細節控特納斯 連一顆螺絲都不願妥協

蘋果接班人 引領硬體開發新方向


擔任蘋果執行長十五年的庫克,將在今年九月交棒,由具備產品設計和硬體工程背景的特納斯,領導這家市值四兆美元的企業,他能否為蘋果打造全新成長引擎而再創新局?

文/林信男



約翰.特納斯(John Ternus)
出生:1975年
現職:蘋果硬體工程資深副總裁、2026年9月升任執行長
經歷:Virtual Research Systems工程師、蘋果硬體工程副總裁
學歷:賓州大學機械工程學士


「我花很多時間,思考五年、十年、十五年後,誰會身處其中。」今年初,蘋果執行長庫克在員工大會上,回應有關人事變動的提問時,強調蘋果必須邁向下一個高峰,而他的這番發言,正是蘋果掌舵者即將換將的序曲。

四月二十日,蘋果宣布,自今年九月一日起,硬體工程資深副總裁特納斯(John Ternus)將接任執行長,庫克則轉任執行董事長。隨後,特納斯便和庫克一同出席四月底舉行的財報發布會議,並在會中表示,他對蘋果的未來相當樂觀。

庫克為何選擇特納斯作為接班人?這個問題的答案,或許可從庫克亮眼成績單上的一個「缺憾」,看出端倪。

在庫克領導下,蘋果的市值於十五年內,一路從三千五百億美元,成長至四兆美元(截至四月二十日收盤);年度營收自二○一一財年的一○八○億美元,擴增到二五財年的四一六○億美元;與此同時,開設Apple Store門市的國家數量,也增逾一倍。

由以上數據來看,蘋果共同創辦人賈伯斯留下的基礎,已被庫克擴展為一座規模龐大的「蘋果帝國」;然而,庫克最常面臨的批評,就是「創新不足」。正如產業研究暨諮詢機構Forrester分析師查特吉(Dipanjan Chatterjee)所言,蘋果在產品結構上高度仰賴手機,且仍在尋找另一具成長引擎。

根據查特吉觀察,庫克把執行長的棒子交給特納斯,顯示蘋果正在尋求產品的差異化策略,設法擺脫「iPhone引力」。

典型完美主義 不接受小細節設計誤差

現年五十歲、畢業自賓州大學機械工程系的特納斯,曾在虛擬實境公司Virtual Research Systems擔任工程師,其後便加入蘋果,迄今已在蘋果服務約二十五年。他個性低調,但工作內容卻決定了蘋果在消費者眼中的面貌,也就是各式硬體產品的設計和開發。

一開始,特納斯隸屬產品設計團隊,他負責的第一個專案,是蘋果Cinema Display顯示器,特納斯對這項產品在設計上的堅持,使他被視為典型的完美主義者。

特納斯曾在應邀回母校賓州大學,對畢業生發表演說時提到,當初供應商製作的Cinema Display顯示器背面,螺絲溝槽數量是三十五條,而非蘋果要求的二十五條,這個小細節,幾乎不可能被消費者注意到,可是特納斯堅持取自蘋果官要供應商按照蘋果的標準設計。

「我還記得,我退了一步,心想,我在幹麼?這樣正常嗎?」就算意識到自己對細節的堅持異於常人,特納斯還是沒有退讓;因為他已經為了這個產品投入好幾個月的時間,既然花了這麼多時間,就該把事情做到盡善盡美。

特納斯認為,使用者或許不會在意這些小地方,但每當他看到這款顯示器,出現在某人的辦公桌上,就會覺得欣慰,「因為我知道,我和團隊成員已經考慮到它的每一方面。」

特納斯在蘋果新鮮人階段,其實經常處於自我懷疑的狀態,因為每個同事看起來都十分聰明而自信,令他對自己能不能順利融入,感到焦慮。不過,特納斯並未因焦慮而退縮,相反地,他會在需要幫助時,向同事求援,「我很感謝自己,在需要幫忙時,沒有因為害怕而拒絕求助。」

