泡泡瑪特怎創市值兆元帝國

一隻小公仔背後的「茅台經濟學」


文●程莉茜 攝影●陳宗怡

你或許不知道泡泡瑪特,但可能知道很熱門的角色Labubu。這家靠販售盲盒玩具起家的公司,市值早已超過新台幣一兆元,超越玩具巨頭孩之寶(Hasbro)三倍多。

該公司創辦人王寧靠著新台幣百元起跳的公仔,身價已超過兩百億美元,穩居河南新首富。跟它打交道的消費者與投資人,心臟都要很大顆。六月初,該公司推出新一代的Labubu,因為一娃難求,根據中國搜狐網所述,黃牛轉手熱門款的溢價高達十至三十倍,讓其股價持續上漲,總市值曾高達港幣三千六百六十億元(約合新台幣一兆五千億元)。


▲泡泡瑪特位於西門町的旗艦店,自2023年底開幕以來總是人潮洶湧,假日時常看見店門口大排長龍。

但六月十八日晚間,其開始進行補貨,「慷慨」補貨的瞬間,引爆二手市場大地震,二手平台上,Labubu系列單價暴跌五成,這讓它一夕之間,市值又縮水逾新台幣千億元。

為什麼一次補貨,會讓泡泡瑪特經歷這麼大的波動?

這家公司究竟會不會泡沫化?即便去年就有中國科技媒體如三十六氪,以〈狂飆的泡泡瑪特能否撐起三千億市值?〉 一文質疑,該公司當時八十倍的動態本益比過高,但今年其動態本益比仍高達九十五倍。而且,即便經歷此次風暴,華爾街並未放棄它,摩根大通還上調它的目標價。


▲法新社

泡泡瑪特
• 成立:2010年
• 創辦人:王寧(左圖)
• 成績單:2024年營收人民幣130.4億元,年增106.9%、港澳台及海外市場營收達人民幣50.7億元,年增375.2%
• 地位:市值超過全球玩具產業前兩大公司孩之寶及美泰兒總和的1倍

我們從A出發,中間做了B,因為C而成功,最後可能在D上變得偉大。 ∼泡泡瑪特創辦人 王寧

價值密碼一:想炫耀的心理和稀缺性
茅台限量配額,它靠1─144中籤率

要看懂這個盲盒帝國的脈絡,你要先理解它的精品成功邏輯。某個程度而言,它很像「潮玩界的茅台」。

茅台,又被稱為「中國的液態黃金」,雖然存量超過十億瓶,但仍透過供不應求的控制與炒作,讓一瓶茅台的實際成交價,比出廠價格貴一倍,拿得到高階茅台成為身分跟面子的象徵,高峰時,茅台的市值曾經一度超過當時的台積電。

《華爾街日報》曾指出,泡泡瑪特其實用十年時間,創造了一個「擬奢侈品結構」的市場——產品低價,卻能滿足炫耀、收藏與限量的心理需求。

王寧在創業初期,經營的是一間潮流雜貨店,販售文具與小物,定位模糊,跟別人沒有什麼區隔。但他逐漸察覺:年輕人的購物,不是為了「需要」,而是為了「投射」。一五年他引進日本Sonny Angel的盲盒產品,意外發現「拆開前的未知性」竟比內容更吸引人。

一七年,他的盲盒生意貢獻公司營收八成以上。他不是在賣角色,而是在賣一次「可能中獎」的感覺。一九年,他全心投入盲盒公仔的生意,正式進入自己的「茅台時刻」。這時候的泡泡瑪特,賣的不是玩具,而是開箱的刺激感。


泡泡瑪特的隱藏款公仔,像極了開卡包的寶可夢。一般來說,Labubu隱藏款的中籤率僅有一百四十四分之一。它們擁有極低的中籤率、高價轉售的市場預期,根據多家平台資料,其部分限量款在二級市場的漲幅可達六倍到數十倍。

如「賭徒心理學」,人們並不總是買自己需要的商品,而是買那個「可能獲利」的中籤機會。而這個賭局的入場門票,單入盲盒只要新台幣三百三十元起跳。當一個人買下盲盒時,他買的不是公仔,而是「可能被羨慕」的可能性,因為如果抽到稀有版,是有錢都很難辦到的事。

六月初,一款高一百三十一公分、全球唯一初代藏品級的薄荷色Labubu,最後以人民幣一百零八萬元拍定,成了泡泡瑪特的里程碑。

愛馬仕的精品包要數十萬元,茅台高級版也以萬元為單位,但對年輕人而言,花三百元的門票,就有機會被看到,奢侈品的入門門檻真的不高。

尤其, 連韓國女團BLACKPINK成員Lisa與蔡依林等名人,都在社群分享喜好,更為這股風潮加分。

Lisa的社群分享,成了泡泡瑪特的業績轉捩點。泡泡瑪特台灣公關處處長葉倩妤笑道,Lisa自主發文宣傳Labubu後,「西門町店的單日營業額直接翻倍。」

然而,為什麼名人都會埋單呢?

