九三年，「流行樂天王」麥可傑克森首次來台開唱，張寶文的爸爸跟主辦方余光熟識，力薦兒子可以負責現場維安工作。

那是台灣首次出現「明星保鑣」概念。他憑著憲兵背景，把當兵時學來的「安全士官守則」運用上陣，主動去台北市政府查詢公車是否加開，並規劃四萬人進出體育場與藝人離場動線。

他寫了一份縝密的企劃書，取得余光信任，拿下人生第一個保鑣案。

當紅的麥可，走到哪都是新聞焦點。沒想到來台首日就因外籍貼身保鑣與記者爆發流血衝突，躍上隔天新聞版面。

寶哥從這次事件領悟到，「外國人一定不了解台灣生態。」他開始思考，除了現場維安，更該拓展服務範圍，讓藝人、主辦單位與媒體三方都滿意。

他主動與記者聯誼會、各家媒體打交道、拜碼頭，了解記者拍攝角度與作業需求。他也要求團隊，「絕對不能碰記者，尤其是攝影機，那是他們吃飯的工具。」

三年後麥可再度來台，有前車之鑑，寶哥知道「兇」不能解決問題，早已規劃好攝影區域、動線與視角，不只維安滴水不漏，媒體也拍得盡興。麥可離台前感謝他的專業，還為他取了英文名，「我想你配得上叫麥可，」麥可說。

從此張寶文的名片上，多了英文名「Michael Chang」，宛如榮譽勳章。

保鑣工作昇華為國民外交

這行不是沒競爭者，但每回只要精品、電影、唱片公司邀海外明星來台，張寶文都是客戶首選，最大關鍵在「信任」。

仲誼公關團隊透露，有次為讓韓國巨星抵台時有安全感，寶哥不惜買同一班飛機入台，從機場管制區就開始帶領通關，事前和桃園機場記者聯誼會建立人脈關係，避免過程中有推擠導致新聞畫面不完整。

「某方面寶哥做的事很像國民外交，」品牌公關嘉雯（化名）說，藝人台上光鮮亮麗，私下多數害羞緊張，「寶哥讓人安心，讓明星能好好享受在台的旅程，對台灣留下深刻印象，扮演公眾和藝人間的潤滑劑。」

「寶哥做的工作更像公關，」前電影公司公關林佳宏說，不像國外保鑣總是臭臉，「寶哥經常笑臉迎人，」處理的是「人」的工作，先理解再協調溝通，進而照顧到每個人的需求。

二○一九年林志玲在台南辦婚宴，場外一千五百人擠得水泄不通。寶哥立刻判斷，「如果不處理，新聞聚焦的恐怕不是喜事。」

真正安全管理，是以和為貴

他的作風跟電影裡看到的剽悍保鑣不同，不是推擠驅趕，而是不斷協調。口頭禪是對不起、拜託、謝謝，「真正的安全管理是以和為貴，」張寶文說。

多次溝通協調後，他讓林志玲夫婦走到二樓露台揮手致意，在場的媒體順利拍到畫面，民眾也沾到喜氣，皆大歡喜。

有時，寶哥也是名人身旁最貼心的助理。導演李安每年回台參與金馬獎，期間都由寶哥貼身保護。

特別是金馬獎典禮慶功晚宴，時任金馬執委會主席的李安，要一一拜訪每個劇組，聊電影、聊創作，經常到清晨五、六點才收工。

大夥為了跟李安說上話，話匣子停不了。寶哥只要觀察到李安氣不好，便會張羅吃的給他，備妥喉糖、人工淚液，講到沒聲音、眼睛疲勞了都能派上用場，把客戶保護到最細微，不讓他們多煩惱一秒鐘。

籃球巨星柯比布萊恩有次來台，不慎遺失老婆送的耳環，臉色發苦。寶哥立刻整隊回台大體育館，動員五十位工讀生人肉搜索，拿手電筒站成一排，一步一彎腰，花四十分鐘找回耳環，也找回柯比笑容。

藝人、媒體、粉絲都放心上

「他把每一個人都放在心上，」台北文華東方酒店行銷公關總監李佳燕認為，寶哥看重每一個角色，藝人、媒體、粉絲，無一缺席。

今年四月張學友來台演唱，粉絲天天守在飯店外，寶哥會先提醒，「不用急，等快到了我會通知，」同樣也會向攝影記者交代，從不食言。

「記者拍到畫面、粉絲見到偶像、藝人感受粉絲的熱情，大家開心，是我最大的成就感，」寶哥笑說。

看似和氣、實則嚴謹。他對團隊要求紀律，員工帶著情緒上工，寧可叫對方回家休息。

「保鑣是眼觀四面、耳聽八方，工作非常燒腦，不能出錯，」李佳燕觀察道。

保鑣這行像隱形的服務業，做得好沒有人發現，一次做不好就會永遠被記住。三十多年來，寶哥像一顆無聲運轉的齒輪，撐起無數場星光閃耀的時刻。他是閃耀背後的黑影，總是提前準備、冷靜應對，把意外化為無聲。

有一次韓星Rain來台開演唱會，舞台上的爆破效果出現異常，意外引發燃燒物四散。眼尖的寶哥立刻察覺異狀，第一時間先引導搖滾區欄杆前的粉絲後撤，隨即衝向燃燒物飄落的位置。

空中撒下的灰燼，最後不偏不倚地落在他筆挺的西裝上，成功化解了一場潛在危機。

不過因為工作性質，寶哥常在假日缺席家庭聚會，「我是我們家的傳奇，」幽默口吻中，也帶著無奈。保鑣職涯，他大半時間在守護明星，錯過陪伴孩子成長的時光。所幸家人都能體諒，因為在張寶文心裡，每一場平安落幕的盛事，都是一種榮耀。 閱讀完整內容