哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/11月 第243期
價值創造跨越邊界,文化便從「管理」走向生態系統的「治理」;治理者則應如園丁,培育有利於合作、信任、當責、永續及共學的環境,催生具韌性的生態文化。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/11月 第243期
以往企業難以大規模維持一致的顧客體驗,AI聊天機器人解決了這個痛點。企業應該明確界定聊天機器人的角色並加以客製化,審慎管理顧客資料與角色變化,同時將品牌組合視為關係組合。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/10月 第242期
台達電自建8成「智慧人資」(Smart HR)系統功能,將大量例行工作交由AI代勞。這不是為了取代人力,而是要讓人資轉型為專注流程設計與高價值判斷的事業伙伴。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/10月 第242期
網紅業配、社群與關鍵字廣告等管道使獲客成本飆升,顧客收益品質卻難以提升;反觀「顧客推薦」能以少許投入帶來複利累積的成長。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/10月 第242期
仁寶電腦導入「智造之眼」AI平台,透過元件分類建立共用模型,減少90%建模工作。以產線數據說話,檢測效率提升2倍,誤報率降至1%,並實現跨廠區規模化複製。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/9月 第241期
「2026 HBR管理年會」將於9月15日登場,本刊越洋專訪全球供應鏈與產業韌性專家史兆威。他指出,企業應破除精實生產迷思,打造具備抗衝擊的韌性組織。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/9月 第241期
領導人制定策略時,往往受限於時間與腦力,難以全面評估各項策略選項並思辨利弊。生成式AI雖然大幅鬆綁了這層限制,但企業還得將AI融入公司專有的資料與流程中,且行動必須比對手更快。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/8月 第240期
「2026 HBR管理年會」將於9月15日登場,本刊越洋專訪受邀講師、企業高階主管教練迪娜.鄧翰.史密斯。她強調,心理健康是領導力核心,領導人唯有讀懂情緒並建立心理安全感,才能在高壓中創造長期價值。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/8月 第240期
9月19日舉辦的「王道經營與AI國際論壇」,邀請將於2027年出任美國管理學會主席的倫敦帝國學院教授克里斯多夫.圖奇訪台,分享AI時代企業競爭力觀點。他強調,效率只是入場券,唯有善用人才,才能創造長期價值。
哈佛商業評論全球繁體中文版 2026/7月 第239期
高階主管常誤認彼此已達成共識,實則不然。組織要成功轉型、順利推動變革,管理層必須設法凝聚真正的共識,做法包括設定明確的條件、盡早討論歧見、進行高品質辯論、做出正式裁決,以及傳遞一致的訊息。