台灣企業正面臨接班潮！

接班傳承不只讓家族企業永續，

還是穩定國家經濟的重要任務

台灣老字號的寶島眼鏡這幾年愈來愈「潮」了，成立快時尚眼鏡品牌SOLOMAX，根據顧客臉型推薦鏡框，讓眼鏡成為時尚穿搭的一部分；還結合大數據和App分析消費者習慣，推動客製化的促銷活動。翻新品牌、導入數位化的幕後推手，是現任總經理的二代蔡宜珊。

寶島光學科技董事長蔡國洲曾向《經理人》分享，2015年女兒蔡宜珊進寶島工作，要求成立數位部門，「年輕人一進來就把公司搞得天崩地裂。」那時擔任董事長的蔡宜珊二叔（蔡國彬）想說自己經營得好好的，「我就說服他，這筆錢公司還能支撐，試不成功就回頭。」於是兩代達成共識推動數位轉型，如今會員數從60萬增加至400萬，7成營收來自VIP會員，而且AI客服還能處理98%消費者問題。

像寶島眼鏡這樣的家族企業在台灣並非少數。《2023華人家族企業關鍵報告》提到，家族企業在台灣經濟扮演重要角色，企業家數中有69%是家族企業，占台灣企業總市值45%。

年齡會影響兩代共治的品質，
接班最好50歲就啟動

接班接得好，不僅企業能永續經營，新一代領導人也有機會帶領公司創造成長第二曲線。但是，「接班失敗的話，不只是你一間公司垮掉而已，還牽動上下游供應商，3家公司（倒閉）就會影響國家經濟。」政治大學商學院名譽及講座教授司徒達賢指出，企業要順利傳承接班，一代必須扛起責任。

哈佛大學（HarvardUniversity）教授約翰．戴維斯（JohnA.Davis）認為，領導人最好50歲開始思考接班布局，因為年齡會影響兩代共治的品質。最佳共事的年齡是一代51∼60歲、二代23∼33歲，此時好好培養二代接班的能力，到了一代71∼75歲、二代41∼50歲時，便能順利接班傳承。

然而，多數台灣家族企業領導人認為自己還年輕，把重心放在公司發展，不急著規畫傳承和財富分配。《2023全球暨臺灣家族企業調查報告》發現，台灣有20%的家族企業掌權者已經超過65歲，比例高於全球的13%。到了2030年，70歲以上的掌權者將達45%，屆時將進入企業接班高峰期。

《2020臺灣家族企業傳承白皮書》調查也顯示，仍有超過3成的掌權者尚未考慮傳承問題。司徒達賢表示，「很少人敢跟一代說，你該做接班準備了。兒子更不可能跟爸爸說，萬一過幾年你掛了，公司怎麼辦？」沒有事先規畫，又是第一次接班，等於為企業埋下不穩定因子。

台灣絕大多數中小企業，
第一次面臨權力交接

更何況，台灣的接班形勢特殊。第一，是大批戰後嬰兒潮進入世代交替的「接班潮」；第二，絕大多數的企業第一次面臨權力交接挑戰。

台灣鈣鈦礦科技董事長、台灣數位企業總會創會理事長陳來助分析，二次大戰後經濟全面重建，從農業社會逐漸走入工業，1970年代出口擴張，實行「客廳即工廠」的家庭代工政策，「很多人從家庭代工開始出來創業，所以1980年代起，有一波中小企業創業潮。」

40年後的今天，領導人和他們所創辦的公司，都來到交接轉型的階段，陳來助說，「台灣的接班是全世界最獨特的，同時有那麼多企業家要第一次面臨接班問題。」

司徒達賢提醒，企業通過創業初期考驗後，下一次高風險階段就是第一次接班。「第一代創業家經營公司很在行，但他沒有交棒的經驗。」如果沒有妥善規畫，可能讓公司在短時間內受到嚴重打擊。陳來助則表示，家族企業比一般企業更難的是，「其他公司接班人表現不好，可以開除專業經理人，但家庭成員很難說換就換。」

接班不是「換個董事長」，
滾動式前進才能做好權力交接

家族企業想延續事業和家族文化，培育下一代領導人是重中之重，畢竟多數人想把事業留在家族內。「家族企業的精神是家族傳統、理念和信譽能傳承與發揚，比方說跟供應商有兩、三代的交情，你二代上任出去談事情，人家一定說yes！」

二代大學校長萬以寧認為，家族企業的優勢是領導人有強烈的使命感，畢竟是父輩打下的江山。但是交接班不是換下一代當董事長就完成，全國中小企業總會理事長李育家說：「傳承不是3年、5年的事，是一個長期滾動式前進的過程。」因此，要接班成功，必須提早訂出傳承規則，規範家族成員和企業關係，讓大家有共識，才能減少家庭紛爭。培訓、選定接班人後，進入兩代共治階段，一代傳授經營心法，並學會放權。

接班模式除了二代繼承，
還有團隊接班和經理人共治

《2023華人家族企業關鍵報告》調查，從1990年算起，台灣百大家族企業有7成至今仍是家族經營，實現傳承的大家族包括台塑集團、永豐餘和遠東集團等。

以遠東集團為例，創辦人徐有庠安排兒子徐旭東留學美國，學成後父子共同經營公司超過20年。2023年，集團宣布徐旭東獨子徐國安擔任旗下裕民航運副董事長，第三代接班已然成形。

家族成員眾多的企業，則採接班團隊，依照專長安排人事布局。例如桂冠實業為王家4兄弟創業，很早就透過家族活動，讓下一代聯繫情感、學習合作溝通，順利傳承。由王正一長女王亞倫擔任董事長，王正明長子王振宇是營銷副總經理，王坤地次子王智傑則接任總廠長，堂姐弟3人分管經營、銷售和開發生產。此外，透過婚姻成為接班人也很常見，最知名的是統一集團由女婿羅智先接下事業，擔任董事長。

近來家族成員與專業經理人共治的趨勢漸增，尤其是產品專業技術高的電子和科技業。《如何搞定接班人？》提到，企業可以根據所需的能力或經驗，選擇外部聘用或內部晉升經理人，例如讓經理人負責上市櫃或公司主要產品線，家族成員則執掌組織運營。電子大廠英業達就採取隔代接班、經理人分工共治的模式，創辦人葉國一交棒給經理人李詩欽、卓桐華2任董事長後，2023年由兒子葉力誠接班董座，負責新事業群，總經理蔡枝安則主管核心的電腦事業群。

《2020臺灣家族企業傳承白皮書》提到，傳承過程中，要面對大環境變化，接班人的能力和公司目標也會不斷變動，因此傳承工作必須保持靈活性，從啟動到完成都要多次來回調整，才能讓接班接得又好又穩。萬以寧認為，「台灣很大一部分是家族企業，我們應該比別人更重視接班問題，企業傳承發揚成功，台灣經濟就成功一半了。」 閱讀完整內容