Google化解「零點擊」秘密武器

文●何佩珊

一個AI筆記本，也可能改變全球AI競爭賽局嗎？

二○二三年，Google發表AI筆記本應用NotebookLM，很快成為明星產品。今年第二季，領導該產品開發的Google實驗室副總裁伍德沃德（Josh Woodward），被指派擔任Google核心AI應用Gemini App負責人，可見其受重視程度。

而當其產品定位從筆記本變成知識內容中心，也讓它有機會為Google在這場AI競賽中，殺出新局。

它有什麼特別？

打開NotebookLM，你可以根據自己選定的主題，建立新的筆記本，然後只要上傳自己挑選的文件、錄音檔，或是加入YouTube和網站連結等資料來源，這個筆記本就會以此為基礎，快速生成主題摘要，並且解答你的疑問。

不只如此，過去一年NotebookLM又陸續增加Podcast音訊生成、影片摘要生成，以及多國語言支援等。

台灣數位媒體應用暨行銷協會理事李致緯形容：「每一個創造出來的筆記本，其實就像是一個Agent（代理人）。」他舉例，如果他建立一個筆記本，裡面全都是零售媒體網路相關內容，「那有點像我打開這個筆記本，然後我可以跟一個零售媒體網路的專家聊天。」近期兩項新功能推出，更成為進一步將這個工具推向知識內容中心的關鍵。

從筆記本變知識內容中心
Google布局打造新數據泉源

第一，分享功能。這讓原本只能做為私人知識管理工具的AI筆記本，除了自己用，還可以將筆記本分享給其他人，等於加入了社群元素。

該功能上線首四週，全球就有超過十四萬本公開筆記本被創建；在台灣，也已經在教育界帶起一波熱潮。

第二，精選筆記本功能。當你點擊進入精選筆記本專區，可以看到有《經濟學人》發表的《2025年全球大趨勢》、莎士比亞全集、暢銷書《超級老人》作者托波爾（Eric Topol）的長壽建議等。目前總計有八本來自媒體、作家、研究機構等，橫跨了不同領域和主題的筆記本可供查閱、對話、學習。

該產品核心開發團隊成員，Google實驗室編輯副總經理強森（Steven Johnson）用一個例子，說明這些精選筆記本的價值：「如果你在尋找教養建議，你不會只想要網路上所有教養建議的平均值，而是想要來自你信任的專家所提供的建議。」精選筆記本，就是那個專家。

Google看到它的潛力，正嘗試將這個產品從生產力工具，變成匯聚和學習專屬領域知識的目的地。

這就像是：現在如果你想要找影音內容，第一個想到的可能是YouTube，未來要找知識內容，他們希望使用者第一個想到的是NotebookLM。

如果能夠成功建立這樣的品牌印記和地位，未來該平台就有機會扮演出版商、KOL、媒體等內容相關從業人員，不能錯過的發行通路。

從工具變成內容平台，這是明顯的產品策略定位轉變。Google的盤算是什麼？

答案是，打造新的內容數據泉源。

自從大型語言模型進入高速發展以來，數據石油將被耗盡，一直是受到高度關注的議題；而這個數據問題，現在將可能因為AI搜尋造成大量「零點擊」，加速枯竭。

AI搜尋造成「零點擊」
筆記本獨家內容成高質素材

AI搜尋和傳統搜尋最大的差別，就是AI會將與問題相關的資訊彙整成摘要形式，直接提供答案，使用者不必再一一點擊網頁連結，也直接對網站流量造成衝擊。這個現象尤其在Google決定擴大開放AI概覽（AI Overview）覆蓋範圍，並推出被視為搜尋革命的AI模式後，更加顯著。

這是為什麼市場會稱Google這個自我革命的舉動，無異於在殺死開放網路。

如果開放網路成了死水，AI公司需要的數據何來？一旦缺少數據，不僅AI模型訓練可能遭遇瓶頸，也會讓變得無用武之地。畢竟，技術再強大，若沒有好的數據來源，也很難給出好答案。

但現在NotebookLM有機會成為Google圍牆花園內，新的數據沃土，而且品質非常優異。

因為每個筆記本來源都是由使用者親自挑選的資料，其數據相關性、可信度和品質，相對ChatGPT等通用型AI在公開網路學習的數據更高；更別說筆記本裡面還會有使用者自行產出的獨家內容，如課程錄音、個人筆記、會議內容等，都是公開網路上學不到，也搜尋不到的。

雖然根據Google隱私權政策，這些筆記本內容不能直接用於AI模型訓練，但一方面，在NotebookLM內，Google的AI將不會缺乏能夠讓自己創造出價值的素材；另一方面，一旦精選筆記本的數量和種類達到一定規模，這個知識內容平台就會像是擁有大量來自各領域的常駐專家一樣，使用者即便不跨出Google圍牆，也可以在裡面得到多數解答。

雖然發展初期，精選筆記本專區是以官方邀約合作的方式為主，可以預期知識庫的增長速度不會太快；但可以想像，日後Google若想要建立一套機制，創造吸引大量專家和優質筆記本上架的誘因，也不會太難。

更精準掌握使用者偏好
新流量紅利平台應用商機多

舉例來說，若未來精選筆記本可以成為Google AI概覽和AI模式的引用來源，為創作者帶來導流和曝光，甚至提供廣告分潤，那就可能被視為一個新流量紅利平台；又或者，Google也可以在平台上設計販售或訂閱筆記本的機制。這些做法不僅有助拉高平台對筆記本創作者的吸引力，也可以直接或間接為Google創造收入。

將格局再放大，Google台灣前董事總經理簡立峰指出，「Chrome瀏覽器，是你瀏覽的東西它（Google）看到，那NotebookLM是你產出的東西它（Google）看到。」他認為，這之於Google的意義，就是不只掌握使用者的公開網路行為，也能將個人數據納入自家花園。

做為一家以數位廣告為主要收入來源的公司，這些數據有助於更精準掌握使用者的意圖和偏好，進而有效提高廣告投放精準度。

即便，目前在消費市場的AI競賽，Google看似打不過ChatGPT，但Chrome瀏覽器和NotebookLM都是以GeminiAI為底層的技術核心。從這個視角來看，簡立峰認為，該模型才是世界使用量最大的AI模型。

最初，NotebookLM只是Google實驗室當中眾多計畫的其中一項，開發者不過寥寥數人，如今卻可能成為該公司在AI大戰的關鍵助攻。

不因起步的成功而自滿，不被初始定位局限思考與想像，小兵，也有機會立下大功。 閱讀完整內容