企業行銷新賽道：60秒說故事大賽

放下偶包、分享而不說教，消費者要的是「真實感」

採訪．整理．撰文｜邵蓓宣　編輯｜林庭安

「如果你知道大家在關注什麼， 以及在哪裡關注，就有機會把東西賣給大家。」《自媒體行銷》作者、曾被《富比士》（Forbes）評選為影響力第一名的社群行銷大師蓋瑞．范納洽 （Gary Vaynerchuk）曾如此說。如今，短影音已成為注意力經濟的新賽道。

《路透社》（Reuters）報導，追蹤廣告公司數據的研究公司 Guideline.ai 稱，TikTok近年來已成為廣告商接觸美國年輕人的有力工具，在美國社群媒體廣告支出的占比已從2020年的2%增長至20%。

《短影音制霸》提到，短影音指的是15 ∼ 90秒，結合圖像、影片、聲音和後製特效，並以9：16直式比例呈現的影片，適合在手機觀看。目前主要的社群平台如Instagram、Facebook、YouTube、TikTok都有專門給短影音創作的版位。

再提供幾個數據：

1.觀看數：2024年，美國成年人平均每天在短影音平台TikTok 上花費58.4 分鐘； 在2019 年，這個數字是27.4 分鐘。線上資料調查公司Statista報導，YouTube 熱門短片功能YouTube Shorts 於2021 年6月推出，上線一年後，每日觀看次數已達300億次，截至2023 年10 月，Shorts 每日觀看次數已超過700億次。

2. 創作量：目前TikTok 全球每月活躍用戶（MAU，monthly active users）15.8億，根據社群媒體管理平台sprout social 數據，TikTok用戶每分鐘約上傳1 萬6000 支影片。Instagram 全球MAU則有約20億，社群分析公司Social Insider在 2024年報告指出，IG Reels（IG短影音）的數量在2022 ∼ 2023年間增加了46%。

別只說「你想說的」，要說「對方想聽的」

短影音已成為全球趨勢，但如果大家都知道短影音的好，身為老闆、企業主，下一步不就是該趕快拿起手機拍片？為什麼有些人躊躇不前，或有些人，拍出的影片總是沒有效果？

「知道到做到有一段遙遠的距離，」領頭羊媒體科技創辦人鍾新亮（老獅說 Lion）指出，很多人看到短影音當紅，也想跟風投入，但拍短片最難成的，是沒想清楚，怎樣才能讓大家有興趣認識你。

經營帳號如果只是單純分享生活、介紹某件產品，為什麼別人想聽、想看？除非你的生活特別有趣，或品牌本身超級有名，否則你分享的只有「自己覺得好」，但對觀眾來說，卻是「不關我的事」。

一個品牌帳號要讓人留下印象，進而促使他分享、轉發、收藏，一定是你提供的資訊對別人有價值。例如牙醫診所，說自己技術多好觀眾無感，不如介紹預防蛀牙知識、什麼人適合戴牙套等「利益點」和「價值點」。

再來，「偶包太重、想太多」，給自己設下重重阻礙。藍莓短影音創辦人陳修平表示，與其講究精美程度、上鏡美醜，能給觀眾留下印象的，其實是有無「特色」。社群媒體的內容更多時候是想塑造生活感、真實感，分享而不說教，讓對方在卸下心防的同時，不自覺接收資訊。

以終為始、持續做，流量來自足夠的累積

陳修平強調，短影音最重要的是「持續做」，以及強烈的「目標思維」。不要有做幾支就爆紅的期待，有些時候，做了32 支影片都沒效果，但也許第33支就莫名爆紅，「以終為始很重要，做之前我這個帳號最後要怎麼變現、賺錢，根據這個目標去反推你要拍什麼，才能知道你的內容形象要打造成什麼樣子。」

說穿了，短影音行銷屬於「行銷漏斗」（marketing funnel）的最上方，用消費者感興趣的內容，打造廣泛流量吸引觀眾，之後再引導有需要的客戶消費。

在商業場合，說服他人買單的方法，一直以來都沒變過：不能只說你想講的，而要說中對方想聽的。60秒的時間很短，你不可能什麼都講，如何在60秒內，用鏡頭語言，說一個好故事，這趟旅程才剛剛開始… 閱讀完整內容