她安撫新娘，再把新娘的父親安頓好，然後指引牧師該怎麼做。接下來，她調整裝飾品和某位伴娘的禮服，戴上對講機麥克風，輕輕鬆鬆地管理團隊、服務生和攝影組。當一切準備就緒，她發出信號，音樂響起，婚禮儀式在教堂展開，整個場地已被改造為充滿鮮花的白色童話森林。這場婚禮將會完美無瑕，因為有瑪麗．費歐（Mary Fiore）這位頂尖婚禮規劃師全權負責，控管全場所有細節。

在哥倫比亞影業（Columbia Pictures）出品的美國浪漫愛情電影《愛上新郎》（The Wedding Planner）中，由珍妮佛．羅培茲（Jennifer Lopez）飾演的瑪麗．費歐有很多值得欽佩之處。她擁有非常出色的規劃能力，大小事均記得一清二楚，對一切瞭如指掌，並且都在她的掌控之中。如果有人要找婚禮規劃師，一定會喜歡這種無所不能的人。當然，前提是對方不會像電影中的瑪麗一樣愛上我們的未婚夫！

然而，像瑪麗這類角色，你或許會更偏好美國經典劫盜犯罪電影《瞞天過海》（Ocean’s Eleven）中的丹尼．歐遜（Danny Ocean），他們都是危險的典型人物，讓一切看起來如此自然；彷彿輕輕鬆鬆就能掌控局面。他們讓人意識到，自身的規劃力還有很大的進步空間。他們利用現代生活了不起的神話：個人絕佳的規劃力是忙碌生活的解決之道。他們讓人相信，只要加強時間管理，就能重新掌控一切。但這只是幻想。

為何愈努力卻愈忙碌？

有三個原因導致時間管理不再有用，它甚至可能害我們更忙，生活變得更糟。

一、它不會助你重新掌控一切

個人規劃力無法助人「掌控」一切，原因很簡單：要做的事太多了。

無論規劃力有多麼好，都無法透過時間管理來恢復控制。愈是擅長規劃，下場就是要做愈多事。由於你仍然無法完成大多數可以做、甚至應該做的事，所以做愈多事不但無法助人獲得掌控感，反倒只會愈忙碌。事實上，美國網路服務、諮詢與商業研究公司「Basex」的研究表明，有三成的知識工作者（knowledge worker）要做的事太多，根本沒時間思考，有五成八的知識工作者每天只有15～30分鐘的思考時間1。

此外，隨著資訊量、交流量和期望值不斷地增加，時間管理的效用也愈來愈低。於是，與其為了追逐不可能實現的目標而陷入愈來愈多的規劃活動中，不如乾脆接受事實：你再也無法找回掌控感，但就算如此，其實也沒什麼關係。

二、它不會帶給你更多快樂

當人追求愈來愈高的效益，將各種工具的效能發揮到極致，就能在更短時間內處理更多事；今日的人們變成三頭六臂，同時進行更多工作。這將直接導致現代生活最大的弊病：注意力渙散。當有時間沈澱時，就可以更充分地思考；當有花時間細細品味，就可以享受更多樂趣；當抽出更多時間與心愛的人共度，就可以加深彼此的關係。

然而，這些快樂都被過度擠壓和忙碌的生活節奏破壞。人們錯誤地將時間定位為最寶貴的資源，因此，透過時間管理，將它填得滿滿的。當一心只想著把時間填滿，對生活的滿意度就會降低，壓力也會增大，就連性生活也不再美好。這正是被尊為正向心理學之父馬汀．塞利格曼（Martin Seligman）認為律師這一行最不快樂的原因之一2，他們監控時間並按分鐘計費3。一個人究竟是茁壯成長還是勉強生存，關鍵不在於時間安排得多麼充實，而是注意力的品質。

不幸的是，太多人忙著同時進行多項工作，或被太多活動搞得喘不過氣，因而將注意力揮霍光了。我們正在失去美好的當下，因為時間被過度擠壓。

三、它不會帶給你更多效益

在這個太多太忙的世界裡，是無法面面俱到的，因此正確選擇的能力至關重要（在第二章將探討這點）。因此，必須成為真正善於做出困難決定的人，但若把注意力全放在時間上，便無法實現這個目標。過度關注時間會限制注意力，以致失去眼界，看不到更大的格局。會讓人卡在雜事當中，急於完成很多事，而不是自問有沒有必要去做這些事。

