台中精機董事長黃明和放手讓孩子試錯

撰文‧馬揚異

在公司負債數十億、股票黯然下市時，一肩扛起總經理職務，帶領公司走向重整⋯⋯，誰知道這需要多強大的勇氣與意志力？

台中精機的董事長黃明和知道。這家工具機大廠的二代老么，上個世紀末擔任家族企業的執行副總，負責公司財務運作。然而隨著亞洲金融風暴來襲，一九九八年他因拉大槓桿操作、質押股票做投資，股價崩盤同時，爆出一連串違約交割事件，最終股票下市，還留下六十七億元債務。

當時，也在公司任職的哥哥們，眼見這筆債大概一輩子還不完，紛紛退股移民美國。原本不在接班梯隊前段的黃明和，只能硬著頭皮繼承家業，努力維持公司運作、按月還款繳息，終於在二○一三年重整成功。

這段艱辛過程，採訪當天坐在黃明和身邊的大女兒、現任台中精機副總經理黃怡穎，當年幾乎一無所知。

二十七年前的秋天，黃怡穎剛到英國讀高中展開新生活，沒想到幾個月後自家公司就出了狀況，「當時每周只能跟家裡通一次電話，都不知道爸爸的公司欠錢！隔年暑假回台灣，才聽媽媽講。」當時她年紀小，還不太清楚事態嚴重，直到二十多歲回台中精機上班，才知道當時父親肩膀上，扛著多沉重的責任。

「後來聽很多老員工感嘆，董事長真的很厲害，如果是一般人，大概撐不過那段時間。」黃怡穎說。

現在，她希望將父親肩上的重量，慢慢移到自己身上。

由黃明和之父黃奇煌白手起家創辦的台中精機，一九五四年成立至今，已經快要七十一歲了。它是當今台灣最重要的工具機業者之一，車床的國內市占率高達三成，更有六成以上訂單外銷中國、東南亞、歐美等國。近年工具機市場一片慘澹，但台中精機去年的集團合併營收，仍有大約五十億元。

公司董事長兼總經理黃明和，比公司晚一年出生，今年剛滿七十歲。二十六歲那年，他從淡江大學會計系畢業、服完兵役之後，就回公司企畫部門任職，從基層做起，跟著三名哥哥開疆闢土、拓展國外訂單與產線。一三年，帶領公司走出財務危機之後，他順理成章接任董事長，也開始認真布局接班人選。

接班人選須懂「調和」
最重視統籌能力、人格品行

「第一階段，總經理要先選出來，再過幾年才會思考董事長（接班人）⋯⋯。」談起交棒規畫，黃明和向本刊說明：「總經理不一定要是很專業的人，重點在於能否調和鼎鼐、統籌整合公司的各方面，另外，人格品行也很重要。目前，應該會依序（工作資歷）來安排。」

一九八三年出生的黃怡穎，一○年回到家族企業任職，是最早進公司的第三代成員，也成為最有機會率先出線、接任總經理的人選。訪問中，黃明和談起身邊這位大女兒，面帶微笑地說：「她的親和力很好，人格品行很端正。」這正好呼應到他對總經理接班人的要求。

然而時間倒轉回十五年前，當初的黃怡穎對於回家接班，內心其實有過許多掙扎。

○六年，黃怡穎在英國完成國際管理碩士學位後，沒有立刻回家上班反而是先到台灣賓士行銷部門工作三年多。「當時父親一直勸我快回來，我心裡也知道大概遲早要回去，但一直有點抗拒，很想要靠自己、不希望透過關係安排工作。」她說。

黃明和一方面尊重女兒的選擇，另一方面，也持續思考女兒將來若回到台中精機，能為公司帶來哪些養分，「當時我們要做一些轉型，她在國際公司待過幾年，或許可以導入一些她擅長的品牌行銷、新媒體經營。」他分析。

直到一○年，黃怡穎結婚成家，為了有個更穩定的工作與生活環境，終於聽從父親建議，回公司擔任董事長特助。一開始，黃明和對女兒同樣採「放生」的管理方式，沒有分派明確的任務給她，讓她自行摸索想做的事。

