三星、小米、OPPO等非「蘋」陣營，大舉占領新戰場

生成式AI逐步落實到手機應用，吸引品牌廠、供應鏈搶攻AI手機大餅。接下來，又將引發哪些消費與產業變革？

文／陳品融

想像一下，當你打開手機，下一個指令就能幫你生成郵件、整理會議紀錄；看見喜歡物品的照片，輕輕圈選就能連結至說明及購買頁面；又或者，和外國人通電話時，能即時看到翻譯文字，再也沒有語言不通的困擾。

以手機AI助理解決上述難題的日常情境，不再是夢想，而是現在進行式。主打在邊緣（Edge）就能進行AI運算的「AI手機」，正逐漸滲入消費者生活中。

近半年來，包括小米、VIVO、OPPO、Google、三星等，皆陸續推出新品。其中，AI手機更成為2月底甫結束的2024世界行動通訊大會（MWC）上，最受矚目的年度主題。

就連遲遲未表態的蘋果（Apple），也在3月被《彭博》（Bloomberg）披露，正積極與Google、OpenAI進行協商，可望將AI模型導入下半年將發布的iPhone 16新機中。消息一出震驚市場，也象徵這場AI手機大戰已勢不可擋。

AI手機強調人機互動轉變

事實上，手機上有AI功能並不新鮮，比如圖像優化、即時去背等，早已行之有年。

AI手機不同之處，主要著重在晶片上得以運行AI模型的NPU（神經網路處理器）效能，如此可將運算轉移至終端裝置，或是依任務採用端雲混合（Hybrid）模式，無需全數仰賴雲端業者機房內具強大算力的AI伺服器，以達到低延遲、資料防護等效果。

若從應用面出發，最大差異則在人機互動的轉變。舉例來說，有別於過往人們需手動點開各種應用程式進行操作，未來可能只需丟給手機一句話，請它協助安排會議行程，它便能在單一介面上選定適合的會議地點、完成訂位、撰寫郵件邀約等工序。

加上科技大廠如今紛紛投入多模態模型開發，除了文字，包括語音、圖片、影音等資料，都可用來與機器進行問答，意味它對世界的認知將愈來愈細緻、也更富有人性。

「長遠來說，當你跟AI手機互動愈多，它會愈理解你。所以，每人的手機都將不同，變成更懂主人的貼心助理。」資策會資深產業分析師廖彥宜說道。

除了消費者有感，這對手機供應鏈來說，更可說是難得一見的新氣象。

因為手機市場長年疲軟，早已是不爭的事實。調研機構IDC今年初發布報告，2023年全球智慧型手機市場出貨量年減3.2％，只剩11.7億台，創下十年新低紀錄。觀察供應鏈狀態，諸如緯創等台廠，近年紛紛淡出蘋果手機市場，轉攻高毛利的AI、電動車等新事業，也在在顯示手機昔日風采已不再。

但AI手機的誕生，正全面刺激產業發展。廖彥宜以三大產業類別分析，品牌廠如今紛紛投入自研可直接在手機運行的端側模型；平台商如Google，持續優化Gemini等雲端模型；而兩大手機晶片廠高通、聯發科，則致力推出效能更佳的AI晶片。

更進一步來說，這也促成全新的合作態勢。比方說，除了Google旗下的Pixel 8 Pro導入專為行動裝置設計的Gemini Nano模型之外，包括三星Galaxy S24系列、中國手機品牌Tecno，也都與Google展開合作。

蘋果動作雖慢，卻野心勃勃

非蘋陣營積極搶占AI話語權，以往引領風騷的蘋果呢？

事實上，蘋果動作雖慢，卻不難從近期動態窺見其野心。其一，蘋果在2月底宣布，放棄自2014年投入的電動車「泰坦計畫」，準備將資源移轉至AI領域；其二，循部分品牌廠的腳步，積極對外與平台業者合作。

「原本大家認為，蘋果可能動作沒這麼快，但當它看到手機市場現在都是AI時，就不得不去做了，」廖彥宜表示，這意味今年下半年iPhone16有生成式AI應用的可能性，變得愈來愈高。

對蘋果而言，這些布局確實至關重要。根據IDC發布的全球手機季度追蹤報告，2023年，蘋果首度以20.1％的市占率，超越三星的19.4％，奪下冠軍寶座，這也是三星在2010年後首次退居第二。IDC分析蘋果勝出的關鍵，很大程度得歸功於高階手機的成長。

因此，若蘋果今年再不推AI，寶座恐怕又要讓位給三星。尤其是三星1月中發布Galaxy S24系列後勢如破竹，調研機構Counterpoint Research更預估，三星2024年將掌握過半AI手機市占。

廖彥宜指出，去年整體智慧型手機市場的年成長率為負數，儘管各界預期今年整體經濟情勢會變好，但頂多只會是2∼3％的微幅成長，「對蘋果而言，要不是持平、就是下滑，如果今年不推AI，要維持第一就很難，甚至連第二寶座能否保住，都得看果粉願不願意埋單。」

沒有最強、只有最適合的應用

誰吃得到AI手機大餅？還是得看誰耐得住市場考驗。甫從MWC展場返台的工研院產科國際所產業分析師葉逸萱觀察，未來AI手機勝出的關鍵，不一定非得配有最強、參數最多的大型語言模型（LLM），真正重要的，是能透析消費者最常使用的功能，推出最適合的大語言模型。

尤其，消費者的選擇普遍仍會受品牌迷思影響。與其追求更好的AI效能，重點還是在必須做出品牌及服務的差異化，才能吸引消費者。

廖彥宜則認為，長遠來看，可望出現更多前所未有的AI應用，但在此之前，仍有幾大挑戰待克服。

首先，語音助理的智慧程度目前還有待加強，包括口音辨識、語意理解能力等，這將直接攸關它能否即時解決用戶拋出的問題，如今有賴更龐大的知識庫進行訓練、優化。

其次，是AI應用介面的規劃需要更加直觀、友善，若設計過為複雜，反倒提高消費者的學習門檻，將無助於應用普及。

Counterpoint Research估計，AI手機在2024年的出貨量將達一億支，儘管整體市場份額僅約8％，但成長幅度可期，至2027年可望突破五億支，占整體市場份額的40％。如今站在AI浪潮起點，未來手機如何持續顛覆想像、創造全新的產業競合態勢，值得期待。 閱讀完整內容