價值密碼二:和消費者共同說故事
買家能投射自身、提升社群能見度

茅台的價格之所以能長年上漲,從來不是因為消費者需要更多酒,它是靠年份與配額制度,創造稀缺感;有百年品牌與官方商標支撐其正統性。

泡泡瑪特有配額,也會說故事,它限制隱藏款中籤率、發展獨立角色設定。

如:公仔Molly的噘嘴臉孔與Labubu的誇張表情,都不是隨便畫出來的。這些角色設計背後,有清楚的情緒代碼: Molly是獨立、不迎合的女性角色,Labubu是帶著怪誕幽默感的邊緣代表。

這些角色不只是可愛,而是能讓消費者投射自己的某一面,並在社群中被看見。當用戶開始在社群裡分享自己的開箱、搭配,甚至創造Labubu的「森林冒險」劇情時,泡泡瑪特也會反過來將他們的創意,納入官方設定,讓產品成為一種「共同創作的身分標誌」。說到底,他們還是在創造客人被看見的機會。

品牌再造學院院長王福闓說:「這不只是公仔,而是一種被認可的身分與社群話語權的象徵。」尤其在東南亞,透過社群以及明星效應,泡泡瑪特成了年輕人的共同語言,「東南亞年輕人消費力不是最強,但炫耀性消費意願是很多國家的兩、三倍。」王福闓分享。

為了讓更多人可以一起說故事,他們還會適當在地化,如泡泡瑪特在台灣推出珍珠奶茶主題商品。

葉倩妤表示:「珍珠奶茶這個品項,幾乎是總部與台灣團隊毫無爭議的共識,因為它夠經典,夠台灣。」她補充:「我們做設計時,會連珍珠大小和顏色都跟總部溝通,確保是台灣人心目中真正的珍奶。」

只是,粉絲也不會永無止境的埋單,其二手市場的蓬勃,也讓人願意繼續投入。


價值密碼三:具增值空間的收藏性
二手市場活躍,可自由開價、轉售

就像茅台有二手市場的存在,泡泡瑪特的二手市場也非常蓬勃。二手平台會隨時更新公仔的價格曲線,各大社群平台上的泡泡瑪特二手社團總是討論熱絡。

「泡泡瑪特不是販售玩具,是販售你對未來某個價值體系的相信。」王福闓表示。

這一路,感覺很順理成章,但每個環節都是細工。

比如,該公司要創造稀缺感,對供應鏈的管控與出貨要非常節制,甚至連排隊機制都要計畫好,讓他們創造稀缺時,不會讓顧客感覺被怠慢。

在台灣的林口快閃店開幕時,現場湧現人潮與黃牛。葉倩妤觀察到:「我們發現黃牛會故意逗留店內等補貨,因此我們首次引入買家分場次進店、清場機制。」

「為了防止過度排隊,去年我們設計了三種制度:一是掃 Line的QRcode,避免重複購買;二是用刮刮樂增加趣味,像抽籤一樣確認購買資格;三是實名制登記,一人限購一次,確保公平性。」

又比如,稀缺的同義詞就是獨特性。所以他們不能拿人家已經設計好的公仔來賣,而是在源頭就要培養新銳設計師,將設計師視為品牌的一部分進行「孵化」。像是Molly背後的王信明、Labubu背後的龍家昇。「他敢賭的不是簽下最紅的設計師,而是願意孵化設計師,讓他們變紅。」王福闓補充。

這都需要成本,但也讓小公司很難進入。

那大公司如迪士尼能完全複製它的邏輯嗎?大公司IP開發節奏慢、品牌形象太重,無法像泡泡瑪特在一年內迭代二十款新角色。

泡泡瑪特靠的是快試快錯、局部試水溫。王寧最常說,「不試,怎麼知道不行?」

如果看泡泡瑪特大事紀(見上表)就知道,他其實失敗過很多次。

現在,他又在做賭注:開主題樂園、拍攝電影。這被投資人批評為,風險極高、投資沉重,但如果成功,泡泡瑪特將從做玩具,再跨進實體娛樂產業,跟迪士尼相同。讀懂這家公司的故事,對台灣最大的意義是,更深刻的理解情感生意的邏輯。

炫耀消費就是情感生意,會隨著時間與消費者投入度,而持續升值。

茅台,越陳越香。

精品如LV與香奈兒也可以年年漲價。

這或許是泡泡瑪特至今還沒退燒的原因,即便這次經歷黃牛跌價風暴,但外資普遍依舊對泡泡瑪特長期前景看好。

功能生意,卻很容易隨著問世更久而貶值,科技產品是最好的例子。

最難的是,很少人能琢磨明白,自己在做什麼生意,賺的是什麼錢。

「消費,解決的是兩個問題:滿足感與存在感。」王寧說。

當然,如前文所述,要做好稀缺性的生意需要代價,王寧得要控制供給,把門市與供應鏈的數據管理看得很緊。

極致的主導,也讓這公司有爭議。

泡泡瑪特至今仍是一家由王寧與其配偶主導的強控制型家族企業,董事會成員多為內部人。二二 年起市場上即有機構投資人質疑其治理結構過度集中,不利於長期國際化與風險對沖能力。

這次泡泡瑪特雖經歷風暴,但根據彭博報導,華爾街與多家外資機構,仍對泡泡瑪特未來的成長抱持信心,原因之一就是,其IP驅動模式所打造的高黏著度護城河。

消費者埋單不是問題,現在最擔心的就是,官方的態度,會不會逼迫他們自己放棄自己的「稀缺感」,因為這才是這個商業模式的核心。


官方擬加強監管恐泡沫化?
如何控管稀缺性,成最大經營挑戰

中國官方一直對於「盲盒生意」有意見,這次股價大跌,更多的原因是,中國官媒《人民日報》刊出一篇名為〈盲卡盲盒哪能「無拘無束」〉的評論,點名盲盒商品可能對未成年人造成成癮與過度消費風險,呼籲加強監管。

人因越稀缺而越瘋買的行為,被官方遏止,但若泡泡瑪特後續改採取大量普及,人人都有的方式銷售,就如同名牌包,當大家都能擁有時,它還會繼續炙手可熱嗎?這真的很考驗該公司的政治智慧。

要建造一個帝國不簡單,守住它更難。

如王寧自己所述,「尊重時間,尊重經營——應該十年做成的事情,不要三年想做完。」

這是他從一家小玩具店開始,到今日能有新台幣上兆市值的最大體會。 閱讀完整內容
商業周刊 2025/6月 第1963期

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