百貨龍頭改造金雞母,看齊信義商圈
歷經九家業者競爭,北車商場經營權最終由新光三越拿下。被稱為「金雞母中的金雞母」爭奪戰,為什麼最懂台鐵的微風、外界最看好的統一竟不是最終贏家? 文—王一芝、蔡立勳 攝影—謝寬 九家強敵廝殺,經過個把月的評選,台鐵被外界稱為「金雞母中的金雞母」的北車商場經營權,最後由百貨龍頭新光三越拿下。 原本外界呼聲最高的兩家,佔盡優勢的既有經營者微風廣場、擁有東京車站經驗的JR東日本,雙雙落敗。外傳勢在必得、在權利金與投資額上全面加碼的統一集團,最終也飲恨。 反而在台北車站對面插旗近三十年的新光三越意外出線。 「新光三越、微風、統一和JR東日本,四家都在伯仲之間,但評審分數打出來,就是新光三越最高,」一位外部評審透露。 從投標名單外洩、九強混戰、一家因投標文件資格不符率先出局,再到新光三越意外出線、微風廣場失守,北車標案也是今年零售業最戲劇化的戰役。 外界好奇,為什麼不是最懂台鐵的微風廣場,或一度被視為最有企圖心、開價最高的統一? 這場標案一開始就充滿話題,競爭格局被業者形容為「大聯盟季後賽等級」。
▲新光三越取代耕耘長達19年的微風廣場,拿下新一期經營權,合約期為15年加8年,共計23年。
熟悉內情的人士點破,「統一前十五年根本不可能賺錢,」不賺錢為什麼要拿?「為了全盤佈局和面子問題。」 這種不計短期財務報酬的打法,與統一近年幾個關鍵投資案高度一致。 比如Dream Plaza的實際投資金額,董事長羅智先透露是外界預估十億的三倍;高雄灣市38政府標案,統一更一口氣簽下四十六年營運期,投資金額從七.六億元追加到九億元。北車標案,只是脈絡下最新一章。 不過台鐵這次採的是「綜合評選制」,而非單純價格標,可量化的權利金和抽成等財務條件,只佔三十分,其餘七十分落在硬體改造、動線設計、公共性、創新與品牌多元等項目。 怎麼讓北車更好,是決勝關鍵 也就是說,誰出價最高,可以在財務分數拿滿分,但真正決勝的,是評委對「北車未來要長成什麼樣」的集體想像。 新光三越把財務條件拉到「合理上緣」,投資額同樣開到十億,與統一站在同一個級距,但權利金和抽成沒追到統一那麼極致,「新光三越的投入金額和權利金雖然比統一少,但高於大部份的競爭者,」知情者透露。 真正讓新光三越從「第二高價」變成「第一得標」者, 主要是評審對品牌與空間想像的偏好。 新光三越提供的想像畫面是,把北車變成「精裝版車站百貨」,這對把北車視為「國門城市門面」的評審來說,有很強的說服力。 新光三越等於承諾至少用十億,把原本略顯雜亂、老舊的車站商場,一次拉到接近信義商圈A級百貨的水準。 再者, 新光三越在商場經營的品牌熟悉度和信任感,也是統一難以複製。百貨龍頭長年在台北、桃園、台中、台南和高雄經營大型旗艦館,財務穩健、招商能力強、營運風格可預期。 最後, 新光三越站前店的存在,讓「站前店+車站店」的雙館聯棟想像,變得更具體。這對希望北車能整合周邊商圈的評審來說,吸引力很強。 相較之下, 統一的提案被部份評審視為偏向「通路型節點商場」,可能會延續服務區與Dream Plaza的邏輯,用小七、星巴克、康是美等自家品牌,填滿高流量的車站商場。 對那些希望北車看起來「更像國門百貨櫥窗」,而不是「放大版服務區」的評審來說,新光版本更接近他們心中那個北車。 至於在北車耕耘十九年,從黑白棋盤地板、嘟嘟鐘到聖誕樹,讓二樓廢棄空間重生的微風,雖在標案公布前都持續打輿論戰,但財務壓力、提案深度與創新度,都難以與新挑戰者匹敵。 一位外部評審私下感嘆,「微風理應最了解台鐵,提案卻沒在台鐵最想改善的地方,提出具體想法,」另一位評審則透露,微風排在新光三越之後,是第二名。 新光三越對評審來說,是既不太冒險,又足夠漂亮的答案。 拿下北車標案,為去年經歷台中店氣爆停業的新光三越,打了一劑強心針。在北車商場的加持下,新光三越二七年營收有機會一舉破千億。 
新光版北車的挑戰有什麼? 這是北車標案的終點,也是新光版北車的起點。然而閃耀光環的背後,卻是暗藏荊棘的戰場。 相較○五年微風拿下北車,用的是幾乎「量身訂做」的寬鬆合約;二六年新光三越接棒,卻面對截然不同的嚴苛契約。(見表) 當年微風只需以六千萬特許權利金一次付清,即可享有十二年使用權,並採累進制抽成,最高上限僅二%,「微風前三年即把投入北車商場之裝修成本收回,」一位零售高層直指。 二十年後,商場面積從三千三百坪擴增至四三二五坪,增幅近三成。新光三越需在兩年八個月內,分期分區進行增建、改建、修建, 施工期間還不能中斷營運,與二十年前微風「整建後再營運」的模式相比,新標案對業者的韌性要求顯著提高。 財務實力更是。雖說新標案最引人矚目的制度創新是營運權利金設計,從累進制改成累退制,營業額愈高,抽成反而愈低,鼓勵業者衝高業績,但以新光三越十億的投資額與偏高權利金,要在坪數有限的情況下挑戰五十億營收,是難度極高的財務考驗,一旦景氣逆風或人流結構改變,壓力將很快反映在營運數字上。 一位零售業高層直言,「這裡怎麼可能做到五十億?」他比較,全台店王新光三越台中店的精品銷售佔比高達四成以上,而北車的消費族群以通勤旅客和移工為主,客單價有結構性的天花板。 動線與方向感則是第三道關卡。連在附近深耕十七年的京站總經理王大政都坦言,「十個人有九個半在北車迷路,」如何重新梳理人流、把過路旅客轉化為消費者,是新光三越必須破解的核心命題。 直白來說,前十五年是新光三越的還本期,真正的甜蜜期在十五年之後。 當增改修建的資本支出差不多攤提完成,如果營業額能被推升到四十億以上,累退制抽成才能讓新光三越保留較高的邊際利潤。 這考驗的是新光三越對車站店的定位,如果在品牌過度複製站前店,有可能失去交通節點應有的便利和多元性,成為價格偏高、與通勤族脫節的場域,將直接影響坪效表現。 一場賭注,二十三年的押寶,答案留待時間揭曉。 … 本文摘錄自 天下雜誌 2026/5月 第848期
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