文●陳盈螢

當影音串流平台網飛（Netflix）經歷漲價，用戶數仍成長到三億人時，你可能沒注意到，電商亞馬遜（Amazon）正靠著一群螞蟻雄兵，占據美國第一串流平台的地位。

專攻動漫的Crunchyroll、驚悚片的Shudder、收錄九○年代已停播節目的RetroCrush，總共超過一百家利基型影音串流平台，都在這裡齊聚。

這些利基型影音串流平台，正在成為產業裡的第三勢力。

根據研究機構Evalueserve預測，二○二四至三二年，全球影音串流平台產業年複合成長率超過二四％。並預估二○二八年有市占率四二％來自其他影音串流平台業者，多是利基平台。

這些利基平台，主要滿足小眾族群的特殊需求，關照的細節，小到根據用戶的年齡、偏好，甚至是性向，提供與用戶最合拍的內容以及服務。

例如，Mubi為滿足熱愛關注國際影展的影迷需求，不僅每天新增一部Netflix不一定找得到的得獎電影，創辦人還成立電影發行公司，發行其他公司都不想要的冷門電影。就像獲得奧斯卡金像獎五項提名的《懼裂》，其實是導演不甩投資人要他重新剪輯的電影，但是Mubi尊重導演決定，去年用一千二百五十萬美元買全球版權，如今換回八千多萬美元。

觀眾「不一定全要」成機會

可是，經營小眾市場真能讓平台存活嗎？

其實，Netflix今日能成為霸主，背後是他們曾經歷連續五年本業現金流出現赤字，需要透過貸款和增資約九十五億美元（約合新台幣三千一百億元），才有辦法繼續運作下去。「這是他們的護城河，」KKTV總經理黃國瑜說。

當大家競爭片源跟導演，版權費用會越來越貴，而且，消費者同樣花一筆錢訂閱，當然希望看的片源選擇越多越好，這都讓大平台有相對優勢。

利基平台最初能夠在縫隙崛起，其實是因為有些人：不想吃「自助餐」。

黃國瑜形容，國際主流的影音串流平台，就像五星級飯店的自助餐，什麼菜色都有，但是消費者不一定什麼都想要。

像是動漫迷，或許更常使用巴哈姆特動畫瘋這個平台，因為他們的動漫片數更多，每季新番（最新動畫）會在第一時間與日本同步播出，但是訂閱費用連Netflix的一半都不到。

它為動漫迷辦社群、演唱會

目前，全球表現最出色的應屬美國的動漫影音串流平台Crunchyroll。

剛開始，這是熱愛動畫的大學同學一起架設的「盜版動漫網站」，曾有網友炮轟他們：「正在摧毀日本動漫產業！」

但一年過去，頁面瀏覽量將近一億，天使投資人開始找上門。這讓平台開始向日本東京電視台等，取得影片的合法授權。於是，有更多動畫在日本播出一小時後，最快半小時內，就會上架到Crunchyroll。

如今，他們擁有超過三萬集動漫，如《進擊的巨人》、《咒術迴戰》、《間諜家家酒》，還有原創動漫，其在動漫影音串流平台的市占率，僅次於Netflix。

二一年，索尼以約新台幣三百九十億元的高價，收購Crunchyroll，目標是建立動漫生態圈。

但，Netflix這些平台也不可能坐視他們壯大。

就在同一年，Netflix宣布與日本動漫公司合作推出原創動漫電影，甚至與動畫製作公司共同成立「動畫師學院」，由Netflix全額補助學員的學費與生活費，當他們表現優異，還有機會與合作的製作公司簽約，未來參與Netflix的動漫電影製作。

Crunchyroll知道，要生存下去，就得清楚定位自己：經營的不是動漫平台，而是一群聚集動漫迷的「動漫社群」。

一七年開始，他們每年舉辦動漫大獎，邀請像是日本天團YOASOBI獻唱，也邀請業界人士與粉絲一起票選各個類別的最佳獎，讓團隊更了解他們的需求。之後，團隊不僅推出動漫遊戲、動漫短影音，用戶還能在他們的手機App上面，觀看這些為動漫電影獻唱的歌手演唱會，讓他們可以更沉浸在二次元世界裡。

Crunchyroll新事業部副總裁泰瑞（Terry Li）表示：「這是我們想要獎勵用戶的一種方式，讓你獲得過去不曾獲得的體驗，而不是想從你身上榨取另一枚硬幣。」