父女接力改革管理方式
型錄翻新、架設臉書促傳產年輕化

黃怡穎憑藉過去的外商經驗，從擅長的行銷著手，先推動公司型錄與通訊改版；當時臉書正夯，她也幫公司建立粉絲頁面，成功讓老傳產的品牌形象年輕化、吸引客戶目光。「我們應該是台灣工具機業第一家有臉書的公司！」她笑說。

建立品牌形象之後，黃怡穎接著推動一系列的公司制度改革。然而，當時一些政策太過躁進，也引來不少員工反彈。

譬如某一年，她為了改善銷售人員不實報銷車資的問題，強硬要求員工在車上安裝GPS，許多業務人員因此離職，甚至形成人才斷層。這次失敗的經驗，讓她意識到做決策之前，充分溝通的重要性。

在這些偶有陣痛的改革過程中，身為董事長的黃明和從來不曾出言攔阻，始終放手讓黃怡穎發揮；當女兒遭遇挫敗時也沒有責備，而是跟她站在同一陣線、幫忙與員工溝通協調。「她提出的專案，我很少會說不，因為我相信她都有謹慎評估過，聽她報告之後，我也都覺得可以試試看。」黃明和說。

開明、充分授權下一代的管理方式，其實正是承襲自父親黃奇煌。黃明和回憶，四十多年前剛進公司時，他也試圖導入品管圈（QCC）、精益生產（lean production）等改革措施，讓許多資深員工不滿，「推動QCC要寫報表，很多老師傅不會寫字，就去跟老董（黃奇煌）抱怨：『工作這樣做就好，還要寫寫寫、那麼費氣！』有的甚至就辭職不幹了。」他苦笑。

當時，黃奇煌總是一肩扛住壓力，鼓勵兒子推動改革，「我們遇到問題，他都是陪我們一起解決問題，不會責怪我們、說怎麼搞出這些狀況。黃明和說。

即使九八年公司欠債、下市，當時年事已高的黃奇煌，也心知黃明和的財務槓桿運作，是為了拓展事業版圖，沒有責怪小兒子，反而安慰他「歹船會拄著好港路」。後來，黃奇煌來不及看到公司重整完成的那天，在○二年離世，也成為黃明和畢生的遺憾。

即使黃奇煌不在了，但父親當年的身教，也被黃明和內化為自己的管理哲學。

代代傳承的用人哲學
善用員工長處給予試錯機會

「不只對下一代，我對公司的幹部，也會讓他們嘗試錯誤，不會因為犯一個小錯就抓很緊。」他分享，「譬如我自己不是學機械的，公司技術我不見得那麼懂，研發這塊，我就放手讓專業經理人去做。產品開發本來就有成功有失敗，失敗就是一個過程而已。」

一旁的黃怡穎也說，回公司十五年，她在父親身上得到最大的學習之一，就是懂得看見員工的優點，「剛開始我對人的想法比較兩極，容易覺得某些人什麼都不好。父親會告訴我們，人不是完美的，要去善用每個主管或同事的好處、把不好的地方極小化。」這份用人的智慧，也反映在黃明和的交班規畫當中。

訪問中他一一盤點，如今公會相關業務，可以交給黃怡穎、大女婿陳光柏；過去他勤跑國外展會，現在由負責銷售的兒子黃獻彬代父出征；此外，近年工具機業者面臨轉型壓力，紛紛切入半導體、機器人零組件市場，在台中精機，也有清大物理所畢業、曾在台積電任職的二女婿鄭生懋主導研發。在黃明和的授權下，家族成員各司其職，三代共治的圖像逐漸清晰。

「現在我就是巡頭看尾，算是半退休了。」黃明和笑說。

走過公司下市重整、二代成員出走的風風雨雨，黃明和扛在肩頭將近三十年的重擔，終於快要能夠安心交到第三代手上。台中精機總部的大門口，有一座創辦人黃奇煌的銅像。黃明和說，當年父親來不及看見公司重整完成，後來建了這座銅像，「好像父親還與我們同在，猶閣佇咧顧門。」緬懷的語氣中，彷彿也是在說，自己沒有辜負當年父親寄託的重望，成功守住了多年的家業。

如今，他也即將成為幫公司「顧門」的人。身邊的黃怡穎，經過十五年的扎實歷練、接受黃明和多年的身教洗禮，有望在幾年內出任公司總經理，接過父親肩頭上的重擔，將這份七十多年的家業，繼續傳承下去。

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