聖地牙哥角博物館船（Cap San Diego）的船艙是個適合思考的好地方，大概只有彼得．斯洛特戴克（Peter Sloterdijk）會這麼覺得。在漢堡港的潮起潮落中，我們坐在一間改裝成會議室的船艙裡，那是他準備演講的前置作業；在2016年的這天晚上，他將談論全球化和數位化的主題。

在準備採訪的過程中，我讀了他的一本書，其中長長的思維鏈一直延伸到這幾頁：你必須改變你的生活。他在書中寫到《實踐者的星球》和《上升學說》，並以此剖析了改變的衝動，其結果之一就是實踐者與發展者。在聆聽這位超級哲學家的思想時，我清楚意識到，我們每天都在反覆練習以不同的方式做事，練習應對嶄新的事物。我們為這個「不同」練習，我們感覺這「不同」就是「一切」，一切都不同。

「一切都不同？太棒了！」聽到有人這麼說，你可能會想這個人是不是吃錯藥。一直改變不是什麼好事，它帶來太多不確定性。在這個被迫追求敏捷的社會中，大部分人都是這麼認為。改變的意願頂多呈現常態分布，改變的能力也是如此。當你不斷換檔、改變方向，還能夠體驗並創造團結和意義嗎？奇怪的是，我們並不太喜歡在「做法一切照舊」的舒適和「饒了我吧，我已經適應新常態」的全球化後遺症之間調整。但是，我們卻以彷彿在爭奪世界盃的速度製造出這種緊張氛圍。

這一切的核心正是21世紀的主張：「你必須適應」、「達爾文主義」、「適者生存」。在不知不覺或不想承認的情況下，我們創造了一個未來：一個智商（IQ）和情商（EQ）都遠遠比不上快速適應能力重要的未來。

為什麼這一點如此關鍵？我們太常將頭埋進精神上的沙子、藏進情緒的砂礫，因此我們再也無法抬起頭來，對未來的不確定性報以游刃有餘的笑容。本書的主旨就在改變這一點，它將強化你在21世紀的核心能力，也就是適應能力，並以「AQ」這個對應的商數來表示。根據定義，AQ會幫助我們適應不斷變化和嚴苛挑戰的環境，進而提升我們的生存能力。

唯一的問題是「適應」這個詞的觀感問題，它聽起來像是缺乏幸福感，它聽起來就像是你應該退而求其次，或許只有「改變」這個詞比它更糟。這兩個詞是我們社會發展的鴛鴦大盜，是讓人又愛又恨的激進分子、精神上的麻煩製造者，我們每天都必須與它們對抗。

「分門表決法」的遊戲實驗

為了清楚表示我們在「適應變化」與「堅持現狀」的緊張關係中無所不在的對抗，我設計了一個大膽的方法。幾年前，我在策劃一場博物館展覽時，我做了一個帶點研究性質的惡作劇，為展覽入口設計了類似德國聯邦議會「分門表決法」的概念。

聯邦議會實施的分門表決法是一種強制的決策方式。基本工具是三扇分別標示「是」、「否」和「棄權」的門，穿過三扇門中的一扇即會產生投票。我想藉此創造一種遊戲式的對抗，來引發一個人對自身的適應力探討。

這場展覽陳述了我們數百萬年來行為的發展，我設置了兩個不同的入口，一個入口的標題是「世界迫使人類改變」，另一個入口的標題是「改變是人類的天性」。這種二分法隱含了挑戰成分，進入第一扇門的人會將自己視為環境改變的受害者，只要這邪惡世界放過他們，他們寧可保持現狀，這種態度的結果就是我們所說的「抵制改變」。

穿過第二扇門的人會更冷靜地看待這個問題，他們認為適應力是每個人與生俱來的，在持續變化的環境中是個優勢，其結果就是對改變持開放的態度。

你又會怎麼決定？

無論如何，困境和衝突是顯而易見的，我們可以透過兩種截然不同的方式來理解我們的人性。在21世紀，我們要做的正是選擇走進其中一扇門，這是每個人都必須做的決定。本書的目的就是讓這個決定成為好的決定。

當然，所謂的「達爾文天擇優勢」只是一種隱喻。我們當中那些適應力比較差的人並不會被毀滅，他們還是能很好地生活。但是，適應力強的人和企業確實能更好地應對世界，這種類型的AQ是一種狀態，而不是一個漸變的連續體。我們適應特定的環境，當情況改變時，適應要求也隨之改變。因此，AQ描述的是一種能夠適應不斷變化的的動態特質，這其實是一種彈性配合的能力。

這聽起來可能有點太像健康鞋或彈性腰帶了。在我的「開放心靈實驗室」（Open Mind Lab）中，我和商業心理學教授阿辛．沃特曼（Achim Wortmann）等德高望重的同事們，會用更微妙的方式探索這個問題。我們自問：一個人擁有哪些可改變的能力，可以提升他們的AQ？這些人必須具備什麼特質？這些特質如何變得可見且可衡量？企業如何找到並培養這些確保公司健全發展的人才？

這個課題是如此迫切，似乎要把其他一切全推向一旁 。而且這並不是一個新問題。卡爾—漢茲．厄勒（Karl-Heinz Oehler）在幾年前（2015）已提出這個觀點：「世界上最稀有的人格特質是堅韌、敏捷的思考和適應能力。換句話說，就是能夠應對不斷變化的情況而不會被困住的能力。」當時，還沒有因新冠疫情導致發展加速的說法，政府批准的在家辦公法規還遙不可及，「新常態」不是罵人的話，而是一個小眾的社會學術語。

然後，事情發生了。病毒控制了整個世界，一切都變了。現在是2020年3月。從那時起，每個「現在」都在改變。學校關閉，開放，關閉，餐廳，劇院，電影院開放，關閉，關閉，關閉，辦公室開著，關著，空無一人，坐滿四分之一的座位，有些人很煩，有些人翹首盼望，但未經檢疫卻不得進入。僅僅六個月之後，在2020年9月1日，《南德日報》提及新冠疫情引發的變化，並得出結論：數位化變革之所以有效，不僅是技術問題，更重要的是人的適應力。這種適應力分為三個方面：