休愈多，加班反而變多？

整理．撰文｜尤韻蓉　編輯｜邵蓓宣

根據數據分析平台《網路溫度計》在2023年調查，網友對於周休3日的看法，熱議話題前幾名包含工作生活可達平衡、不適用所有行業等，第五名則是「工時拉長更難下班」，網友擔憂多休一天變相讓其他4天的工作量增加，留言「有用嗎還是要加班」、「休愈多，加班天數愈多」等。

工時縮短事情會做不完嗎？2022年非營利組織4 Days Week Global與劍橋大學（University of Cambridge）、牛津大學（University of Oxford）等學校合作，針對英國73間企業進行周休3日的實驗，發現員工效率不減反增，他們表示自己更謹慎使用工時，不再每場會議都照單全收。日本微軟（Microsoft）在2019年推動同樣的制度，效率提升40%，其中一個做法是將會議時間減半、要員工減少email往來，多在協作軟體上溝通。

事情太多做不完？避開急事當要事、一心多用

這些實驗提醒我們：事情不是一定做不完，而是需要調整習慣的工作方式。與其擔心時間不夠，不如先問自己，為什麼這麼忙碌？《怦然心動的工作整理魔法》提到3種常讓人陷入「瞎忙」狀態的陷阱，分別是過度贏取、把急事當要事，以及一心多用。

過度贏取（overearning）指的是，人們一旦開始投入，就會想要多做一點，即使早就超出原本的目標。《心理科學》（Psychological Science）做過一項實驗：讓受試者聽音樂放鬆，但可以中斷享受、按下按鈕，換取刺耳聲音與一塊巧克力作為報酬，結束後會給他們時間吃掉巧克力，如果沒吃完就會被收走。受試者事前平均預估自己只會吃3.75塊巧克力，但開始實驗時，他們平均拿了10.74塊，但吃的量連5塊都不到，也就是說他們拿了遠超過自己需要的量，還犧牲聽音樂的時間。這種心理也常發生在工作中，為了獲得獎勵做更多事，反而偏離目標。

第二個陷阱是把急事當要事。急迫但不重要的事情占據人們的行事曆，例如突如其來的電話、會議邀請、請你幫忙看一下的文件等。《怦然心動的工作整理魔法》解釋人們傾向優先做這些事，原因是重要的事情比較難做，急迫的事更快得到回報。一整天下來，感覺很忙，但真正有價值的工作，卻被壓在待辦清單最底下。

最後一個是一心多用的陷阱。很多人以為自己能同時處理很多事，但實際上，大腦只是在快速切換注意力，這種切換會消耗認知資源、降低工作品質，也讓人更容易犯錯與疲憊不堪。

承認時間有限，接工作前先盤算重要性

要避免掉入這些陷阱，人們應該重新檢視自己的工作量、找出真正重要的工作。《怦然心動的工作整理魔法》建議工作者，把固定要做的工作記錄下來，分成3類（參照下圖表），分別是核心工作、專案工作、發展性工作，接著逐一檢視每個類別裡的工作項目，思考這些事情對自己的職涯目標有幫助嗎？能讓自己提升能力或者得到成就感嗎？這能幫助人們停下來思考自己在做的事情，到底值不值得。假如現在在做的工作回答不了這幾個問題，就要考慮停掉。

除了找出有意義的工作外，《慢速工作力》指出，工作者也要刻意減少工作量。我們必須承認時間有限，且每接下一個新任務，都會伴隨其他的事情，像是開會討論、進度報告、窗口對接等，因此需要適時說「不」。書中建議從3個層級限制工作量，想像一個三角形，最上層是工作的大方向，也就是你的使命，是指支配職業生活的持續性目標，中間是達成使命的方法，書中稱作專案，例如製作年度報告、撰寫企畫書等，最底層是每日做的工作。

作者卡爾．紐波特（Cal Newport）建議，我們需要減少使命，也就是限制自己的工作目標，這考驗到人們取捨的能力，因為我們容易不知不覺中接下新的任務與目標，比如公司創辦人會發現隨著公司擴張，他不只需要維持營收、培訓員工，還要找出第二成長曲線等，不過一個人能做的事有限，2∼3個目標就差不多。

別只說很忙，量化工作時間，更容易推掉不重要的事

我們還需要減少專案，以及在限制每天的工作量，一天完成一件主要的事情就好。不過很多時候，工作者聽命行事，上級交代的事情就是那麼多，要怎麼停掉？紐波特建議，如果你只是告訴對方自己很忙，恐怕難以說服他們，要實際計算你的工作量、工作時間，也可以把自己的任務放在協作軟體，讓大家可以看到，像是放在Trello、Google Calendar上，跟對方溝通時，明確講出量化指標，例如「至少在未來2周，我沒有足夠長的空檔來做這樣的工作，在此同時，我還有另外5項專案要進行。」這樣的方式，會讓別人比較難反駁。 閱讀完整內容