人們選擇近在眼前且顯而易見的事務，而不是那些可能帶來更大影響的事。許多書籍和部落格把重點放在零郵件或零任務的目標上，把它們當做寶貴的成就，這種情況每每令我驚恐不已。任何公司不會因為清空收件匣的未讀信件就獲得什麼改變，家庭生活也不會因此而變得豐富多彩。人們不應該為每天塞滿各種活動而自豪，因為它害我們沒有時間思考（甚至沒有時間真正工作！）如果選擇填滿日程表，也就選擇了放棄思考，這個做法不可能帶來多少效益。

此外，隨著人們愈來愈嚴加控管時間，對時間的意識也愈來愈強。當人更有效地利用時間，心中渴望的平靜祥和就會適得其反；會覺得行程更緊湊，時間更緊迫。這種時間壓力感不僅會降低掌控感，連帶影響自己在各方面的表現。

凱斯西儲大學的心理學家麥克．迪唐諾（Michael DeDonno）和海斯．迪馬利（Heath Demaree）的研究表明兩個重點：一、時間壓力會影響各方面表現；二、影響各方面表現的是時間壓力感，而非時間不夠用4。

改變的時候到了

在時間管理與各種軟體和手機的幫助下，人類比過去任何時刻都要有效率。吸收更多資訊，做更多事，進行更多交流，20年前這些都是無法想像的事，即便如此，對今日的人們來說，依然是無濟於事。這些工具無助於人們重拾控制，只是變得更忙；它們沒有帶來更多快樂，只有更多壓力；它們也沒有提升效益，只是讓人更有效率，時間壓力更大。因此，需要從根本上重新思考自己與「太多太忙」的關係。

從控制到精通，駕馭巨浪的祕訣

2000年8月17日，傳奇巨浪征服者達里克．多納（Darrick Doerner）在大溪地特奧胡波衝浪點（Teahupo’o break）駕駛著水上摩托車，此地被戲稱為流體力學的怪胎，因為這裡能產生超乎想像的巨大且兇猛的海浪，而那猛烈的水牆拍打在淺而鋒利的珊瑚礁上。

你可能會認為多納是瘋子，但水上摩托車後面拉著的那人又是怎麼回事？萊爾德．漢彌爾頓（Laird Hamilton）的雙腳綁在衝浪板上，正加速衝向那龐大而急速的浪頭，要是沒有水上摩托車拉著他，單憑自身的力量根本駕馭不了，即使在衝浪的最高難度中，這也是千載難逢的超級大浪。多納意識到這個浪會致命，便回頭大喊：「別鬆開繩子。」話還沒說完，卻發現漢彌爾頓已經鬆手了5。

漢彌爾頓沿著浪壁全速滑行，始終保持在洶湧管浪（barrel）的前方。但大浪的威力太大，漸漸將他捲上頂端。就在生死一瞬間，他靈機一動，將伸在身體後面的手放進水中，減緩他衝向致命浪峰的速度。大浪開始崩塌，漢彌爾頓的身影消失，似乎被炸開的浪吞噬了。令人不安的幾秒鐘過後，他再度浮出水面，依然站在衝浪板上。

漢彌爾頓的衝浪照片被登在《衝浪》（Surfer）雜誌封面，標題只有簡單幾個字：「天啊……」他刷新了最大浪頭的紀錄。人們普遍認為，他在衝浪史寫下新的一頁。這次壯舉改變人們對衝浪極限的認知，也確立萊爾德．漢彌爾頓其為史上最偉大巨浪征服者的地位。

從巨浪征服者身上學到的經驗

訊息海嘯就像特奧胡波的海浪一樣，令人感到渺小和無力。

不久之前，「掌控一切」不僅合乎現實需求，而且眾望所歸。曾幾何時，這現象已一去不復返。然而，你可以透過轉換心境來獲得掌控感。它不用像婚禮規劃師那般一絲不苟地控制全局，無需按部就班地管理一切，它更像是偉大的衝浪客，即使面臨海神的威力，也能以嫻熟技巧和愉悅心情漂亮地衝一次浪。首先，冷靜觀察翻湧的波浪，接著選擇最佳衝浪點，最後完全沉浸且全神貫注地駕馭這些浪頭。像漢彌爾頓這樣的高手所擅長的並非控制，一旦站上浪峰，面臨海洋洶湧的威力，他絕對無法控制那頭怪獸，但他也不會被它擊敗。

