激發動力：Partipost 攻進巴黎萊雅、Netflix

亞洲最大網紅平台Partipost，讓工作遊戲化，激起年輕人勝負欲，連重複性高的事都能做出樂趣與專業。獨創「舉手」制度，升遷加薪靠自己，黏住Z世代員工。

文／張玟榕 攝影／謝佩穎

當企業苦惱年輕人離職率高，成立八年的Partipost卻是異數。這間台灣新創有四成員工是Z世代，其中三成的年資超過五年。

Partipost是亞洲最大網紅行銷媒合平台，版圖橫跨台灣、新加坡、印尼等地，去年營收突破三億台幣，其中四成來自台灣。從彩妝龍頭巴黎萊雅、雅詩蘭黛，到串流巨擘Netflix、愛奇藝都是它的客戶。

身處快速變動的產業，Partipost如何讓Z世代人才願意久留？

負責打造團隊文化的共同創辦人任麒叡是關鍵。三十三歲的他透露，藉由遊戲化的工作設計，激發年輕團隊的核心動力，其中祕訣就是打造「參與感」及「使命感」。

無聊小事、核心價值都遊戲化

任麒叡分享，自己在面試過程問應徵者為何想來新創工作，最常得到的回覆是「我不想去大企業當螺絲釘。」

「如果你在新創，並不知道自己在做什麼，你也會有螺絲釘感，」他強調，即使員工做的事很微小，他也會讓員工知道自己在整個專案、甚至對公司的貢獻在哪裡。

「我們很需要畫面感，」身為Z世代、Partipost行銷經理郎天珩（圖右）直言，當理解自己的角色定位與重要性，使命感便油然而生。

郎天珩從實習時期就一路待在Partipost，她分享過往因後台系統功能還不健全，邀約網紅必須手動傳私訊，她跟同事便發明「罐頭訊息比賽」，看誰發得最快就獲勝。

「這是超無聊、但對公司超重要的事，」任麒叡解釋，公司剛起步，要跟大量網紅合作，一定要經歷大量邀約的過程。他笑說，當時甚至認真到拿碼表計時，員工還發明了攻略，「如果你沒有遊戲化的競爭機制，大家不會去想怎麼做比較快。」

郎天珩認為，Z世代生長於社群時代，會更急於看到成果，如果可以在溝通全貌後，將工作拆解成多項階段性任務，便能透過一路闖關增加成就感。

連企業核心價值，都是遊戲化的一環。對Partipost員工來說，週五下午不是坐在電腦前趕工，而是準備到「操場」集合。操場是開放式會議室的暱稱，除了每週的集會，每月還會舉辦辯論賽，辯題就從企業的核心價值出題。

例如，從「真誠」這個核心價值延伸，「跟球技很爛的主管打球，我應該放水還是全力以赴？」讓員工參與核心價值的討論，更能形塑公司的集體文化。

「舉手」制度讓升遷加薪有感

然而，並非把所有流程套入競賽、排行榜等遊戲元素，就叫作遊戲化。任麒叡提醒，溝通仍是最重要的工作，要讓員工知道做這件事情的意義。

取代由上而下、傳統的績效考核，Partipost有個特殊的「舉手」制度，開放員工每年兩次主動向主管申請晉升或調薪機會。

申請過後，員工須自行準備六至十張簡報，報告自己的工作貢獻。特別的是，報告內容並非硬性的KPI達成率，而是員工自行選擇自己做得好的地方，只要能對應公司的OKR或核心價值即可。

「舉手是我在這裡待五年的關鍵，符合我在職位、薪水、能力方面，都想要快速成長的目標，」畢業後第一份工作就在Partipost的資深營運經理林家儀（圖左）分享，自己三年內總共提了四次舉手，都順利獲得加薪、升遷的肯定。

任麒叡解釋，在舉手的過程中，員工也能重新審視自己對公司的貢獻，擁有更清晰的畫面，再度強化使命感。

比起創辦人的個人特質，任麒叡相信，唯有創建好的團隊，才能真正把企業帶到更遠的地方。 閱讀完整內容