工作態度嚴謹,與人互動抱持開放心態,使特納斯逐漸在蘋果嶄露頭角,於一三年升任硬體工程副總裁,並在八年後,被拔擢為硬體工程資深副總裁。重視人和的特納斯,也讓蘋果的硬體和軟體團隊,建立起良好的互動模式。

特納斯的工作成果,展現在蘋果各式各樣的產品上,舉凡iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Air Pods等產品的硬體工程團隊,都由特納斯管理。據估算,特納斯負責監管、開發的產品,對蘋果營收的貢獻,上看八成。

就管理風格而言,特納斯不是喜歡關在辦公室裡下指令的主管。曾擔任特納斯上司的西弗特(Steve Siefert)指出,特納斯在領導產品設計團隊期間,一度有機會獲得專屬辦公室,但特納斯選擇繼續留在開放式辦公空間,以便和團隊成員直接溝通。


▲接替特納斯領導蘋果硬體團隊的斯魯吉,將在自研晶片領域大顯身手。取自蘋果官網

首席硬體長斯魯吉 象徵決戰終端晶片

庫克交棒的時間點,對蘋果相當關鍵,當各大科技業者豪砸資本支出投入AI領域之際,蘋果卻遲遲無法推出令使用者有感的AI服務。特納斯很清楚,自己接下來將面臨產品創新、AI發展,以及來自華府的壓力。

在產品創新方面,兼具設計和硬體工程背景的特納斯,是否會在短時間內推出具顛覆性的新產品?對此,特納斯僅稱,蘋果擁有絕佳的發展藍圖,但現階段,他還不便說明細節。

個性謹慎的特納斯,曾對蘋果開發電動車、Vision Pro等產品提出質疑,擔心會造成公司資源過度分散;事後證明,特納斯的疑慮,確實有其道理。至於財務管理,特納斯已公開表示,他打算延續庫克深思熟慮、審慎和自律的作風。

值得注意的是,在AI領域,接替特納斯成為蘋果首席硬體長的斯魯吉(Johny Srouji),將扮演重要角色。斯魯吉是蘋果自研晶片團隊的領導人,早在二三年,他和特納斯一起接受美國財經媒體CNBC採訪時就強調,蘋果正朝著自主研發產品所需晶片的方向邁進。

CNBC解讀,斯魯吉晉升為首席硬體長,顯示蘋果對自研晶片十分重視,隨著AI在行動裝置端的應用日益廣泛,自研晶片的重要性也隨之提升。

由於蘋果的自研晶片是供自家產品使用,並未對外銷售,因此斯魯吉認為,晶片團隊可以更專注於產品本身的需求,在優化上也具備較高的自由度。

資產管理公司Oppenheimer出具報告指出,任命斯魯吉擔任首席硬體長,是蘋果的積極舉措,蘋果不僅藉此留住這名頂尖的晶片設計師,也確保了晶片、硬體、軟體的「三位一體」策略,得以延續和強化。

庫克於發布上季財報時強調,比起開發獨立的軟體工具,把AI融入蘋果的各式裝置,才是蘋果與眾不同之處。換言之,未來由特納斯領導的蘋果,會將AI應用的戰場,鎖定在終端裝置領域。

庫克續當白宮橋梁 三巨頭共撐新蘋果

至於美國總統川普一再要求科技業者加碼投資美國一事,彭博社引述知情人士說法,認為蘋果和川普之間的關係,還是會由庫克處理,就算庫克卸任執行長,他依然是蘋果的最佳「外交官」。

整體來看,特納斯的領導風格偏保守,但他的專業背景,對於蘋果開發iPhone以外的重量級產品,可帶來經驗和技術上的助益。至於AI前景和政治問題,有斯魯吉和庫克協助,三人可望形成蘋果的「鐵三角」,強化讓公司邁向下一個高峰的能量。

回顧蘋果的發展,賈伯斯以產品創新者之姿,為蘋果打下堅實基礎;庫克則被視為供應鏈管理高手,擴張蘋果的版圖。接下來,擅長讓產品從設計走向開發的特納斯,能否為蘋果再創新局,將是庫克時代落幕後,最受市場期待的一場大戲。

… 本文摘錄自 《財訊》 2026/5月 第763期
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《財訊》2026/5月 第763期

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