首度登台搶市　每週換新、社群帶路催人氣

從三百日圓均一商店起家，3COINS靠著每週上架上百款新品，以及員工社群行銷，不僅吸引日本人常去嘗鮮，也成為外國觀光客必逛的生活雜貨店。

文／孫蓉萍


▲3COINS公司專務執行董事澤井克之對於進軍台灣高度期待。孫蓉萍／攝
走入東京西銀座日本生活雜貨品牌3COINS店內，會發現外國觀光客比日本人還多。有人因為行李箱不夠裝，又不想再添購行李箱，因此買摺疊旅行袋，可以托運又能固定在行李箱上；也有人臨時需要雨傘，又不想回國時增加多餘的重量，於是來買只有六十七公克的摺疊傘。

日必買神店 3COINS登台

由於3COINS 有許多具質感又實用小物，不僅價格親民，還不時推出和Kitty、寶可夢等品牌聯名商品，因此當3COINS 八月即將進駐台北誠品生活武昌店的消息傳出後，許多台灣人都相當興奮。

3COINS 母公司是ＰＡＬ控股公司，成立於一九七三年，最初是Scotch 洋服店的休閒服部門，如今已發展為服飾與生活雜貨製造零售商，旗下分為兩大事業，服飾事業的品牌超過五十個，包括OLIVEdes OLIVE、NICE CLAUP、Discoat 等，生活雜貨事業則以3COINS 為主。

ＰＡＬ集團二五年度（二五年三月到二六年二月）的營收為二三四七億日圓，年增一二．九％，連續五年創歷史新高，淨利則大幅成長四九．五％為一七七億日圓。二五年營收中，服飾占比六一．七％；雜貨事業占比三八．二％，比疫情前的一九年度上升十個百分點以上。近年來3COINS 愈來愈受到歡迎，對公司營收的貢獻度也升高； 3COINS在二一年度的營收約三七九億日圓，二五年度突破八百億日圓為八○九億日圓，比四年前增加一一三％。

一九九四年成立的3COINS，從一家十坪的小店開始，原本是三百日圓均一商店，二○一○年開始推出要價超過五百、一千日圓甚至三千日圓的商品。由於功能性強，例如家電、無線耳機等，與一百日圓商店有所區隔；另一方面質感不輸給高檔商品，精準切入了單價約三百日圓到一千日圓之間的市場空白地帶。

「逛不膩、永遠都有新東西。」可說是3COINS 的強項。3COINS 公司專務執行董事澤井克之說：「日本每個月會推出七百到八百種新商品，即每星期平均有一、二百種新貨，讓消費者隨時想去逛逛，看看有什麼新品上架；即使是先前就推出的暢銷品，也不會一成不變，會有更新版，以保持新鮮感。」

不斷有新商品問世，來自於強大的開發團隊，近年來參與的員工數大幅增加，目前約三十多人，分為廚房用品、時尚、電信等不同領域。他們自己會蒐集各種資訊，同時日本全國近四百家門市，也會聆聽顧客的意見，提供給商品企畫部門參考，修正企畫案。

3COINS 的客群中，以三十五到四十歲的女性最多，不過基本上男女老少都可以在這裡找到他們想要的東西。以往常可以看到男性站在店外等女伴瞎拼，於是公司特別針對男性設計商品，加強商務、電信、汽車等領域的商品，不但成功吸引了男性顧客，還因為單價高，甚至有將近一萬日圓的商品，拉高了平均客單價。


▲3COINS以高質感、實用和價格親民著稱，受到男女老少青睞。3COINS 提供
海外擴張 台灣成關鍵據點

3COINS 集客的方式還有一個特殊之處，就是不打廣告，而靠社群網路和口碑行銷。公司內部員工可以當網紅，上傳影音和文章來介紹商品，他們的粉絲人數增加，不但有助於公司業績成長，也會反映在他們的收入上，創造雙贏。

近年來3COINS 也積極開設面積超過一百坪的大型店鋪「3COINS+plus」，銷售許多一千日圓以上的商品，使得單店營收大幅攀升。事實上各大購物中心也爭相邀請3COINS 進駐，希望吸引人流。

面對日本高齡少子化，3COINS 也把目光瞄準海外。目前已在馬來西亞開了一家、在香港開了三家分店。澤井透露，台灣除八月之外，預定今年還會再開一家。在台灣銷售的品項基本上和日本一樣，不過食品等商品需要符合法規，可能較晚推出；另外為了差異化，也會在台灣推出限定商品。

接下來3COINS 計畫到越南、泰國、韓國、印尼等國展店，因此台灣不只是市場，從在地商品策略、營運模式等角度來看，台灣都將成為重要據點。

… 本文摘錄自 《財訊》 2026/7月 第768期