四色顧客操作手冊――藍色

出色服務溝通力：善用四色人格溝通力，一眼掌握顧客性格
關於顧客主動談及的話題內容即能知曉顧客在「心靈交流」這項溝通特質上的高低傾向，因此在做顧客服務時，如何從與顧客的對話中判斷他在「心靈交流」特質的高低呢？

拒絕平庸，尋求生活的意義

共療時代！釋放壓力，戰勝慢性疲勞與集體焦慮
壓力無時不在、無處不在、無人不有。這是經濟飛速發展打下的烙印，發展就要付出的代價。不可能有這麼一個人，上帝打盹時，把他漏掉了，讓他一生沒遇到任何壓力…