世足賽票價太昂貴 球迷怒翻

二級市場平台壟斷 決賽一個座位竟超過十萬元


二○二六年世界杯比賽場地橫跨到美國、加拿大和墨西哥三國舉行;然而,不久前比賽門票價格公布後,球迷反彈,認為他們觀看比賽的門被關上了。

諾博(Josh Noble)

國際足球總會(FIFA)主席殷凡蒂諾(Gianni Infantino)二○一七年宣布,世界杯足球賽參賽隊伍將從三十二隊增為四十八隊,希望讓這項全球最受歡迎的運動比賽更具包容性。當時他說:「向世界敞開大門的時候到了。」

秉持「敞開大門」原則,二六年世界杯的比賽場地更擴大到美國、加拿大和墨西哥三國舉行;然而,不久前比賽門票價格公布後,球迷強烈反彈,認為他們觀看比賽的門被關上了。

世界杯足球賽決賽票價從四一八五美元起跳,「視野還可以」的標準座票價五五七五美元,最佳觀賽區的票價則高達八六八○美元。初輪淘汰賽的票價也在數百美元之譜,有些甚至比上屆的卡達世界杯票價高出三倍之多。

票價暴漲 引球迷強烈反彈

由各國球迷組織聯合的歐洲足球支持者協會(FSE)認為,國際足總的世界杯票價是「勒索價」,嚴重背叛這項運動的傳統。蘇格蘭隊主教練克拉克(Steve Clarke)表示:「有些價格數字令人看了目瞪口呆。」他敦促球迷不要舉債買票。在連日遭人投訴後,國際足總日前宣布,將在世足所有的一○四場比賽另闢一個低價區,價格為六十美元。然而,這樣的座位只占每座體育場席位的一.六%。

消費者支出習慣轉變之際,熱門運動比賽門票價格上漲,引發普遍緊張;而世界杯門票售價引發眾怒,只是最新的爭議例證。新冠疫情之後,世人對體驗式消費的需求激增,推高了各地的演出票價,歌手泰勒絲(Taylor Swift)、綠洲合唱團(Oasis)演唱會一票難求,也引來各國政府與監管機構介入。

運動比賽行銷公司IMG總裁凱利(Adam Kelly)表示,運動的獨特之處在於它同時涉及到資源稀缺的注意力經濟與消費者追逐的體驗經濟,兩者是同一產品的一體兩面;世人對現場參與的需求,尤其是二六年的大賽——例如美國的美式超級杯足球大賽與世足杯比賽,將是推升運動產業持續成長的巨大催化劑。他同時指出:「動態的定價模式和快速發展的網上轉銷平台,也推高了二級市場門票價格,加深世人對觀賽門票需求的胃口。」

運動組織如今也面臨兩難:保持低價,會讓轉售商有機可乘,從不斷成長的需求中飽私囊;漲價又會激怒老球迷,不滿自己的忠誠遭到剝削。許多人擔心,隨著有錢人與出手闊綽的觀光遊客取代他們占據看台,高票價問題最終會扼殺他們對運動比賽的熱愛。球迷警告說,票價若是持續上漲,他們會逐漸失去觀賽的興趣。

「公平競技」(Fair Game)組織近日發布的一份報告指出:「定價不僅僅是一種商業手段;它更是一項關鍵性的管理選擇,影響足球運動的永續性、包容性與文化融合。」

國際足總尚未直接回應近期的批評。主席殷凡蒂諾則喜歡把世界杯比作美式足球聯盟(NFL)的「一○四場超級杯」(104 Super Bowls)。這種比較讓人豁然開悟——在新奧爾良舉行的超級杯,最便宜的門票也要三千美元左右,平均票價則高達八千美元。觀看NFL例行季賽也價格不菲。NFL自一五年採用動態定價機制以來,門票售價跟著需求水漲船高。


國際足球總會主席殷凡蒂諾以NFL邏輯,帶動世界杯高價化。達志

定價美式化 顛覆足球傳統

二六年世界杯的門票及貴賓套餐票收入預計可達三十億美元,高於上屆卡達世界杯的九.四九億美元,而截至二六年夏季結束的四年一輪的週期總收入預計可達一三○億美元。國際足總為其定價策略辯護時,強調自己是非營利機構,大部分收入都回到足球比賽。

但球迷團體拒絕將國際足總的定價策略與其他現場賽事相提並論,並認為採用美式定價模式,是與世界足球運動長期以來的全球傳統背道而馳。他們質疑,足球管理機構為何將普通球迷視為顧客,而非這項運動生態系統中不可或缺的一部分。

國際足總則認為市場力量站在他們這邊。儘管球迷團體最近對票價怨聲載道,但國際足總自豪地宣布,由於「全球需求特別旺盛」,短短幾天之內就收到兩千萬人次的購票申請,川普總統也數次祝賀殷凡蒂諾在任內寫下售票紀錄。