漢彌爾頓的故事說明「精通」衝浪的三個基本面。首先，必須放棄控制一切的欲望，放棄對所有人事物做出回應所帶來的安全感。其次，必須做出一些艱難、甚至殘酷的選擇；沒有衝浪手能駕馭每一道浪，所以必須學會精準選擇要挑戰的是哪一種浪。最後，精通這件事會發生在人能夠從一種溺水感轉變為深度沉浸狀態的時候；當能夠管理和集中注意力，而不是任由它分裂渙散，就能駕馭海浪，也就是達到精通境界了。

鬆手需要勇氣，放下內疚也是

　
漢彌爾頓除非鬆手，否則無法開始衝浪。這是最簡單不過的事，只需張開手指就行了。然而，放開比較安全的水上摩托車並投入洶湧巨浪，這不是自然而然就能辦到的，需要拿出勇氣。在這個太多太忙的世界裡，放手是必要且簡單之舉，但是需要勇氣才作得到。

不是你的錯

樂觀主義和悲觀主義有何區別？最大的區別在於對好壞經歷和事件的詮釋方式。例如，樂觀的人認為不好的經歷是由外部因素造成，比如機運或其他人。悲觀的人則會把不好的事歸咎於自身的失敗（向內究責）。

當人無法面面俱到，也無法掌控一切，可能會覺得自己某種程度上需要負責。你可能會把失敗原因歸咎於自己，好比缺乏時間管理技巧、不夠努力或能力不足（向內究責）。職場還會進一步強化這些信念（巧妙地且通常不明確地）；這是我們的錯，我們應該更有效率、更有條理。但我不同意這種說法。

更健康、更樂觀的詮釋是，承認外部原因導致我們無法面面俱到，資訊量、交流量和需求量完全超出控制範圍；有太多事要做，而我們確實是無能為力，事情就是如此。

你不需要擔那麼大的責任，所以應該放下自己無法面面俱到的內疚感。這不是你的錯。

放下完美，隨便一點又何妨

我有位客戶是大企業高階主管，負責管理大型單位，工作能力備受讚譽，但本人則是混亂無序、馬虎邋遢到隨便的地步。不過，我發現一件有趣的事，別人願意接受他的隨便，甚至會加以稱讚。他在人們心目中向來是有遠見、大局觀和創新精神的領導者，隨便的態度也被視為這些特質中不可或缺的一環。這讓我想起一件事，我幾乎不曾見過任何女性像他這般隨便但又成功。雖然本書旨在解決男女共同面臨的難題，但我認為隨便這件事對女性來說特別具有挑戰性。

知名作家暨社會工作學家布芮尼．布朗（Brené Brown）在以「脆弱」為主題的傑出作品中談到，很多人試圖用完美的表現來掩蓋自身脆弱6。這主張顯然男女均適用，只是我經常看到女性比男性用更高的完美標準來要求自己，這也許是女性（尤其是母親）長期面臨偏見所採取的一種回應方式。我看到許多傑出的職業女性，因著不可能達成的期望而讓自己陷入困境。我最近認識一位高階主管，她告訴我，總覺得自己必須成為辦公室裡準備最充分的人，這是多麼可怕的重擔。哈佛商學院教授黛博拉．史伯（Deborah Spar）在其名著《神奇女性》（Wonder Women，暫譯）中描述女人凡事追求完美，因而各方面都感受到巨大壓力，她們必須擁有完美的事業、生活、孩子和身材7。既然不可能做到完美，就必須有所付出。

感到脆弱的女性或男性往往花費過多的時間和精力來維持完美假象，然而這樣做毫無助益。若想掌控人生，就必須接受這個事實：偶爾隨便一點又何妨。人難免會顧此失彼，忘記一些事，讓一些人失望。你或許會不完美，但這也沒關係。維持完美假象的代價對自身、家庭和事業來說都太大了。

接受不完美的放手練習

自尊和自信心並非來自完美，而是來自接受自己的不完美。意識到舉凡是人都有缺陷，哪怕自己身上有幾個缺點，那也足夠好了。即使犯錯也無妨，因為我們是有能力、有價值的人，瑕不掩瑜。這就是全然接受真實的自己。

當你嘗試訓練自己放手，何不在隨便和不完美中做些有趣的實驗，看看天會不會塌下來？玩玩「不清空」的遊戲如何？又或者試試這個遊戲：計算一天中，你可以忍住多少封電子郵件不點開來看？一週能錯過多少次會議？或者扔掉待辦事項清單，反正重要的事你不會忘記？捨棄一些幫助你清空的「必備工具」，把智慧型手機留在家裡一週，把筆記型電腦留在公司。這些不一定是長期的正確策略，但若是你執著於完美，那麼來點有趣的排毒可能會有所幫助。

記住，你已經夠好了… 閱讀完整內容