尋找具備「金本位」的學習歷程　讓證書代表實力而非經歷

學習的最後一哩路 論線上教育平台的規模陷阱與實作斷層

二○二五年年底，全球教育科技界投下了一顆震撼彈：學術派的線上教育巨頭Coursera 宣佈併購技能派的市集霸主Udemy。

文‧林嘉宏 華沃教育創辦人


這場交易在資本市場看來，是一次完美的聯姻。Coursera 擁有史丹佛大學等級的學術血統與企業證書體系，象徵著「權威」，而Udemy 則擁有高達二十五萬門課程與八．五萬名講師，代表著「速度」與「實戰」。兩者合併意味著一個橫跨學位、證照、即時技能的超級學習生態系正式誕生。

身為長期在教育第一線與商業管理領域深耕的研究者，我在這場世紀聯姻的背後，看到的不是知識的勝利，而是一個巨大的、被長期忽視的系統性斷層—我們解決了知識的獲取（Access），卻始終沒能解決技能的內化（Mastery）。

這正是當前企業人才培訓面臨的最大黑洞，為什麼許多人看完了所有的線上課程，拿到了滿手的證書，卻依然解決不了眼前的一個實際商業難題？

規模化的陷阱：當證書面臨「通貨膨脹」

過去十幾年，MOOC（大規模開放線上課程）的承諾是將頂尖知識平民化，相信這一點，Coursera 和Udemy 做到了極致。現在，任何一個位於台北、甚至屏東的工程師，都能用極低的成本，學到矽谷最新的機器學習架構。

但在追求規模化的過程中，教育市場正面臨嚴重的「證書通膨」。為了讓數百萬人同時上課，教學形式被簡化為「預錄影片+ 自動給證」，這種模式下產出的證書，證明的是你出席了課程，而非你具備能力。

真正的專業壁壘，從來不是發生在觀看的時候，而是發生在掙扎與對話的時候！

試想一下，你不可能透過觀看奧運選手的游泳影片學會游泳，光拿一張「游泳理論研習證書」跳下水依然會溺斃；同理，高階的商業決策與AI 應用，也不可能單靠被動觀看影片就融會貫通。

AI 時代的殘酷真相 機器越聰明 人越需要「導師」

這個斷層在AI 時代被無限放大。Coursera 執行長Greg Hart 在合併聲明中強調，AI 正重新定義各行各業所需的技能。他說得沒錯，但他沒說的是：越是高階的技能，越無法用看的學會。生成式AI 的學習曲線不再是線性的知識累積，而是動態的試錯。那些無法被編碼成十分鐘影片的隱性知識，例如如何在商業談判中拿捏分寸、如何在AI模型幻覺中找到修正參數，這一切都需要一個允許失敗的沙盒環境與一位經驗豐富的導師在關鍵時刻給予指點。

這正是為什麼在線上課程普及的今天，強調傳統師徒制與深度交流的實戰課程，其價值反而水漲船高。因為它們提供的不是標準化的資訊，而是針對性的點撥。

教育市場的M型化 尋找具備「金本位」的學習歷程

既然Coursera 與Udemy 的合併是為了打造一座人類歷史上最大的圖書館，那麼未來的學習市場將會出現劇烈的M 型化發展：一端是像Coursera +Udemy 這樣的巨獸，提供標準化知識，它們是基礎設施。另一端則是高度垂直、強調實作與連結的精品道場。

這類精品道場無論是高階經理人的實戰工作坊，或國際指標性機構的訓練與授證，都必須具備以下特質，才能修補上述的斷層：

一、從「被動接收」轉向「主動破局」：未來的學習不該是「Watchthis」，而該是「Solve this」，透過真實的商業案例或技術難題，強迫學員在實作中碰壁、思考、再突破。

二、「人」的價值回歸：AI 可以批改選擇題，但無法批改一個複雜的商業決策，真正的含金量，來自於你與誰學習、你的導師是誰、以及在學習過程中建立了什麼樣的高端連結。

讓你的證書代表「實力」而非「經歷」

Coursera 與Udemy 的合併案，給了我們所有人一個反思的契機。在這個證書滿天飛的時代，證書依然重要，但我們必須學會分辨證書的「成色」。

對於個人與企業管理者而言，請拒絕那些僅僅代表我聽過的廉價證明。請去追求那些代表我做過、我被頂尖導師認可過的榮譽。學習的下一個競爭，不在於平台更大，而在於誰能幫助學習者跨過那條最困難的界線。

…本文摘錄自 卓越雜誌 2026/1月 第477期