華盛頓遊說團體「運動粉絲聯盟」(Sports Fan Coalition)的執行董事赫斯(Brian Hess)認為,票價「有時高得離譜」,部分原因是球隊和聯盟的壟斷造成,另外就是全球最大的票務平台「票務大師」(Ticketmaster)的影響力。Ticketmaster 手握美國國家籃球協會(NBA)、國家冰球聯盟(NHL)及NFL所屬球隊比賽及場館超過八○%票務。

國際足總自己的轉售平台也顯示,已售出的兩百萬張門票中部分價格飆升,進一步顯示了球迷對門票的巨大需求。國際足總對所有交易的買賣雙方都收取一五%的佣金,他們認為這也是業內的通行作法。

後疫情的YOLO效應——一生就活一次(You Only Live Once)普遍存在於現場娛樂產業,世界杯中跟阿根廷、葡萄牙隊有關的比賽都被搶購,足以證明。球迷競相出價,希望能親眼目睹梅西(Lionel Messi)和C羅(Cristiano Ronaldo)這兩位超級巨星的世界杯告別賽。

二六年六月,阿根廷與梅西衛冕之旅首戰阿爾及利亞。在國際足總的轉售網站上一度出現的最便宜門票是七九九美元,另加一二○美元的國際足總手續費,而門票的票面價格是一四○美元,一些球迷團體稱此為「足球史上第一個合法黑市」。

票價爭議外溢 升至政治面

轉售網站上的要價通常遠高於票面價格。例如,二六年夏天在倫敦舉行的英格蘭男子板球隊對陣紐西蘭隊,在Viagogo 網站上最便宜的座位也要二七五英鎊一張,而票面價僅為九十英鎊。在同一網站上,英格蘭男子橄欖球隊出戰愛爾蘭隊的門票,兩張起價接近六百英鎊(不含手續費),超出原價的三倍。

這個問題已經上升到政治層面了。二四年Oasis 演唱會門票價格飆升,引發歌迷強烈抗議後,英國政府宣布,禁止以高於票面定價的價格,轉售音樂和體育賽事的門票,認為此舉可「摧毀黃牛票的運作模式」。

但並非所有體育機構都在調整票價以與公開市場價格保持一致。歐洲足球管理機構歐洲足總將二五年歐洲冠軍聯賽巴黎聖日耳曼與國際米蘭對決最便宜的座位訂在九十歐元,而二六年英格蘭聯賽足總杯決賽的門票起價為五十英鎊。歐洲足總二五年十二月也宣布,二八年歐洲杯將不採用動態定價,四○%的門票將保持在「最親民類別」,並且只允許以票面價格轉售。

有些體育機構則採取平衡的定價政策。溫布頓網球錦標賽的主辦單位全英草地網球俱樂部(AELTC)仍採用公開抽籤購票系統,其中包括售價三十英鎊的單日場地通行證。為了籌集投資資金,AELTC 出售價值數萬英鎊的「債券票」(debenture),即對號入座的五年期貴賓門票,並擴大了賣給闊綽網球迷的高端「招待票」選擇範圍。

AELTC 執行長博爾頓(Sally Bolton)表示:「市場行情強勁,但我們始終努力在商業利益和門票可及性之間謀求平衡;任何一天,你都可能看到有人持有優先席的高端票,也可能看到有人拿著三十英鎊的場地通行證,從黎明就開始排隊等待入場。這種票務組合至關重要。」


梅西效應發酵,阿根廷賽事票價飆漲,官方平台陷黑市爭議。達志

高端體驗 球場走向分眾化

不過,部分球隊則設法透過向少數高身價球迷提供高端體驗,好從旺盛的需求中飽賺一番。巴塞隆納足球俱樂部斥資十五億歐元整建諾坎普(Camp Nou)球場,這應該不會影響一般門票席位的數量,卻可將VIP門票的數量增加近五倍。在美國的NFL,田納西泰坦隊與紐約水牛城比爾隊都計畫新建球場,要減少一般座位數量,增加豪華包廂和會員專屬席位。

在某些運動項目中,低成本仍是其形象的核心。上一賽季德國頂級足球聯賽的平均票價略高於二十八歐元,其中包括搭乘大眾運輸工具前往賽場的費用。票價能夠保持低水位,大抵因為大多數俱樂部由球迷掌控,他們更重視的是觀賽機會和現場氛圍,而非票房收入。

此外, 一些希望觀賽更為普及的運動項目,例如女子足球,低價是吸引更多球迷的關鍵賣點。二五年阿森納女足(Arsenal Women’s)十一場主場比賽的季票售價,就僅為一三七.五英鎊。

歐洲足球支持者協會執行董事埃文(Ronan Evain)警告說,國際足總二六年夏季的票房行銷若只關注收入而非普及性,對世人看待足球的方式可能產生深遠影響,尤其是在比賽氛圍不佳的情況下。他說:「他們的策略對足球本身很危險,對世界杯也很危險,球場門可羅雀的風險不是沒有可能。」(陳喬譯)

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《財訊》2026/1月 第754期

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《財訊》

2026/1月 第754期