它優化翻譯服務好日劇迷

做小生意，真的不簡單。

如台灣的KKTV，其身處在台灣電信三雄各自擁有串流平台的主戰場，市占率很難敵過大打電信用戶補貼戰的競爭對手。因此，即便背後有KKCulture母公司助攻，KKTV約成立兩、三年後，決定逐步改走利基型影音串流平台：專精於Netflix當時忽視的日劇。

但要讓日劇迷信任，就要玩真的。

比方說，KKTV為了優化服務，滿足日文學習者的需求，所以他們的翻譯流程和同業不同，不是用日文劇本直接翻譯成中文，而是請台灣的翻譯人員，先逐字逐句聽打出日文、再翻譯成繁體中文。

這樣一來，演員即便臨場調整，翻譯出來的台詞也不會失真。因此，有用戶通過日文檢定後，都會寄信或是到社群媒體上留言感謝。

不斷找尋差異化才能活下去

但精緻，也不代表就能夠活得好。

台灣原生影音串流平台巧克科技新媒體創辦人暨董事劉于遜強調，想要經營利基市場，就需要綜合考量需求與成本。

比方說，當時巧克以BL（男性間的戀愛）內容切進市場，是因為經調查，他們的目標受眾十八至三十歲熱中追劇的小資女，其實對宮廷劇、BL劇等，很感興趣。

前者，是愛奇藝和台灣電視台主戰場；後者，當時在台灣還不盛行。但台灣卻有相關粉絲社團，以及一群導演、編劇、演員願意提供平台優於市場行情價格參與，增加競爭優勢。

但是，就當巧克迅速崛起，很快的，Netflix等業者，也隨後購入了更多的BL劇集，掀起另一波小眾影音內容的產業大戰。

這也是之後巧克選擇併入Line TV，與大集團聯手，希望平台可以擴大投資規模，產製以及授權更多元、更大量的劇集，刺激用戶和營收可以成長。

劉于遜不諱言，利基影音串流平台必須一直找尋「再差異化」的空間才能走下去。

例如，Line TV現在也出現更多有別於Netflix格式的直屏短劇，未來是否擴大投資，內部持續觀察。

這些利基品牌都是因分眾需求而起，好消息是，越多的小勢力出現，會讓我們看到更多、更精、更好的內容，但他們要能夠穩定獲利，或讓大集團想與其合作，對服務細緻要求之深，其實比我們想得還多。

做電商的為何跑來做影音串流？

亞馬遜：它幫助我賣出更多鞋子

文●陳盈螢

拍片不如Netflix有原創性的電商亞馬遜，為何能在美國得到串流平台第一？

「當我們贏得一座金球獎時，它幫助我們賣出更多的鞋子。」亞馬遜創辦人貝佐斯在美國新聞評論網站VOX舉辦的論壇裡分享他的邏輯。

他們的影音串流服務，是寄生在亞馬遜集團的會員Prime方案裡，用戶每月支付十四．九九美元（約合新台幣五百元），即可享有會員待遇和優惠。像是購買食品雜貨免運費、兩小時到貨，以及線上看影片、聽音樂時，不會有廣告插播。

當Netflix認為，拍出更多、更好的原創片，是驅動成長的關鍵時，亞馬遜沒有追求要拍這麼多自己的原創片，他們比較關心的是，看片人數的人流，可不可以為自己導入金流，這樣一來，他們就可以賣出更多商品和廣告版位。甚至也可透過理解大家的視聽習慣，掌握更多興趣標籤，做其他生意。

做生意的出發點不一樣，會讓大家的戰術截然不同。

當Netflix忙著自己拍片，亞馬遜則忙著集結上百家串流平台讓他們上架，也可以跟這些平台分潤，因此全球亞馬遜PrimeVideo的總片量約是Netflix的一．五倍，但實際數字會因地區版權不同略有差異。

你可能會好奇，為何Netflix不這樣做？其實，後者一直專心在內容的差異化上，因此，讓更多平台進入、分潤，並不是他們的商業邏輯，且可能稀釋自家特色，他們不是不能，而是不為。

接下來我們要觀察的是，這些第三勢力會不會繼續壯大，當你專注的主戰場，只是對手擴大生態圈的手段之一時，對手計算成本的邏輯，一定跟你想的不同。這場巨頭對巨頭的戰爭，對Netflix而言，其實也不是這麼好打。

閱讀完整內容